Nếu bạn đến một nơi mà mình không nói được tiếng địa phương, hãy chuẩn bị một chút trước khi đi: học vài câu cơ bản, tải ứng dụng dịch và bản đồ dùng được khi không có mạng, ghi sẵn địa chỉ chỗ ở bằng chữ viết địa phương và mang theo một tấm thẻ giải thích tình trạng dị ứng hoặc chế độ ăn của bạn. Khi đến nơi, hãy dùng câu ngắn và đơn giản, đưa giá cả và địa chỉ ở dạng viết, kiên nhẫn và lịch sự. Với những thói quen này, bạn có thể xoay xở hầu hết tình huống hằng ngày, từ gọi món đến tìm đường về.
Không biết tiếng địa phương có thể khiến bạn lo lắng, nhưng du khách vẫn xoay xở được mỗi ngày. Bạn không cần nói trôi chảy. Điều giúp ích nhiều nhất là một chút chuẩn bị, vài công cụ trên điện thoại và thái độ thân thiện. Bài viết này tập trung vào giao tiếp thực tế trong chuyến đi: di chuyển, ăn uống, mua sắm và nhờ giúp đỡ.
Nên học những câu cơ bản nào trước khi đi?
Chỉ vài từ bằng tiếng địa phương cũng giúp ích rất nhiều. Dù phát âm chưa chuẩn, mọi người thường vẫn trân trọng sự cố gắng của bạn. Trước khi đi, hãy học hoặc ghi lại cách nói:
- Xin chào và tạm biệt, kể cả dạng lịch sự nếu ngôn ngữ đó có.
- Làm ơn và cảm ơn. Có lẽ là những từ hữu ích nhất trong mọi ngôn ngữ.
- Xin lỗi cho tôi hỏi và xin lỗi, để gọi sự chú ý của ai đó hoặc để xin lỗi.
- Có và không, để trả lời những câu hỏi đơn giản.
- Cái này bao nhiêu tiền? Ở chợ, cửa hàng và trên taxi.
- … ở đâu? Đi kèm một từ như nhà vệ sinh, nhà ga, khách sạn hay bệnh viện.
- Tôi không hiểu và Bạn có nói tiếng Anh không? (hoặc một ngôn ngữ khác bạn biết).
- Các số từ một đến mười, giúp ích khi hỏi giá, giờ giấc và số sân ga.
- Cứu tôi với! và một câu ngắn để xin gặp bác sĩ.
Hãy ghi chúng vào ghi chú trên điện thoại và một mẩu giấy nhỏ, kèm cách đọc đơn giản. Nghe các câu này vài lần trên ứng dụng hoặc video trước chuyến đi sẽ giúp bạn nói thành tiếng dễ hơn.
Dịch và bản đồ ngoại tuyến giúp ích thế nào?
Khi đến nơi, dữ liệu di động có thể đắt, chậm hoặc không có – đúng lúc bạn cần giúp đỡ nhất. Vì vậy nên chuẩn bị điện thoại ngay ở nhà, khi kết nối còn tốt:
- Tải ngôn ngữ để dịch ngoại tuyến. Nhiều ứng dụng dịch cho phép lưu gói ngôn ngữ để dùng không cần internet. Hãy kiểm tra xem ngôn ngữ bạn cần có dùng được ngoại tuyến không, vì không phải ngôn ngữ nào cũng có.
- Tải bản đồ ngoại tuyến của các thành phố hoặc vùng bạn sẽ đến, để tìm đường và chỉ cho người khác biết bạn đang ở đâu.
- Thử chế độ giọng nói một lần. Một số ứng dụng dịch câu nói theo cả hai chiều. Hãy thử ở nhà để biết cách hoạt động.
- Mang theo bộ sạc hoặc pin dự phòng. Dịch và bản đồ tốn nhiều pin.
Hãy nhớ rằng dịch máy rất hữu ích nhưng không hoàn hảo. Nó hoạt động tốt nhất với câu ngắn, rõ ràng, không dùng tiếng lóng. Nếu người đối diện tỏ ra bối rối, hãy diễn đạt đơn giản hơn rồi thử lại.
Dịch biển báo và thực đơn bằng camera điện thoại
Nhiều ứng dụng dịch có chức năng camera: bạn hướng điện thoại vào biển báo, thực đơn, nhãn hàng hay bảng giờ chạy, và bản dịch hiện lên màn hình. Điều này đặc biệt hữu ích ở những nước dùng bảng chữ cái khác, nơi bạn thậm chí không đoán được từ nào.
Kết quả có thể chỉ gần đúng, nhất là với chữ viết tay, phông chữ trang trí hoặc tên món ăn, nên hãy coi đó là gợi ý chứ không phải câu trả lời chính xác. Nếu có điều quan trọng chưa rõ, như một thành phần món ăn hay điều kiện của vé, hãy đưa văn bản gốc cho nhân viên xem và hỏi.
Vì sao nên giữ địa chỉ và thông tin quan trọng ở dạng viết?
Chữ viết thường đáng tin hơn lời nói, nhất là khi tên gọi khó phát âm. Trước chuyến đi, hãy chuẩn bị sẵn vài thứ ở dạng viết:
- Địa chỉ chỗ ở bằng chữ viết địa phương, kèm tên địa danh hoặc nhà ga gần nhất. Bạn có thể đưa cho tài xế taxi hoặc người qua đường xem. Hãy xin nơi lưu trú hoặc chép từ email xác nhận đặt phòng.
- Thẻ dị ứng hoặc chế độ ăn. Nếu bạn bị dị ứng thực phẩm hoặc có nhu cầu ăn uống đặc biệt, hãy mang một tấm thẻ ngắn bằng tiếng địa phương giải thích rõ điều đó. Ứng dụng dịch có thể sai với thuật ngữ y khoa và thực phẩm, nên nếu được, hãy nhờ người bản ngữ hoặc dịch giả chuyên nghiệp kiểm tra.
- Thông tin sức khỏe quan trọng, chẳng hạn các loại thuốc bạn đang dùng, phòng khi phải đến nhà thuốc hoặc gặp bác sĩ.
- Giá cả ở dạng viết. Khi trao đổi về giá, hãy viết con số ra giấy hoặc gõ vào máy tính trên điện thoại rồi đưa cho người bán xem. Nhiều người bán cũng sẽ làm như vậy, giúp tránh hiểu lầm về số tiền.
Ảnh chụp màn hình vé, đặt chỗ và địa chỉ cũng rất tiện, vì chúng mở được cả khi không có mạng.
Con số và cử chỉ có thể mang nghĩa khác
Ngôn ngữ cơ thể có vẻ mang tính toàn cầu, nhưng thực ra không phải. Một cử chỉ thân thiện ở nơi bạn sống, như một ký hiệu tay nhất định hay chỉ tay bằng ngón tay, ở nơi khác có thể bị coi là bất lịch sự hoặc mang nghĩa khác. Ở một số nơi, ngay cả gật đầu hay lắc đầu cũng có thể bị hiểu khác với điều bạn nghĩ. Cách đếm bằng ngón tay cũng khác nhau giữa các nền văn hóa, nên con số bạn giơ tay ra có thể bị hiểu thành số khác.
Cách an toàn nhất là giữ cử chỉ đơn giản, không chỉ tay vào người khác và đọc một chút về phong tục địa phương trước khi đi. Khi con số quan trọng, hãy viết ra thay vì dựa vào ngón tay. Nếu không chắc người kia muốn nói có hay không, hãy hỏi lại theo cách khác hoặc xác nhận bằng một mẩu giấy viết sẵn.
Trong tình huống khẩn cấp, bạn nên nói được gì?
Hy vọng bạn sẽ không bao giờ cần đến, nhưng chuẩn bị sẵn một hai câu khẩn cấp bằng tiếng địa phương là điều khôn ngoan, chẳng hạn «Làm ơn gọi xe cấp cứu», «Tôi cần bác sĩ» hoặc «Tôi cần cảnh sát». Hãy lưu chúng trong điện thoại và trên giấy, cùng với số điện thoại khẩn cấp địa phương mà bạn nên tra cứu cho từng nước trước khi đi.
Biết cách nói tên chỗ ở và có sẵn địa chỉ để đưa ra cũng rất có ích. Trong lúc căng thẳng, chỉ vào một câu viết sẵn dễ hơn nhiều so với việc lục tìm từ ngữ.
Câu đơn giản, sự kiên nhẫn và nụ cười
Khi nói chuyện với người khác, hãy nói chậm và đặt câu ngắn xoay quanh từ khóa: «Nhà ga, làm ơn?» thường hiệu quả hơn một câu hỏi dài và phức tạp. Tránh thành ngữ và câu đùa khó dịch. Nếu người ta không hiểu, hãy thử từ khác, vẽ nhanh một hình hoặc cho xem ảnh trên điện thoại thay vì nói lại điều đó to hơn.
Kiên nhẫn và lịch sự quan trọng hơn ngữ pháp. Hãy chào hỏi trước khi nhờ việc gì, nói cảm ơn và mỉm cười. Nhiều người sẵn lòng giúp một vị khách thân thiện và chịu khó. Trò chuyện với những du khách khác cũng có thể khiến bạn yên tâm hơn: trên mytripdate, bạn có thể xem ai đang ở cùng thành phố vào cùng thời gian và gửi tin nhắn cho họ, chẳng hạn để chia sẻ mẹo đi lại. Hãy trò chuyện qua trang web trước, tìm hồ sơ đã xác minh và gặp nhau ở nơi công cộng.
Câu hỏi thường gặp
Ứng dụng dịch có dùng được khi không có internet không?
Nhiều ứng dụng dùng được nếu bạn tải gói ngôn ngữ từ trước. Không phải ngôn ngữ hay tính năng nào cũng có ngoại tuyến, nên hãy kiểm tra trong ứng dụng trước khi đi.
Nói tiếng Anh ở nước ngoài có bất lịch sự không?
Thường là không, nhưng sẽ lịch sự hơn nếu bạn chào bằng tiếng địa phương trước rồi hỏi người kia có nói tiếng Anh không, thay vì mặc định là họ biết.
Làm sao giải thích dị ứng thực phẩm khi không biết tiếng?
Mang theo một tấm thẻ viết bằng tiếng địa phương, ghi rõ chất gây dị ứng và mức độ nghiêm trọng của phản ứng, rồi đưa ra trước khi gọi món. Nếu được, hãy nhờ người bản ngữ kiểm tra bản dịch.
Nếu không ai hiểu tôi thì sao?
Hãy bình tĩnh, dùng từng từ khóa riêng lẻ, viết ra giấy, cho xem hình ảnh hoặc bản đồ và dùng ứng dụng dịch. Nhân viên khách sạn, nhà ga và trung tâm thông tin du lịch cũng thường có thể giúp đỡ.
