Chính Sách Bảo Mật
Defne Studio ("chúng tôi") cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn. Chính Sách Bảo Mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, tiết lộ và bảo vệ thông tin của bạn khi bạn sử dụng nền tảng của chúng tôi, bao gồm trang web và ứng dụng di động (gọi chung là "Dịch Vụ").
Bằng cách sử dụng Dịch Vụ, bạn đồng ý với các thực tiễn dữ liệu được mô tả trong chính sách này. Nếu bạn không đồng ý với các điều khoản của Chính Sách Bảo Mật này, vui lòng không truy cập hoặc sử dụng Dịch Vụ.
1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
1.1 Thông Tin Bạn Cung Cấp
- Dữ Liệu Đăng Ký: Khi bạn tạo tài khoản, chúng tôi thu thập tên người dùng, địa chỉ email, mật khẩu, ngày sinh và giới tính của bạn.
- Thông Tin Hồ Sơ: Bạn có thể chọn cung cấp thông tin bổ sung như ảnh, tiểu sử, đặc điểm thể chất, quốc tịch, ngôn ngữ nói, sở thích về mối quan hệ và chi tiết vị trí.
- Xác Minh Danh Tính: Nếu bạn chọn xác minh hồ sơ, chúng tôi sẽ thu thập bản sao giấy tờ tùy thân do chính phủ cấp và ảnh tự chụp. Hình ảnh giấy tờ tùy thân (mặt trước và mặt sau) sẽ bị xóa vĩnh viễn khỏi máy chủ của chúng tôi ngay lập tức sau khi được phê duyệt. Chỉ ảnh tự chụp của bạn được giữ lại làm ảnh đã xác minh hiển thị cho thành viên cao cấp. Nếu xác minh của bạn bị từ chối, tất cả ảnh bao gồm CMND của bạn sẽ bị xóa ngay lập tức.
- Liên Lạc: Tin nhắn, nội dung chat, yêu cầu hẹn gặp, tin nhắn quà tặng, đánh giá và các liên lạc khác bạn gửi qua nền tảng.
- Thông Tin Thanh Toán: Dữ liệu thanh toán được xử lý an toàn bởi các nhà cung cấp thanh toán bên thứ ba (như Stripe, PayPal hoặc Iyzico). Chúng tôi không lưu trữ số thẻ tín dụng đầy đủ trên máy chủ của mình.
- Yêu Cầu Hỗ Trợ: Thông tin bạn cung cấp khi liên hệ với đội ngũ hỗ trợ.
1.2 Thông Tin Được Thu Thập Tự Động
- Dữ Liệu Sử Dụng: Trang đã xem, tính năng đã sử dụng, truy vấn tìm kiếm, lượt thích, hồ sơ đã xem, thời gian sử dụng nền tảng và mẫu tương tác.
- Thông Tin Thiết Bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, loại trình duyệt, độ phân giải màn hình và mã định danh thiết bị duy nhất.
- Dữ Liệu Vị Trí: Với sự đồng ý của bạn, chúng tôi có thể thu thập dữ liệu vị trí chính xác hoặc gần đúng từ thiết bị của bạn.
- Địa Chỉ IP: Cho mục đích bảo mật, ngăn chặn gian lận và cung cấp nội dung phù hợp với khu vực.
- Cookie Và Công Nghệ Tương Tự: Chúng tôi sử dụng cookie, web beacon và các công nghệ tương tự như được mô tả trong Chính Sách Cookie.
2. Cách Chúng Tôi Sử Dụng Thông Tin Của Bạn
- Quản Lý Tài Khoản: Để tạo, duy trì và bảo mật tài khoản của bạn.
- Hiển Thị Hồ Sơ: Để hiển thị thông tin hồ sơ công khai cho các thành viên khác.
- Ghép Đôi & Khám Phá: Để đề xuất các thành viên phù hợp dựa trên sở thích, vị trí và hoạt động của bạn.
- Liên Lạc: Để hỗ trợ tin nhắn, yêu cầu hẹn gặp và các tương tác khác giữa các thành viên.
- Xử Lý Thanh Toán: Để xử lý mua đăng ký cao cấp và quản lý hóa đơn.
- Thông Báo: Để gửi cho bạn thông báo về tin nhắn mới, lượt thích, ghép đôi và các hoạt động khác trên nền tảng.
- An Toàn & Kiểm Duyệt: Để phát hiện và ngăn chặn gian lận, thư rác, tài khoản giả và các vi phạm khác.
- Phân Tích & Cải Thiện: Để phân tích các mẫu sử dụng và cải thiện nền tảng.
- Tuân Thủ Pháp Luật: Để tuân thủ các luật và quy định hiện hành.
3. Chia Sẻ & Tiết Lộ Thông Tin
Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba. Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu của bạn với:
- Các Thành Viên Khác: Thông tin hồ sơ công khai của bạn được hiển thị cho các thành viên khác theo cài đặt quyền riêng tư của bạn.
- Bộ Xử Lý Thanh Toán: Dữ liệu giao dịch được chia sẻ với Stripe, PayPal, Iyzico để xử lý thanh toán an toàn.
- Nhà Cung Cấp Dịch Vụ: Các nhà cung cấp bên thứ ba đáng tin cậy hỗ trợ vận hành nền tảng (gửi email, lưu trữ, phân tích).
- Yêu Cầu Pháp Lý: Khi được yêu cầu bởi pháp luật, lệnh tòa hoặc quy định của chính phủ.
- Chuyển Giao Doanh Nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản.
4. Lưu Trữ Dữ Liệu
Chúng tôi lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động. Nếu bạn xóa tài khoản, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu của bạn trong vòng 30 ngày, ngoại trừ khi việc lưu giữ là cần thiết cho mục đích pháp lý, quy định hoặc bảo mật (lên đến 3 năm).
5. Bảo Mật Dữ Liệu
- Tất cả dữ liệu được mã hóa bằng giao thức TLS/SSL.
- Mật khẩu được lưu trữ bằng cách băm một chiều bcrypt.
- Xử lý thanh toán được thực hiện bởi các nhà cung cấp tuân thủ PCI DSS.
- Truy cập vào dữ liệu cá nhân được giới hạn ở nhân sự được ủy quyền.
- Các cuộc kiểm tra bảo mật và đánh giá lỗ hổng định kỳ được thực hiện.
6. Quyền Của Bạn
- Truy Cập: Bạn có thể truy cập dữ liệu cá nhân của mình thông qua cài đặt hồ sơ.
- Sửa Đổi: Bạn có thể cập nhật thông tin hồ sơ của mình bất cứ lúc nào.
- Xóa: Bạn có thể xóa tài khoản của mình thông qua cài đặt.
- Khả Năng Di Chuyển Dữ Liệu: Bạn có thể yêu cầu một bản sao dữ liệu của mình bằng cách liên hệ với hỗ trợ.
- Từ Chối: Bạn có thể từ chối nhận email tiếp thị thông qua cài đặt thông báo.
- Rút Lại Sự Đồng Ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào.
7. Quyền Riêng Tư Của Trẻ Em
Dịch Vụ chỉ dành cho cá nhân từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu từ trẻ vị thành niên.
8. Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế
Bằng cách sử dụng Dịch Vụ, bạn đồng ý với việc chuyển và xử lý dữ liệu của mình ở các quốc gia ngoài quốc gia cư trú của bạn.
9. Thay Đổi Đối Với Chính Sách Này
Chúng tôi có thể cập nhật Chính Sách Bảo Mật này theo thời gian. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về những thay đổi quan trọng bằng cách đăng thông báo trên nền tảng.
10. Cán bộ Bảo vệ Dữ liệu (DPO)
Vì chúng tôi xử lý các danh mục đặc biệt của dữ liệu cá nhân (bao gồm dữ liệu liên quan đến xu hướng tính dục và sở thích thân mật) ở quy mô lớn như một phần của việc vận hành nền tảng xã hội và hẹn hò, chúng tôi đã chỉ định một Cán bộ Bảo vệ Dữ liệu (DPO) phù hợp với Điều 37 của UK GDPR / EU GDPR.
DPO chịu trách nhiệm giám sát việc tuân thủ luật bảo vệ dữ liệu của chúng tôi, tư vấn về các đánh giá tác động bảo vệ dữ liệu và đóng vai trò là đầu mối liên hệ cho người dùng và cơ quan giám sát.
Bạn có thể liên hệ với DPO của chúng tôi về bất kỳ câu hỏi nào về quyền riêng tư, yêu cầu truy cập của chủ thể dữ liệu hoặc lo ngại thông qua trang Liên hệ, ghi chú thông điệp "Kính gửi: Cán bộ Bảo vệ Dữ liệu". Chúng tôi đặt mục tiêu phản hồi trong vòng 30 ngày, theo Điều 12 của UK GDPR.
10. Liên Hệ Với Chúng Tôi
Nếu bạn có câu hỏi về Chính Sách Bảo Mật này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua trang Liên Hệ.