For å planlegge en tilgjengelig reise med nedsatt bevegelighet bør du først undersøke hvor lett det er å komme seg rundt på reisemålet. Be deretter overnattingsstedet om konkrete opplysninger som dørbredde, type dusj og størrelsen på heisen, i stedet for å stole på ordet "tilgjengelig". Bestill assistanse på flyplassen og hos flyselskapet i god tid før avreise, spør flyselskapet hvordan rullestolen eller forflytningshjelpemiddelet ditt og batteriene transporteres, og sjekk at reiseforsikringen dekker helsebehovene og utstyret ditt. Regler og tjenester varierer mellom flyselskaper, land og leverandører, så bekreft alltid detaljene med flyselskapet, leverandøren eller en offisiell kilde.
Alle reisende med funksjonsnedsettelse kjenner sin egen kropp, sine behov og sitt utstyr best. Denne guiden forteller deg ikke hva du kan eller ikke kan gjøre, men gir en praktisk sjekkliste slik at planleggingen krever mindre energi og reisen byr på færre overraskelser. Dette er generell informasjon, ikke juridiske eller medisinske råd.
Hvordan undersøker man om et reisemål er tilgjengelig?
To byer som ser like ut på kartet, kan være svært forskjellige å bevege seg rundt i. Før du bestiller, bør du se på det som vil prege dagene dine:
- Fortau og gater. Finnes det nedsenkede fortauskanter, jevne underlag og brede fortau, eller mest brostein, trinn og smale passasjer? Gatebilder i kartapper gir et første inntrykk.
- Bakker og stigning. En liten gammel bydel på en bratt høyde kan være vanskeligere enn en større, flat by. Sjekk terrenget rundt overnattingsstedet og stedene du vil se.
- Kollektivtransport. Finn ut om bussene har lavt gulv, om T-bane- og togstasjoner har heiser som fungerer, og om det finnes tilgjengelig taxi. Mange transportselskaper publiserer informasjon om tilgjengelighet og kart over trinnfrie ruter på nettsidene sine.
- Klima og årstid. Varme, kulde, regn eller snø kan påvirke energien, helsen og hvordan utstyret fungerer. En roligere sesong betyr ofte også mindre trengsel på stasjoner og ved severdigheter.
Informasjon om tilgjengelighet på nett kan være utdatert, så når det betyr noe, bør du kontakte turistkontoret, transportselskapet eller stedet direkte. Anmeldelser og forum fra andre reisende med funksjonsnedsettelse kan også hjelpe, så lenge du husker at alles behov er forskjellige.
Hva betyr "tilgjengelig" på et hotell eller i en utleiebolig?
Ordet "tilgjengelig" betyr ikke det samme overalt. For ett sted betyr det en inngang uten trinn, for et annet et fullt tilrettelagt rom med dusj uten terskel. I stedet for bare å spørre om rommet er tilgjengelig, bør du stille konkrete spørsmål og be om bilder:
- Inngang og ruter. Er det trinn ved inngangen, til heisen eller til frokostsalen? Finnes det en rampe, og hvor bratt er den?
- Dørbredde. Spør hvor brede dørene til rommet og badet er, og sammenlign med bredden på rullestolen eller rullatoren din.
- Bad. Er det dusj uten terskel eller badekar? Finnes det støttehåndtak, dusjstol og plass ved siden av toalettet til forflytning?
- Heis. Finnes det heis, hvor stor er heisstolen, og går den til alle etasjene du trenger?
- Seng og plass. Hvor høy er sengen, er det plass under den til en personløfter, og er det nok snuplass ved siden av?
Be om svarene skriftlig og om bilder av det rommet du faktisk får, ikke bare et eksempelrom. Bekreft bestillingen på nytt noen dager før ankomst, fordi et bestemt rom ikke alltid er garantert hvis det ikke er bekreftet.
Hvordan bestiller man assistanse på flyplassen og hos flyselskapet?
Mange flyplasser og flyselskaper tilbyr assistanse til reisende med nedsatt bevegelighet, for eksempel hjelp ved innsjekking og sikkerhetskontroll, rullestol til gaten eller hjelp med å gå om bord og av flyet. Hva som tilbys, hvor lang tid i forveien du må bestille, og hvordan du gjør det, varierer mellom flyselskaper og flyplasser, så sjekk med flyselskapet ditt før du bestiller og igjen før du flyr.
Det hjelper som regel å bestille assistanse når du kjøper billetten eller så snart som mulig etterpå, å beskrive tydelig hva du trenger (for eksempel om du kan gå korte strekninger eller klare noen trinn), og å ta vare på en skriftlig bekreftelse. Kom i god tid på reisedagen og si fra ved innsjekkingen at assistanse er bestilt. Hvis du skal bytte fly, spør også hvordan assistansen fungerer på flyplassen der du bytter.
Fly med rullestol eller annet forflytningshjelpemiddel
Hvis du bruker rullestol, elektrisk scooter eller et annet forflytningshjelpemiddel, snakk tidlig med flyselskapet om hvordan det skal transporteres. Ting du bør spørre om og forberede:
- Hvordan det transporteres. Spør om du kan bruke din egen rullestol helt fram til flydøren, og om du får den tilbake ved døren eller ved bagasjebåndet.
- Regler for batterier. For elektriske hjelpemidler gjelder det regler for batteriets type og størrelse, og noen batterier må tas ut eller beskyttes. Reglene varierer, så spør flyselskapet hva som gjelder for ditt hjelpemiddel, og ha opplysningene klare.
- Beskytt hjelpemiddelet. Fjern om mulig løse deler som puter og fotstøtter, og fest en enkel instruksjon om hvordan det slås sammen eller flyttes.
- Dokumenter tilstanden. Ta bilder før du leverer det fra deg, og meld fra om eventuelle skader før du forlater flyplassen.
Det er også lurt å finne ut om man kan leie eller reparere utstyr på reisemålet, i tilfelle noe skulle gå galt.
Medisiner, dokumenter og reiseforsikring
Pakk medisinene i håndbagasjen, med nok til eventuelle forsinkelser, behold dem i originalemballasjen og ta med en kopi av reseptene. Noen legemidler er begrenset i enkelte land, så sjekk før avreise hva som gjelder i landet du skal til, hos landets ambassade eller en annen offisiell kilde. En kort erklæring fra legen din om helsetilstanden og utstyret ditt, oversatt ved behov, kan være til hjelp i sikkerhetskontrollen og hvis du trenger behandling i utlandet.
Les vilkårene nøye når du velger reiseforsikring. Sjekk om den dekker eksisterende helsetilstander hvis du trenger det, og om rullestolen eller annet utstyr er dekket ved tap, skade eller reparasjon, og opp til hvilket beløp. Hvis noe er uklart, spør forsikringsselskapet og be om svaret skriftlig.
Komme seg rundt på stedet og velge tilgjengelige turer
Planlegg den første turen fra flyplassen eller stasjonen før du kommer fram, for den er ofte den mest slitsomme delen av reisen. Spør om tilgjengelig taxi eller transport kan bestilles på forhånd. I byen kan du sjekke trinnfrie ruter, hvilke stasjoner som har heis, og om heisene ofte er ute av drift.
For sightseeing tilbyr noen reisearrangører tilgjengelige turer med tilpassede kjøretøy eller guider som kjenner trinnfrie ruter. Still dem de samme konkrete spørsmålene som overnattingsstedet: om kjøretøy, ramper, toaletter og gangavstander. Museer og severdigheter har ofte en side om tilgjengelighet med informasjon om ruter, heiser, sitteplasser og vilkår for ledsagere, så se på den før du drar.
Reise med ledsager og gi rom for hvile
Noen reiser med partneren sin, en venn eller en personlig assistent, mens andre foretrekker å reise selvstendig og ordne hjelp bare der det trengs. Uansett hva som passer deg, avtal på forhånd hvem som gjør hva, særlig ved forflytninger eller når bagasje skal bæres. Hvis du ønsker selskap på en del av reisen, kan du på mytripdate se hvem som reiser til samme by på samme datoer, og sende dem en melding. Bli kjent med folk gjennom meldinger først, se etter en verifisert profil, møtes på et offentlig sted, og husk at et nytt bekjentskap ikke erstatter en opplært assistent.
Bygg til slutt inn fleksibilitet i planene. La det være luft mellom aktivitetene, planlegg hviledager, og ha en plan B for dager da energien eller været ikke spiller på lag. En roligere plan som du trives med, er verdt mer enn et fullpakket program som sliter deg ut.
Vanlige spørsmål
Hvor tidlig bør jeg bestille assistanse på flyplassen?
Så tidlig som mulig, helst når du kjøper billetten. Hvert flyselskap har sin egen frist, så sjekk fristen hos ditt og ta vare på bekreftelsen.
Kan jeg ta med den elektriske rullestolen min på flyet?
Ofte ja, men reglene for batterier og pakking varierer. Spør flyselskapet før du bestiller, og gi dem opplysninger om hjelpemiddelet og batteriet.
Passer et "tilgjengelig rom" alltid for en rullestolbruker?
Ikke alltid. Be om dørbredder, opplysninger om badet og bilder av det faktiske rommet, og sammenlign dem med dine egne behov.
Dekker reiseforsikringen rullestolen min?
Det avhenger av forsikringen. Sjekk om forflytningshjelpemidler er dekket og opp til hvilket beløp, og be om forsikringsselskapets svar skriftlig.
