Personvernerklæring

Defne Studio («vi», «vår», «oss») er forpliktet til å beskytte ditt personvern. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker, videreformidler og beskytter informasjonen din når du bruker plattformen vår, inkludert nettstedet og mobilapplikasjonene våre (samlet kalt «Tjenesten»).

Ved å bruke Tjenesten samtykker du til databehandlingspraksisene som beskrives i denne erklæringen. Hvis du ikke er enig i vilkårene i denne personvernerklæringen, må du ikke få tilgang til eller bruke Tjenesten.

1. Informasjon vi samler inn

1.1 Informasjon du oppgir

• Registreringsdata: Når du oppretter en konto, samler vi inn brukernavn, e-postadresse, passord, fødselsdato og kjønn.
• Profilinformasjon: Du kan velge å oppgi tilleggsinformasjon som fotografier, biografi, fysiske kjennetegn, nasjonalitet, språk du snakker, forholdspreferanser og stedsdetaljer.
• Identitetsverifisering: Hvis du velger å verifisere profilen din, samler vi inn kopier av ditt offentlig utstedte identifikasjonsdokument og et selfie-bilde. Bilder av identitetsdokumentet (for- og bakside av ID) slettes permanent fra våre servere umiddelbart etter godkjenning. Kun selfien din beholdes som et verifisert bilde synlig for premium-medlemmer. Hvis verifiseringen din blir avvist, slettes alle bilder, inkludert ID-en din, umiddelbart.
• Kommunikasjon: Meldinger, chat-innhold, møteforespørsler, gavemeldinger, anmeldelser og annen kommunikasjon du sender gjennom plattformen.
• Betalingsinformasjon: Betalingsdata behandles sikkert av våre tredjeparts betalingsleverandører (som Stripe, PayPal eller Iyzico). Vi lagrer ikke fullstendige kredittkortnumre på våre servere.
• Support-henvendelser: Informasjon du oppgir når du kontakter vårt supportteam.

1.2 Informasjon som samles inn automatisk

• Bruksdata: Viste sider, brukte funksjoner, søk, likerklikk, viste profiler, tid brukt på plattformen og interaksjonsmønstre.
• Enhetsinformasjon: Enhetstype, operativsystem, nettlesertype, skjermoppløsning og unike enhetsidentifikatorer.
• Stedsdata: Med ditt samtykke kan vi samle inn nøyaktige eller omtrentlige stedsdata fra enheten din.
• IP-adresse: For sikkerhetsformål, forebygging av svindel og for å tilby regiontilpasset innhold.
• Informasjonskapsler og lignende teknologier: Vi bruker informasjonskapsler, sporingspiksler og lignende teknologier som beskrevet i vår retningslinje for informasjonskapsler.

2. Hvordan vi bruker informasjonen din

• Kontoadministrasjon: For å opprette, vedlikeholde og sikre kontoen din.
• Profilvisning: For å vise din offentlige profilinformasjon til andre medlemmer.
• Matchmaking og oppdagelse: For å foreslå kompatible medlemmer basert på dine preferanser, sted og aktivitet.
• Kommunikasjon: For å legge til rette for meldinger, møteforespørsler og andre interaksjoner mellom medlemmer.
• Betalingsbehandling: For å behandle kjøp av premium-abonnement og administrere fakturering.
• Varsler: For å sende deg varsler om nye meldinger, likerklikk, treff og annen plattformaktivitet.
• Sikkerhet og moderering: For å oppdage og forhindre svindel, spam, falske kontoer og andre brudd.
• Analyse og forbedring: For å analysere bruksmønstre og forbedre plattformen.
• Overholdelse av lovkrav: For å overholde gjeldende lover og forskrifter.

3. Deling og videreformidling av informasjon

Vi selger ikke personopplysningene dine til tredjeparter. Vi kan dele dataene dine med:

• Andre medlemmer: Din offentlige profilinformasjon er synlig for andre medlemmer i henhold til dine personverninnstillinger.
• Betalingsformidlere: Transaksjonsdata deles med Stripe, PayPal, Iyzico for sikker betalingsbehandling.
• Tjenesteleverandører: Pålitelige tredjepartsleverandører som bistår med å drifte plattformen (e-postlevering, hosting, analyse).
• Lovpålagte krav: Når det kreves ved lov, rettskjennelse eller offentlig forskrift.
• Virksomhetsoverføringer: Ved en fusjon, oppkjøp eller salg av eiendeler.

4. Datalagring

Vi lagrer personopplysningene dine så lenge kontoen din er aktiv. Hvis du sletter kontoen din, fjerner vi dataene dine innen 30 dager, unntatt der lagring kreves av juridiske, regulatoriske eller sikkerhetsmessige årsaker (i inntil 3 år).

5. Datasikkerhet

• Alle data krypteres med TLS/SSL-protokoller.
• Passord lagres med ensrettet bcrypt-hashing.
• Betalingsbehandling håndteres av PCI DSS-kompatible leverandører.
• Tilgang til personopplysninger er begrenset til autorisert personell.
• Det gjennomføres regelmessige sikkerhetsrevisjoner og sårbarhetsvurderinger.

6. Dine rettigheter

• Innsyn: Du kan få innsyn i personopplysningene dine gjennom profilinnstillingene.
• Korrigering: Du kan oppdatere profilinformasjonen din når som helst.
• Sletting: Du kan slette kontoen din gjennom innstillingene.
• Dataportabilitet: Du kan be om en kopi av dataene dine ved å kontakte support.
• Reservasjon: Du kan reservere deg mot markedsførings-e-poster gjennom varselinnstillingene.
• Tilbaketrekking av samtykke: Du kan trekke tilbake samtykket ditt når som helst.

7. Barns personvern

Tjenesten er utelukkende for personer som er 18 år eller eldre. Vi samler ikke bevisst inn data fra mindreårige.

8. Internasjonale dataoverføringer

Ved å bruke Tjenesten samtykker du til overføring og behandling av dataene dine i land utenfor ditt bostedsland.

9. Endringer i denne erklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen. Vi vil varsle deg om vesentlige endringer ved å legge ut et varsel på plattformen.

10. Personvernombud

Fordi vi behandler særlige kategorier av personopplysninger (inkludert opplysninger om seksuell legning og intime preferanser) i stor skala som en del av driften av en sosial dating-plattform, har vi utnevnt et personvernombud (Data Protection Officer, DPO) i tråd med artikkel 37 i UK GDPR / EU GDPR.

Personvernombudet er ansvarlig for å overvåke vår overholdelse av personvernlovgivningen, gi råd om personvernkonsekvensvurderinger, og fungere som kontaktpunkt for brukere og tilsynsmyndigheter.

Du kan nå vårt personvernombud med ethvert personvernspørsmål, forespørsel om innsyn fra den registrerte, eller annen bekymring via vår Kontaktside, ved å merke meldingen din «Attn: Data Protection Officer». Vi tar sikte på å svare innen 30 dager, i tråd med artikkel 12 i UK GDPR.

11. Kontakt oss

Hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen, kan du kontakte oss via vår kontaktside.