Un seguro de viaxe adoita cubrir a asistencia médica urxente no estranxeiro, a evacuación ou repatriación sanitaria, a cancelación e interrupción da viaxe, a equipaxe e os obxectos persoais perdidos ou atrasados, os atrasos no transporte e a responsabilidade civil. O que obtés de verdade depende da póliza, así que antes de contratar revisa a franquía, os límites de cada cobertura e as exclusións, como as enfermidades preexistentes, os incidentes relacionados co alcol, os deportes de risco e as viaxes a zonas que o teu goberno desaconsella.
Dúas pólizas poden parecer iguais e diferir moito nos detalles. Esta guía explica as coberturas habituais, que mirar na letra pequena e como adoita funcionar unha reclamación. É só información xeral: as condicións cambian dunha aseguradora a outra, e o que conta é o condicionado da póliza que recibes.
Que cobre normalmente un seguro de viaxe?
A maioría das pólizas compóñense de varias coberturas. Non todas as inclúen todas, e algunhas son opcionais, pero estas son as máis habituais:
- Gastos médicos urxentes: o tratamento dunha enfermidade ou lesión repentina durante a viaxe, como unha consulta médica ou un ingreso hospitalario.
- Evacuación e repatriación sanitaria: o traslado a un hospital axeitado, ou á casa, cando un médico o considera necesario.
- Cancelación e interrupción: os gastos pagados por adiantado que non podes recuperar se tes que cancelar ou acurtar a viaxe por un motivo previsto na póliza.
- Equipaxe e obxectos persoais: artigos perdidos, roubados ou danados, ás veces cunha cobertura á parte para o pasaporte, o diñeiro en efectivo ou os obxectos de valor.
- Atraso e perda de conexión: axuda cos gastos adicionais, ou un pagamento fixo, tras un atraso de certa duración.
- Responsabilidade civil: cobertura se es legalmente responsable de ferir a alguén ou de danar os seus bens.
Moitas pólizas inclúen tamén un servizo de asistencia dispoñible as 24 horas, que pode axudarte a atopar un hospital, xestionar o pagamento e organizar o traslado.
Urxencias médicas, evacuación e repatriación
Para a maioría das persoas viaxeiras, a cobertura médica é a razón principal para contratar un seguro. A atención sanitaria no estranxeiro pode ser cara, e a túa cobertura sanitaria nacional pode non aplicarse fóra do teu país ou pagar só unha parte. Non deas por feito que substitúe un seguro de viaxe.
A evacuación e a repatriación pagan o teu traslado a un hospital que poida tratarte, ou o regreso á casa, cando é medicamente necesario. En zonas remotas ou en illas, pode ser a parte máis cara dunha urxencia. As pólizas adoitan esixir que o servizo de asistencia o autorice e o organice, así que contacta primeiro con el sempre que poidas. Para preparar a túa saúde antes da viaxe, consulta o noso artigo sobre saúde básica nas viaxes.
Cancelación, atrasos, equipaxe e responsabilidade civil
A cobertura de cancelación reembolsa os gastos pagados por adiantado e non reembolsables, como voos ou aloxamento, se non podes viaxar por un motivo que a póliza acepta, por exemplo unha enfermidade grave. Cambiar de opinión, ou un problema que xa coñecías ao contratar, normalmente non está cuberto. A cobertura de interrupción funciona de xeito semellante cando tes que rematar a viaxe antes de tempo. A de atraso adoita ser modesta. Se che cancelan un voo, a compañía aérea pode ter as súas propias obrigas; o noso artigo sobre voos cancelados explícaas.
A cobertura de equipaxe adoita ter un límite por obxecto e un límite total, e os obxectos de valor como teléfonos e cámaras poden ter límites máis baixos. As cousas deixadas sen vixilancia adoitan quedar excluídas. A responsabilidade civil é doada de pasar por alto, pero importa se feres a alguén ou danas algo sen querer. Os accidentes con vehículos a motor adoitan quedar fóra desta cobertura.
Que revisar no condicionado da póliza?
O resumo dite o que ofrece unha póliza; o condicionado completo dite cando non pagará. Antes de contratar, fíxate nestes puntos:
- Franquía: a cantidade que pagas ti en cada reclamación. Comproba se se aplica por persoa ou por sinistro.
- Límites: o importe máximo de cada cobertura e os posibles sublímites para un só obxecto, obxectos de valor ou diñeiro en efectivo.
- Enfermidades preexistentes: moitas pólizas exclúenas agás que as declares e a aseguradora as acepte. Decláraas con sinceridade, porque non facelo é un motivo frecuente de rexeitamento.
- Alcol e drogas: as reclamacións relacionadas coa embriaguez ou o consumo de drogas adoitan rexeitarse ou reducirse.
- Deportes e actividades: o esquí, o mergullo, conducir unha moto ou o sendeirismo en alta montaña poden requirir unha cobertura adicional ou non estar cubertos. Conducir sen un permiso válido ou sen casco tamén pode deixarte sen cobertura.
- Recomendacións oficiais de viaxe: se viaxas a un país ou zona que o teu goberno desaconsella, pode que alí non esteas cuberto. Consulta as recomendacións oficiais do teu país ao reservar e outra vez antes de saír.
- Quen e onde: asegúrate de que todas as persoas viaxeiras figuran na póliza, de que o destino está incluído e de que a duración da viaxe encaixa nela.
Se algo non está claro, pregúntalle á aseguradora e garda a resposta por escrito.
Seguro para unha viaxe, anual ou de tarxeta de crédito?
Un seguro para unha viaxe cobre un único desprazamento. Unha póliza anual multiviaxe cobre varias viaxes ao longo dun ano, normalmente cunha duración máxima por viaxe. Se viaxas a miúdo, pode resultar máis cómoda, pero revisa ese límite e as zonas incluídas.
Algunhas tarxetas de crédito inclúen seguro de viaxe. Pode ser útil, pero adoita ser máis limitado ca unha póliza independente: quizais só se aplique se pagaches a viaxe con esa tarxeta, teña límites médicos máis baixos ou exclúa enfermidades preexistentes e familiares. Le as súas condicións coa mesma atención ca calquera póliza.
Cando contratalo e precísalo para un visado?
Se queres cobertura de cancelación, contrata a póliza pouco despois de reservar. Normalmente só te protexe fronte a feitos ocorridos despois de que comece a póliza, así que contratala o día antes de saír apenas te protexe durante as semanas anteriores.
Algúns países esixen un seguro médico ou de viaxe para conceder un visado ou permitir a entrada, ás veces con requisitos mínimos. Estas normas cambian, así que consulta a web oficial da embaixada ou do consulado do teu destino antes de facer a solicitude.
Como se presenta unha reclamación?
As reclamacións van moito mellor coa documentación axeitada. Se algo sae mal:
- Chama primeiro ao teléfono de asistencia ante unha urxencia médica ou un cambio importante de plans, agás que precises atención urxente de inmediato. Garda o número no móbil e tamén en papel, xunto co teu número de póliza.
- Denuncia perdas e roubos canto antes. Pide unha denuncia policial por escrito en caso de roubo, e un parte por escrito da compañía aérea se a equipaxe se perde ou se atrasa.
- Garda todos os documentos. Informes médicos, recibos e xustificantes de atraso son probas. Faille fotos como copia de seguridade.
- Reclama dentro do prazo. As pólizas fixan prazos para comunicar o sinistro e enviar a documentación.
Se estás a planear unha viaxe con alguén que coñeciches en mytripdate, onde podes ver quen viaxa á mesma cidade nas mesmas datas, enviar mensaxes e fixarte en se un perfil está verificado, lembra que cada quen precisa o seu propio seguro. Comparte tamén o teléfono de asistencia da túa aseguradora co teu compañeiro de viaxe, para que outra persoa poida chamar se ti non podes.
Preguntas frecuentes
É obrigatorio o seguro de viaxe?
A miúdo é opcional, pero algúns países esíxeno para o visado ou a entrada. Consulta os requisitos oficiais do teu destino antes de solicitalo ou de viaxar.
O seguro de viaxe cobre as enfermidades preexistentes?
A miúdo só se as declaras e a aseguradora acepta cubrilas, ás veces cun custo adicional. Se non declaras unha enfermidade, unha reclamación relacionada pode ser rexeitada.
Abonda co seguro de viaxe da miña tarxeta de crédito?
Pode abondar, pero a cobertura das tarxetas adoita ser máis limitada. Compara os seus límites médicos, exclusións e condicións co que precisa a túa viaxe.
Podo contratar un seguro de viaxe cando xa saín da casa?
Algunhas aseguradoras permíteno, a miúdo cun período de carencia ou outras condicións. É máis sinxelo, e normalmente máis seguro, contratalo antes de saír.
