ट्रैवल इंश्योरेंस आम तौर पर विदेश में आपात इलाज, मेडिकल इवैक्युएशन या स्वदेश वापसी, यात्रा रद्द होने या बीच में रुकने, खोए या देर से पहुंचे सामान और निजी चीजों, यात्रा में देरी और दूसरों के प्रति निजी देयता को कवर करता है। असल में आपको क्या मिलेगा, यह पॉलिसी पर निर्भर करता है, इसलिए खरीदने से पहले डिडक्टिबल (हर दावे में खुद चुकाई जाने वाली राशि), हर कवर की सीमा और अपवर्जन जांचें, जैसे पॉलिसी से पहले से मौजूद बीमारियां, शराब से जुड़ी घटनाएं, जोखिम भरे खेल और उन इलाकों की यात्रा जहां जाने से आपकी सरकार मना करती है।
पॉलिसियां ऊपर से एक जैसी दिख सकती हैं, पर बारीकियों में बहुत अलग हो सकती हैं। यह गाइड आम कवर, बारीक शर्तों में देखने लायक बातें और दावा आम तौर पर कैसे होता है, यह समझाती है। यह सिर्फ सामान्य जानकारी है: शर्तें हर बीमा कंपनी में अलग होती हैं, और मान्य वही है जो आपको मिली पॉलिसी में लिखा है।
ट्रैवल इंश्योरेंस आम तौर पर क्या कवर करता है?
ज्यादातर पॉलिसियां कई हिस्सों से मिलकर बनती हैं। हर पॉलिसी में सब नहीं होते, और कुछ अतिरिक्त विकल्प होते हैं, पर ये सबसे आम हैं:
- आपात चिकित्सा खर्च: यात्रा के दौरान अचानक हुई बीमारी या चोट का इलाज, जैसे डॉक्टर को दिखाना या अस्पताल में भर्ती होना।
- मेडिकल इवैक्युएशन और स्वदेश वापसी: जब डॉक्टर इसे चिकित्सकीय रूप से जरूरी माने, तो किसी उपयुक्त अस्पताल या घर तक पहुंचाना।
- यात्रा रद्द होना और बीच में रुकना: पहले से चुकाए गए वे खर्च जो वापस नहीं मिलते, अगर आपको पॉलिसी में बताए किसी कारण से यात्रा रद्द करनी या छोटी करनी पड़े।
- सामान और निजी चीजें: खोई, चोरी हुई या खराब हुई चीजें, कभी-कभी पासपोर्ट, नकदी या कीमती सामान के लिए अलग कवर के साथ।
- यात्रा में देरी और कनेक्शन छूटना: एक तय समय से ज्यादा देरी होने पर अतिरिक्त खर्च में मदद या एक तय राशि।
- निजी देयता: अगर कानूनी रूप से आप किसी को चोट पहुंचाने या उसकी संपत्ति को नुकसान के लिए जिम्मेदार हों, तो उसका कवर।
कई पॉलिसियों में 24 घंटे की आपात सहायता सेवा भी होती है, जो अस्पताल ढूंढने, भुगतान तय करने और परिवहन की व्यवस्था करने में मदद कर सकती है।
मेडिकल इमरजेंसी, इवैक्युएशन और स्वदेश वापसी
ज्यादातर यात्रियों के लिए बीमा लेने की मुख्य वजह मेडिकल कवर ही होता है। विदेश में इलाज महंगा हो सकता है, और आपके देश का स्वास्थ्य कवर विदेश में लागू न हो या खर्च का सिर्फ कुछ हिस्सा ही दे। यह न मानें कि वह ट्रैवल इंश्योरेंस की जगह ले लेता है।
इवैक्युएशन और स्वदेश वापसी, चिकित्सकीय रूप से जरूरी होने पर आपको ऐसे अस्पताल तक ले जाने का खर्च देते हैं जहां इलाज हो सके, या घर वापस लाने का। दूरदराज के इलाकों या द्वीपों पर यह किसी इमरजेंसी का सबसे महंगा हिस्सा हो सकता है। पॉलिसियां आम तौर पर चाहती हैं कि सहायता सेवा इसे मंजूर करे और व्यवस्था करे, इसलिए जब भी संभव हो, पहले उनसे संपर्क करें। यात्रा से पहले सेहत की तैयारी के लिए हमारा लेख यात्रा में सेहत की बुनियादी बातें देखें।
यात्रा रद्द होना, देरी, सामान और देयता
कैंसलेशन कवर पहले से चुकाए गए, वापस न होने वाले खर्च लौटाता है, जैसे फ्लाइट या ठहरने का खर्च, अगर आप किसी ऐसे कारण से यात्रा नहीं कर पाते जिसे पॉलिसी मानती है, जैसे गंभीर बीमारी। बस मन बदल जाना, या ऐसी समस्या जिसके बारे में आपको पॉलिसी खरीदते समय पहले से पता था, आम तौर पर कवर नहीं होती। इंटरप्शन कवर भी इसी तरह काम करता है, जब आपको यात्रा जल्दी खत्म करनी पड़े। देरी का कवर आम तौर पर मामूली होता है। अगर आपकी फ्लाइट रद्द हो जाए, तो एयरलाइन की भी अपनी जिम्मेदारियां हो सकती हैं; रद्द फ्लाइट पर हमारा लेख इन्हें समझाता है।
सामान के कवर में आम तौर पर हर चीज की एक सीमा और कुल सीमा होती है, और फोन व कैमरे जैसे कीमती सामान की सीमा कम हो सकती है। बिना निगरानी छोड़ी गई चीजें अक्सर कवर से बाहर होती हैं। निजी देयता को अक्सर नजरअंदाज कर दिया जाता है, पर यह तब काम आती है जब आपसे अनजाने में किसी को चोट लग जाए या कुछ टूट जाए। मोटर वाहनों से जुड़ी दुर्घटनाएं अक्सर इससे बाहर रखी जाती हैं।
पॉलिसी की शर्तों में क्या जांचें?
सारांश बताता है कि पॉलिसी क्या देती है; पूरी शर्तें बताती हैं कि वह कब भुगतान नहीं करेगी। खरीदने से पहले इन बातों पर ध्यान दें:
- डिडक्टिबल: वह राशि जो आप हर दावे में खुद चुकाते हैं। देखें कि यह हर व्यक्ति पर लगती है या हर घटना पर।
- सीमाएं: हर कवर की अधिकतम राशि, और किसी एक चीज, कीमती सामान या नकदी के लिए अलग उप-सीमाएं।
- पहले से मौजूद बीमारियां: कई पॉलिसियां इन्हें कवर नहीं करतीं, जब तक आप इन्हें घोषित न करें और बीमा कंपनी स्वीकार न करे। ईमानदारी से बताएं, क्योंकि छिपाई गई बीमारियां दावे खारिज होने की आम वजह हैं।
- शराब और नशीले पदार्थ: नशे की हालत या ड्रग्स के इस्तेमाल से जुड़े दावे अक्सर खारिज या कम कर दिए जाते हैं।
- खेल और गतिविधियां: स्कीइंग, डाइविंग, स्कूटर चलाना या ऊंचाई पर ट्रेकिंग के लिए अतिरिक्त कवर चाहिए हो सकता है, या ये बिल्कुल कवर न हों। वैध लाइसेंस या हेलमेट के बिना चलाने पर भी कवर नहीं मिल सकता।
- सरकारी यात्रा सलाह: अगर आप ऐसे देश या इलाके में जाते हैं जहां जाने से आपकी सरकार मना करती है, तो वहां आपका कवर न हो। बुकिंग के समय और निकलने से पहले फिर से अपने देश की आधिकारिक यात्रा सलाह देखें।
- कौन और कहां: पक्का करें कि हर यात्री का नाम पॉलिसी में हो, आपकी मंजिल कवर क्षेत्र में शामिल हो और यात्रा की अवधि पॉलिसी के मुताबिक हो।
अगर कुछ साफ न हो, तो बीमा कंपनी से पूछें और उनका जवाब लिखित में रखें।
एक यात्रा की पॉलिसी, सालाना या क्रेडिट कार्ड का बीमा?
एक यात्रा की पॉलिसी एक सफर को कवर करती है। सालाना मल्टी-ट्रिप पॉलिसी साल भर की कई यात्राओं को कवर करती है, आम तौर पर हर यात्रा की अधिकतम अवधि के साथ। अगर आप अक्सर यात्रा करते हैं, तो यह आसान हो सकती है, पर वह सीमा और शामिल इलाके जरूर जांचें।
कुछ क्रेडिट कार्ड के साथ ट्रैवल इंश्योरेंस मिलता है। यह काम का हो सकता है, पर अक्सर अलग पॉलिसी से सीमित होता है: हो सकता है यह तभी लागू हो जब आपने यात्रा का भुगतान उसी कार्ड से किया हो, इसकी मेडिकल सीमा कम हो, या यह पहले से मौजूद बीमारियों और परिवार के सदस्यों को कवर न करे। इसकी शर्तें उतनी ही ध्यान से पढ़ें जितनी किसी भी पॉलिसी की।
कब खरीदें, और क्या वीजा के लिए जरूरी है?
अगर आप कैंसलेशन कवर चाहते हैं, तो बुकिंग के कुछ समय बाद ही पॉलिसी खरीद लें। यह आम तौर पर सिर्फ उन्हीं घटनाओं से बचाता है जो पॉलिसी शुरू होने के बाद होती हैं, इसलिए निकलने से एक दिन पहले खरीदने पर पिछले हफ्तों के लिए लगभग कोई सुरक्षा नहीं मिलती।
कुछ देश वीजा या प्रवेश के लिए हेल्थ या ट्रैवल इंश्योरेंस मांगते हैं, कभी-कभी न्यूनतम शर्तों के साथ। ये नियम बदलते रहते हैं, इसलिए आवेदन से पहले अपनी मंजिल वाले देश के दूतावास या वाणिज्य दूतावास की आधिकारिक वेबसाइट देखें।
दावा कैसे करें?
सही कागजात हों तो दावा कहीं आसानी से होता है। अगर कुछ गलत हो जाए:
- पहले आपात सहायता लाइन पर फोन करें, मेडिकल इमरजेंसी या योजना में बड़े बदलाव पर, जब तक कि आपको तुरंत आपात इलाज की जरूरत न हो। नंबर को पॉलिसी नंबर के साथ फोन में सेव करें और कागज पर भी लिख लें।
- खोने और चोरी की सूचना जल्दी दें। चोरी पर पुलिस की लिखित रिपोर्ट लें, और खोए या देर से पहुंचे सामान पर एयरलाइन की लिखित रिपोर्ट लें।
- हर दस्तावेज संभालकर रखें। मेडिकल रिपोर्ट, रसीदें और देरी के सबूत सब प्रमाण हैं। बैकअप के लिए इनकी फोटो ले लें।
- समय सीमा के अंदर दावा करें। पॉलिसियां सूचना देने और दस्तावेज भेजने की समय सीमा तय करती हैं।
अगर आप किसी ऐसे व्यक्ति के साथ यात्रा की योजना बना रहे हैं जिनसे आप mytripdate पर मिले, जहां आप देख सकते हैं कि उन्हीं तारीखों में उसी शहर कौन जा रहा है, संदेश भेज सकते हैं और देख सकते हैं कि प्रोफाइल सत्यापित है या नहीं, तो याद रखें कि आप दोनों को अपना-अपना बीमा चाहिए। अपनी बीमा कंपनी का आपात नंबर अपने सहयात्री को भी दें, ताकि आप फोन न कर पाएं तो कोई और कर सके।
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
क्या ट्रैवल इंश्योरेंस अनिवार्य है?
अक्सर यह वैकल्पिक होता है, पर कुछ देश वीजा या प्रवेश के लिए इसे जरूरी बताते हैं। आवेदन या यात्रा से पहले अपनी मंजिल की आधिकारिक शर्तें जांचें।
क्या ट्रैवल इंश्योरेंस पहले से मौजूद बीमारियों को कवर करता है?
अक्सर तभी, जब आप उन्हें घोषित करें और बीमा कंपनी कवर करने को राजी हो, कभी-कभी अतिरिक्त शुल्क पर। अगर आप कोई बीमारी नहीं बताते, तो उससे जुड़ा दावा खारिज हो सकता है।
क्या मेरे क्रेडिट कार्ड का ट्रैवल इंश्योरेंस काफी है?
हो सकता है, पर कार्ड का कवर अक्सर ज्यादा सीमित होता है। इसकी मेडिकल सीमाएं, अपवर्जन और शर्तें अपनी यात्रा की जरूरतों से मिलाकर देखें।
क्या घर से निकलने के बाद ट्रैवल इंश्योरेंस खरीद सकते हैं?
कुछ बीमा कंपनियां इसकी अनुमति देती हैं, अक्सर प्रतीक्षा अवधि या दूसरी शर्तों के साथ। निकलने से पहले खरीदना आसान है और आम तौर पर ज्यादा सुरक्षित भी।
