Zásady ochrany osobných údajov

Spoločnosť Defne Studio ("my", "náš", "nás") sa zaväzuje chrániť vaše súkromie. Tieto Zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, ako zhromažďujeme, používame, zverejňujeme a chránime vaše informácie, keď používate našu platformu vrátane našej webovej stránky a mobilných aplikácií (spoločne "Služba").

Používaním Služby súhlasíte s postupmi spracovania údajov opísanými v týchto zásadách. Ak nesúhlasíte s podmienkami týchto Zásad ochrany osobných údajov, nepristupujte k Službe ani ju nepoužívajte.

1. Informácie, ktoré zhromažďujeme

1.1 Informácie, ktoré poskytujete vy

• Registračné údaje: Pri vytváraní účtu zhromažďujeme vaše používateľské meno, e-mailovú adresu, heslo, dátum narodenia a pohlavie.
• Informácie o profile: Môžete sa rozhodnúť poskytnúť ďalšie informácie, ako sú fotografie, biografia, fyzické vlastnosti, národnosť, ovládané jazyky, preferencie vzťahov a údaje o polohe.
• Overenie totožnosti: Ak sa rozhodnete overiť svoj profil, zhromažďujeme kópie vášho vládou vydaného dokladu totožnosti a fotografiu typu selfie. Obrázky dokladu totožnosti (predná a zadná strana dokladu) sú z našich serverov trvalo odstránené okamžite po schválení. Uchováva sa iba vaše selfie ako overená fotografia viditeľná pre prémiových členov. Ak je vaše overenie zamietnuté, všetky fotografie vrátane dokladu totožnosti sú okamžite odstránené.
• Komunikácia: Správy, obsah chatu, žiadosti o stretnutie, darčekové správy, recenzie a ďalšia komunikácia, ktorú odosielate prostredníctvom platformy.
• Platobné údaje: Platobné údaje sú bezpečne spracúvané našimi poskytovateľmi platobných služieb tretích strán (ako Stripe, PayPal alebo Iyzico). Na našich serveroch neuchovávame úplné čísla kreditných kariet.
• Žiadosti o podporu: Informácie, ktoré poskytnete pri kontaktovaní nášho tímu podpory.

1.2 Informácie zhromažďované automaticky

• Údaje o používaní: Zobrazené stránky, používané funkcie, vyhľadávacie dopyty, obľúbené položky, zobrazené profily, čas strávený na platforme a vzorce interakcie.
• Informácie o zariadení: Typ zariadenia, operačný systém, typ prehliadača, rozlíšenie obrazovky a jedinečné identifikátory zariadenia.
• Údaje o polohe: S vaším súhlasom môžeme zhromažďovať presné alebo približné údaje o polohe z vášho zariadenia.
• IP adresa: Na účely bezpečnosti, prevencie podvodov a poskytovania obsahu vhodného pre daný región.
• Súbory cookie a podobné technológie: Používame súbory cookie, webové signály (web beacons) a podobné technológie, ako je opísané v našich Zásadách používania súborov cookie.

2. Ako používame vaše informácie

• Správa účtu: Na vytvorenie, udržiavanie a zabezpečenie vášho účtu.
• Zobrazenie profilu: Na zobrazenie informácií vášho verejného profilu ostatným členom.
• Zoznamovanie a objavovanie: Na navrhovanie kompatibilných členov na základe vašich preferencií, polohy a aktivity.
• Komunikácia: Na uľahčenie správ, žiadostí o stretnutie a ďalších interakcií medzi členmi.
• Spracovanie platieb: Na spracovanie nákupov prémiového predplatného a správu fakturácie.
• Upozornenia: Na zasielanie upozornení o nových správach, obľúbených položkách, zhodách a ďalšej aktivite na platforme.
• Bezpečnosť a moderovanie: Na odhaľovanie a predchádzanie podvodom, spamu, falošným účtom a ďalším porušeniam.
• Analýza a zlepšovanie: Na analýzu vzorcov používania a zlepšovanie platformy.
• Súlad s právnymi predpismi: Na dodržiavanie platných zákonov a predpisov.

3. Zdieľanie a zverejňovanie informácií

Vaše osobné údaje nepredávame tretím stranám. Vaše údaje môžeme zdieľať s:

• Ostatnými členmi: Informácie vášho verejného profilu sú viditeľné pre ostatných členov v súlade s vašimi nastaveniami súkromia.
• Poskytovateľmi platobných služieb: Transakčné údaje zdieľané so spoločnosťami Stripe, PayPal, Iyzico na účely bezpečného spracovania platieb.
• Poskytovateľmi služieb: Dôveryhodní poskytovatelia tretích strán, ktorí pomáhajú prevádzkovať platformu (doručovanie e-mailov, hosting, analytika).
• Právnymi požiadavkami: Ak to vyžaduje zákon, súdny príkaz alebo vládne nariadenie.
• Obchodnými prevodmi: V prípade fúzie, akvizície alebo predaja aktív.

4. Uchovávanie údajov

Vaše osobné údaje uchovávame po dobu, počas ktorej je váš účet aktívny. Ak svoj účet vymažete, vaše údaje odstránime do 30 dní, okrem prípadov, keď je uchovávanie vyžadované na právne, regulačné alebo bezpečnostné účely (až 3 roky).

5. Bezpečnosť údajov

• Všetky údaje sú šifrované pomocou protokolov TLS/SSL.
• Heslá sú uchovávané pomocou jednosmerného hashovania bcrypt.
• Spracovanie platieb zabezpečujú poskytovatelia s certifikáciou PCI DSS.
• Prístup k osobným údajom je obmedzený na oprávnený personál.
• Vykonávajú sa pravidelné bezpečnostné audity a hodnotenia zraniteľnosti.

6. Vaše práva

• Prístup: K svojim osobným údajom môžete pristupovať prostredníctvom nastavení profilu.
• Oprava: Informácie svojho profilu môžete kedykoľvek aktualizovať.
• Vymazanie: Svoj účet môžete vymazať prostredníctvom nastavení.
• Prenosnosť údajov: Kópiu svojich údajov si môžete vyžiadať kontaktovaním podpory.
• Odhlásenie sa: Z marketingových e-mailov sa môžete odhlásiť prostredníctvom nastavení upozornení.
• Odvolanie súhlasu: Súhlas môžete kedykoľvek odvolať.

7. Ochrana súkromia detí

Služba je striktne určená pre osoby vo veku 18 rokov a staršie. Vedome nezhromažďujeme údaje od maloletých.

8. Medzinárodné prenosy údajov

Používaním Služby súhlasíte s prenosom a spracovaním vašich údajov v krajinách mimo krajiny vášho bydliska.

9. Zmeny týchto zásad

Tieto Zásady ochrany osobných údajov môžeme z času na čas aktualizovať. O významných zmenách vás budeme informovať zverejnením oznámenia na platforme.

10. Zodpovedná osoba pre ochranu údajov

Vzhľadom na to, že v rámci prevádzkovania sociálnej zoznamovacej platformy spracúvame vo veľkom rozsahu osobitné kategórie osobných údajov (vrátane údajov týkajúcich sa sexuálnej orientácie a intímnych preferencií), vymenovali sme Zodpovednú osobu pre ochranu údajov (DPO) v súlade s článkom 37 UK GDPR / EU GDPR.

DPO je zodpovedná za monitorovanie nášho súladu s právom na ochranu údajov, poskytovanie poradenstva pri posúdeniach vplyvu na ochranu údajov a pôsobí ako kontaktné miesto pre používateľov a dozorné orgány.

Našu DPO môžete kontaktovať s akoukoľvek otázkou týkajúcou sa súkromia, žiadosťou o prístup dotknutej osoby k údajom alebo iným podnetom prostredníctvom našej kontaktnej stránky, pričom vašu správu označte ako "Attn: Data Protection Officer". Snažíme sa odpovedať do 30 dní, v súlade s článkom 12 UK GDPR.

11. Kontaktujte nás

Ak máte otázky týkajúce sa týchto Zásad ochrany osobných údajov, kontaktujte nás prostredníctvom našej kontaktnej stránky.