பதிவு செய்
← பின்

பணத்திரும்பல் & ரத்து கொள்கை

மேலோட்டம்

உறுப்பினர் நிலைகளுக்கு எவ்வாறு கட்டணம் வசூலிக்கப்படுகிறது, எப்படி ரத்துசெய்வது, பணத்திரும்பலுக்கான உங்கள் உரிமை ஆகியவற்றை இந்தப் பக்கம் விளக்குகிறது. விதிகள் நீங்கள் எங்கே வாங்கினீர்கள் என்பதைப் பொறுத்தவை: எங்கள் இணையதளம், Apple App Store அல்லது Google Play.

உறுப்பினர் நிலைகளுக்கு எவ்வாறு கட்டணம் வசூலிக்கப்படுகிறது

நீங்கள் ஒரு பிரீமியம் திட்டத்தை (Gold அல்லது Platinum) வாங்கும்போது, நீங்கள் தேர்ந்தெடுக்கும் காலத்துக்கான தொகை வாங்கும் நேரத்தில் வசூலிக்கப்படும்.

இணையதளத்தில் வாங்குதல்: எங்கள் இணையதளத்தில் அட்டை அல்லது கிரிப்டோகரன்சி மூலம் வாங்கப்படும் உறுப்பினர் நிலைகள் தானாகப் புதுப்பிக்கப்படுவதில்லை. காலம் முடிந்ததும் உங்கள் கணக்கு இலவச நிலைக்குத் திரும்பும். புதுப்பிக்க வேண்டுமா என்பதை நீங்களே முடிவுசெய்கிறீர்கள்; உங்கள் ஒப்புதல் இன்றி மேலதிகக் கட்டணம் எதுவும் வசூலிக்கப்படாது.

Apple App Store இல் வாங்குதல்: App Store வழியாக வாங்கப்படும் உறுப்பினர் நிலைகள் தானாகப் புதுப்பிக்கப்படும்; கட்டணத்தை Apple வசூலிக்கும். தானியங்குப் புதுப்பிப்பை இந்த இணையதளத்தில் அல்ல, உங்கள் சாதனத்தில் உள்ள App Store கணக்கு அமைப்புகளில் அணைக்க வேண்டும்.

Google Play இல் வாங்குதல்: Google Play வழியாக வாங்கப்படும் உறுப்பினர் நிலைகள் தானாகப் புதுப்பிக்கப்படும்; கட்டணத்தை Google வசூலிக்கும். தானியங்குப் புதுப்பிப்பை இந்த இணையதளத்தில் அல்ல, Google Play செயலியில் கட்டணங்கள் & சந்தாக்கள் → சந்தாக்கள் என்பதில் அணைக்க வேண்டும்.

நாணயங்கள்: நாணயத் தொகுப்புகள் ஒருமுறை வாங்குதல்கள்; அவை புதுப்பிக்கப்படுவதில்லை.

உறுப்பினர் நிலையை ரத்துசெய்தல்

செயலியை நீக்குவது உறுப்பினர் நிலையை ரத்துசெய்யாது. நீங்கள் ரத்துசெய்தாலும், கட்டணம் செலுத்திய காலம் முடியும் வரை உங்கள் பிரீமியம் அணுகல் தொடரும். சேவையை முழுமையாக விட்டு வெளியேற விரும்பினால், உங்கள் அமைப்புகளில் கணக்கை நீக்கலாம்; விவரங்களுக்கு கணக்கு மற்றும் தரவு நீக்கம் பக்கத்தைப் பார்க்கவும்.

பணத்திரும்பலை எங்கே கோருவது

பணத்திரும்பலுக்கான உரிமை

ஐரோப்பிய ஒன்றிய நுகர்வோர் உரிமைகள் வழிகாட்டுநெறியையும் ஐக்கிய இராச்சிய நுகர்வோர் பாதுகாப்புச் சட்டத்தையும் நாங்கள் பின்பற்றுகிறோம். பின்வரும் சூழல்கள் பணத்திரும்பலுக்குத் தகுதியானவை:

பணத்திரும்பலுக்குத் தகுதியற்ற சூழல்கள்

பணத்திரும்பலை எவ்வாறு கோருவது

இணையதளத்தில் வாங்கியவற்றுக்கும், மேலே விவரிக்கப்பட்ட Google Play கோரிக்கைகளுக்கும், பின்வரும் விவரங்களுடன் எங்கள் தொடர்புப் படிவம் வழியாக எங்களுக்கு எழுதுங்கள்:

கோரிக்கைகளை 5 வணிக நாட்களுக்குள் மதிப்பாய்வு செய்து பதிலளிக்கிறோம். ஒப்புதல் பெற்ற பணத்திரும்பல்கள், உங்கள் வங்கி அல்லது அட்டை வழங்குநரைப் பொறுத்து, 5–10 வணிக நாட்களுக்குள் நீங்கள் பயன்படுத்திய கட்டண முறைக்குத் திருப்பியளிக்கப்படும்.

கட்டண மறுப்புகள் (Chargeback)

ஒரு கட்டணம் அங்கீகரிக்கப்படாதது என்று நீங்கள் கருதினால், உங்கள் வங்கியில் தகராறைத் தொடங்குவதற்கு முன் எங்களைத் தொடர்புகொள்ளவும்; சிக்கலை நாங்கள் நேரடியாகவும் விரைவாகவும் தீர்க்க முடியும். முதலில் எங்களைத் தொடர்புகொள்ளாமல் தொடங்கப்படும் கட்டண மறுப்புகள், விஷயம் விசாரிக்கப்படும் வரை உங்கள் கணக்கு இடைநிறுத்தப்படுவதற்கு வழிவகுக்கலாம்.

கட்டணங்கள் எவ்வாறு செயலாக்கப்படுகின்றன

உங்கள் அட்டை விவரங்கள் எங்கள் சேவையகங்களில் ஒருபோதும் சேமிக்கப்படுவதில்லை. கட்டணத்தைப் பெற்ற வழங்குநர் வழியாகவே பணத்திரும்பல்கள் செய்யப்படும்.

இந்தக் கொள்கையில் மாற்றங்கள்

இந்தக் கொள்கையை நாங்கள் அவ்வப்போது புதுப்பிக்கலாம். முக்கியமான மாற்றங்களைச் சேவையில் அறிவிப்போம்.

இயக்கும் நிறுவனம்

இந்தச் சேவையை Defne Studio Ltd இயக்குகிறது; இது இங்கிலாந்து மற்றும் வேல்ஸில் நிறுவன எண் 17176367 இன் கீழ் பதிவுசெய்யப்பட்ட தனியார் வரையறுக்கப்பட்ட நிறுவனம்.

பதிவு முகவரி:
Suite 10772, 5 Brayford Square
London, United Kingdom, E1 0SG