Pravilnik o zasebnosti

Družba Defne Studio Ltd („mi“, „nas“, „naš“) je zavezana varovanju vaše zasebnosti. Ta Pravilnik o zasebnosti pojasnjuje, kako zbiramo, uporabljamo, delimo in varujemo vaše osebne podatke, ko uporabljate naše spletno mesto in mobilne aplikacije („Storitev“). Upravljavec vaših osebnih podatkov je družba Defne Studio Ltd.

Če se s tem pravilnikom ne strinjate, vas prosimo, da Storitve ne uporabljate.

1. Podatki, ki jih zbiramo

1.1 Podatki, ki nam jih posredujete

• Podatki o registraciji: Ko ustvarite račun, zberemo vaše uporabniško ime, e-poštni naslov, geslo, datum rojstva in spol.
• Podatki v profilu: Podatki, ki se jih odločite deliti, na primer fotografije, kratek opis, telesne značilnosti, državljanstvo, jeziki, ki jih govorite, želje glede zveze, mesto in država, v kateri živite, ter vaši potovalni načrti.
• Preverjanje identitete: Če se odločite potrditi svoj profil, zberemo kopije vašega uradnega osebnega dokumenta in selfi. Slike osebnega dokumenta (sprednja in zadnja stran) se po odobritvi trajno izbrišejo z naših strežnikov. Hrani se samo vaš selfi kot potrjena fotografija, vidna premium članom. Če je preverjanje zavrnjeno, se vse fotografije, vključno z dokumentom, takoj izbrišejo.
• Preverjanje telefona: Če se odločite potrditi svoj telefon, se vaša telefonska številka posreduje našemu ponudniku preverjanja prek SMS-a, da vam lahko pošlje kodo.
• Komunikacija: Sporočila, ki jih pošljete prek Storitve, prošnje za srečanje in potovanje, sporočila ob darilih, ocene in druga komunikacija.
• Podatki o plačilu: Plačila obdelujejo Apple App Store, Google Play ali, na spletnem mestu, naš ponudnik kartičnih plačil Stripe oziroma naš ponudnik plačil s kriptovaluto NOWPayments, odvisno od tega, kje in kako plačate. Številke vaše kartice nikoli ne vidimo in je ne shranjujemo, pri plačilu s kriptovaluto pa ne prejmemo nobenih podatkov o kartici ali banki; sporočijo nam le izid transakcije, znesek in kupljeni izdelek.
• Zahteve za podporo: Podatki, ki jih delite, ko se obrnete na našo ekipo za podporo.

1.2 Podatki, ki se zbirajo samodejno

• Podatki o uporabi: Ogledane strani, uporabljene funkcije, izbire iskanja in filtrov, všečki, ogledani profili in čas, preživet v Storitvi.
• Podatki o napravi: Vrsta naprave, operacijski sistem, vrsta brskalnika, različica aplikacije in identifikator naprave za obvestila, s katerim vam pošiljamo obvestila.
• Naslov IP in približna lokacija: Vaš naslov IP, iz njega izpeljana približna lokacija (država, mesto) in podatek, ali se uporablja VPN, se beležijo zaradi varnosti, preprečevanja goljufij in odkrivanja sumljivih prijav.
• Lokacija naprave: Zbira se le, če ste v svoji napravi dali dovoljenje za lokacijo. Glejte razdelek 2.
• Piškotki in podobne tehnologije: Kot je opisano v našem Pravilniku o piškotkih.

1.3 Podatki, ki jih prejmemo iz drugih virov

• Prijava z Googlom ali Applom: Če se prijavite na ta način, nam ponudnik pošlje vaše ime, e-poštni naslov in identifikator računa. Če se odločite svojo e-pošto pri Applu skriti, prejmemo samo naslov za posredovanje, ki ga zagotovi Apple.

2. Podatki o lokaciji in Radar

Vašo lokacijo obdelujemo na dva ločena načina:

• Mesto in država v vašem profilu: Mesto in država, ki ju vnesete v profil (ali ki se izpolnita z vašo odobritvijo), sta prikazana v vašem profilu in se uporabljata pri iskanju članov.
• Lokacija vaše naprave: Prebere se le, če ste aplikaciji v svoji napravi dali dovoljenje za lokacijo, in samo, ko je aplikacija odprta. Vaše lokacije ne zbiramo, ko je aplikacija zaprta ali deluje v ozadju.

Kako deluje Radar

• Kaj se pošilja: Če ste dali dovoljenje za lokacijo in je nastavitev „Prikaži me na radarju“ vklopljena, se vaša lokacija pošilja na naš strežnik približno vsakih 20 minut, dokler je aplikacija odprta.
• Vaša natančna lokacija se ne shranjuje: Pred shranjevanjem se vaš položaj zamegli s premikom za 50–150 metrov. Vaša natančna točka se ne hrani nikjer.
• Hrani se začasno: Zamegljeni položaj je samo v začasnem pomnilniku, ne zapiše se v našo trajno zbirko podatkov in se samodejno odstrani najpozneje eno uro po zadnji posodobitvi. Zgodovine lokacij ne hranimo.
• Kaj vidijo drugi člani: Člani, ki lahko uporabljajo Radar, vas vidijo le kot približen razpon razdalje (na primer „v razdalji 500 m“, „v razdalji 5 km“) in smer. Vaša natančna lokacija, naslov ali natančna razdalja se nikoli ne prikažejo nobenemu članu.
• Obvestila radarja: Če želite, lahko prejmete obvestilo, ko se vam kak član približa. Razdaljo za obvestilo in to, o kom želite prejemati obvestila, izberete v Nastavitvah.
• Nadzor je v vaših rokah: Možnost „Prikaži me na radarju“ lahko kadar koli izklopite v meniju Nastavitve → Radar; po izklopu se vaša lokacija ne pošilja. Lokacija članov, ki skrijejo svoj profil, se nikoli ne beleži. Dovoljenje za lokacijo lahko tudi v celoti prekličete v nastavitvah svoje naprave.
• Deljenje: Vaše lokacije iz Radarja ne uporabljamo za oglaševanje, je ne prodajamo in je ne delimo s tretjimi osebami.

Varno srečanje in Varno potovanje

Če vklopite ti neobvezni varnostni funkciji, se vaša lokacija obdeluje izključno zato, da delujeta. Vaše lokacije ne uporabljata, če ju ne vklopite.

3. Kako uporabljamo vaše podatke in naše pravne podlage

• Za zagotavljanje Storitve (izvajanje pogodbe): Ustvarjanje in zaščita vašega računa, prikazovanje vašega profila drugim članom v skladu z vašimi nastavitvami zasebnosti, predlaganje članov glede na vaše želje in lokacijo, omogočanje sporočil ter prošenj za srečanje in potovanje, pa tudi obdelava vaših nakupov.
• Vaša izrecna privolitev: Lokacija vaše naprave, obvestila, neobvezno preverjanje identitete in telefona ter občutljivi podatki, ki se jih odločite deliti v profilu, na primer želje glede zveze. Privolitev lahko kadar koli prekličete.
• Naši zakoniti interesi: Odkrivanje in preprečevanje goljufij, neželene pošte, lažnih računov in nadlegovanja; ohranjanje varnosti Storitve; ter izboljševanje Storitve s pomočjo statistike uporabe.
• Zakonska obveznost: Hramba davčne in računovodske dokumentacije ter odgovarjanje na zakonite zahteve pristojnih organov.

4. Samodejni pregled in umetna inteligenca

• Varnost sporočil: Da bi svoje člane zaščitili pred prevarami, se lahko sporočila, poslana v Storitvi, samodejno pregledajo zaradi odkrivanja znakov goljufije in zlorabe. Za ta pregled se uporablja ponudnik storitev umetne inteligence. Zato se lahko prejemniku sporočila prikaže varnostno obvestilo, račun pa lahko pregleda naša ekipa za moderiranje. Isti ponudnik lahko sporočilo tudi prevede v jezik prejemnika, da se člani, ki govorijo različne jezike, lahko razumejo.
• Preverjanje fotografij in profilov: Naložene fotografije in vsebino profila lahko pregledajo samodejna orodja in naša ekipa za moderiranje, da se preveri skladnost z našimi pravili.
• Vzorčni profili s pomočjo umetne inteligence: Nekateri profili v Storitvi so vzorčni profili, podprti z umetno inteligenco. Sporočila, ki jih pošljete tem profilom, obdela naš ponudnik storitev umetne inteligence, da je mogoče ustvariti odgovor. Ti profili niso resnične osebe in to iskreno povedo, kadar jih kdo vpraša.
• Kaj prejme ponudnik: Ponudniku storitev umetne inteligence se pošlje samo besedilo, ki ga je treba pregledati. Vaše uporabniško ime, e-poštni naslov, članska številka, fotografije in naslov IP se ne pošiljajo; ponudnik ne ve, čigavo je besedilo.

5. Deljenje podatkov

Vaših osebnih podatkov ne prodajamo. Vaše podatke delimo le v naslednjih primerih:

• Drugi člani: Javni podatki iz vašega profila so vidni drugim članom v skladu z vašimi nastavitvami zasebnosti.
• Ponudniki plačil: Apple, Google, Stripe in, za plačila s kriptovaluto, NOWPayments, izključno zato, da se lahko vaš nakup zaključi.
• Ponudniki storitev: Ponudniki, ki nam v našem imenu pomagajo upravljati Storitev: gostovanje strežnikov, dostava e-pošte, dostava obvestil (Apple in Google), preverjanje prek SMS-a, statistika uporabe (Google Analytics), storitve umetne inteligence, določanje približne lokacije na podlagi naslova IP ter zemljevidi / iskanje krajev. Ti ponudniki obdelujejo vaše podatke izključno po naših navodilih.
• Zakonske zahteve: Kadar to zahteva zakon, sodni nalog ali zakonita zahteva pristojnega organa.
• Prenosi poslovanja: V primeru združitve, prevzema ali prodaje sredstev.

6. Hramba podatkov

Vaše osebne podatke hranimo, dokler je vaš račun odprt. Ko izbrišete račun, se vaš profil, fotografije, sporočila in drugi osebni podatki, povezani z računom, takoj izbrišejo.

Prva izjema so evidence o nakupih. Če ste opravili nakup, nas zakon zavezuje, da hranimo plačilne in davčne evidence te transakcije: 6 let po pravu Združenega kraljestva in 10 let za prodajo potrošnikom v EU. Te evidence se hranijo izključno zaradi izpolnitve naše zakonske obveznosti, ne uporabljajo se za noben drug namen in se po izteku roka izbrišejo.

Druga izjema je sum zlorabe otrok. Vsebino, pri kateri obstaja sum zlorabe otrok, skupaj s povezanimi podatki o računu in nalaganju (datum, naslov IP, naprava) lahko hranimo kot dokaz, tudi če je vaš račun izbrisan, in jo v skladu z zakonom posredujemo pristojnim organom.

Lokacija iz Radarja se odstrani najpozneje v eni uri, kot je opisano v razdelku 2.

7. Varnost podatkov

• Vaši podatki so med prenosom šifrirani s protokolom TLS/SSL.
• Gesla se shranjujejo z enosmernim zgoščevanjem (bcrypt); vašega gesla ne moremo videti niti mi.
• Plačila obdelujejo ponudniki, skladni s standardom PCI DSS.
• Dostop do osebnih podatkov je omejen na pooblaščene osebe.

8. Vaše pravice

• Dostop in prenosljivost: Kopijo svojih podatkov lahko prenesete v meniju Nastavitve → Izvozi moje podatke.
• Popravek: Podatke v svojem profilu lahko kadar koli posodobite.
• Izbris: Svoj račun lahko izbrišete v nastavitvah. Podrobnosti najdete na strani Brisanje računa in podatkov.
• Ugovor in omejitev: Ugovarjate lahko obdelavi, ki temelji na naših zakonitih interesih, in zahtevate, da omejimo obdelavo vaših podatkov.
• Preklic privolitve: Lokacijo, obvestila in podobna dovoljenja lahko kadar koli izklopite v nastavitvah.
• Nastavitve e-pošte: E-poštna obvestila lahko posamično izklopite v Nastavitvah.

9. Zasebnost otrok

Storitev je namenjena izključno osebam, starim 18 let ali več. Zavestno ne zbiramo podatkov oseb, mlajših od 18 let; če izvemo za tak račun, ga zapremo in podatke izbrišemo.

10. Mednarodni prenosi podatkov

Smo družba s sedežem v Združenem kraljestvu, nekateri naši ponudniki storitev pa so v drugih državah. Vaši podatki se zato lahko obdelujejo v državah zunaj države vašega prebivališča. Za te prenose uporabljamo zaščitne ukrepe, ki jih zahteva veljavna zakonodaja o varstvu podatkov.

11. Spremembe tega pravilnika

Ta Pravilnik o zasebnosti lahko občasno posodobimo. O pomembnih spremembah vas bomo obvestili z objavo obvestila v Storitvi.

12. Stik glede zasebnosti in vaša pravica do pritožbe

Za vsako vprašanje ali zahtevo glede zasebnosti se lahko obrnete na nas prek naše strani za stik ali na naslov [email protected]. Na zahteve odgovorimo najpozneje v 30 dneh.

Družba Defne Studio Ltd je registrirana kot upravljavec podatkov pri organu za varstvo podatkov Združenega kraljestva, Information Commissioner's Office (ICO). Registracijska številka pri ICO: ZC234927

Če niste zadovoljni z načinom ravnanja z vašimi podatki, imate pravico vložiti pritožbo pri organu za varstvo podatkov Združenega kraljestva, Information Commissioner's Office (ICO, ico.org.uk), ali pri organu za varstvo podatkov države, v kateri živite.

---

Družba, ki upravlja storitev

To storitev upravlja Defne Studio Ltd, družba z omejeno odgovornostjo, registrirana v Angliji in Walesu pod številko družbe 17176367.

Registrirani naslov:
Suite 10772, 5 Brayford Square
London, United Kingdom, E1 0SG