Kontaktujte nás
Radi si vás vypočujeme
Či už máte otázku, spätnú väzbu alebo potrebujete pomoc, náš tím je tu, aby vám pomohol. Snažíme sa odpovedať do 24 hodín počas pracovných dní.
Ako nás kontaktovať
Podpora v aplikácii (odporúčané)
Ak ste registrovaný člen, najrýchlejší spôsob, ako získať pomoc, je cez našu stránku podpory.
V prípade všeobecných otázok, návrhov na partnerstvo alebo požiadaviek od médií nám môžete napísať na adresu uvedenú na platforme.
Bežné dôvody na kontaktovanie
- Problémy s účtom (prihlásenie, obnovenie, pozastavenie)
- Otázky týkajúce sa profilu a overenia
- Otázky týkajúce sa prémiového členstva a platieb
- Bezpečnostné obavy a nahlásenia
- Návrhy funkcií a spätná väzba
Obchodné a partnerské otázky
V prípade reklamy, affiliate partnerstiev alebo obchodnej spolupráce nás prosím kontaktujte e-mailom s predmetom „Business Inquiry“.
Defne Studio
Zaväzujeme sa poskytovať našej komunite čo najlepší zážitok.