Политика за приватност
Defne Studio Ltd („ние“, „нас“, „наш“) е посветен на заштитата на вашата приватност. Оваа Политика за приватност објаснува како ги собираме, користиме, споделуваме и заштитуваме вашите лични податоци кога ги користите нашата веб-страница и мобилните апликации („Услугата“). Контролор на вашите лични податоци е Defne Studio Ltd.
Ако не се согласувате со оваа политика, ве молиме не користете ја Услугата.
1. Податоци што ги собираме
1.1 Податоци што ни ги давате вие
- Податоци за регистрација: Кога креирате сметка, ги собираме вашето корисничко име, адресата на е-пошта, лозинката, датумот на раѓање и полот.
- Податоци во профилот: Податоци што ќе одлучите да ги споделите, на пример фотографии, краток опис, физички карактеристики, државјанство, јазици што ги зборувате, желби во врска со односот, градот и државата во кои живеете и вашите планови за патување.
- Потврда на идентитет: Ако одлучите да го потврдите профилот, собираме копии од вашиот службен документ за идентификација и селфи. Сликите од документот за идентификација (предна и задна страна) трајно се бришат од нашите сервери по одобрувањето. Се чува само вашето селфи, како потврдена фотографија видлива за премиум членовите. Ако потврдата биде одбиена, сите фотографии, вклучително и документот, веднаш се бришат.
- Потврда на телефон: Ако одлучите да го потврдите телефонот, вашиот телефонски број му се проследува на нашиот давател на услуга за потврда преку SMS за да ви се испрати кодот.
- Комуникација: Пораки што ги испраќате преку Услугата, барања за средба и патување, пораки со подароци, рецензии и друга комуникација.
- Податоци за плаќање: Плаќањата ги обработуваат Apple App Store, Google Play или, на веб-страницата, нашиот давател на услуга за плаќање со картичка Stripe, односно нашиот давател на услуга за плаќање со криптовалута NOWPayments, во зависност од тоа каде и како плаќате. Никогаш не го гледаме ниту го чуваме бројот на вашата картичка, а при плаќање со криптовалута воопшто не добиваме податоци за картичка или банка; ни се соопштуваат само исходот на трансакцијата, износот и купениот производ.
- Барања за поддршка: Податоци што ги споделувате кога ќе се обратите до нашиот тим за поддршка.
1.2 Податоци што се собираат автоматски
- Податоци за користење: Прегледани страници, користени функции, избори при пребарување и филтрирање, допаѓања, прегледани профили и времето поминато во Услугата.
- Податоци за уредот: Вид на уред, оперативен систем, вид на прелистувач, верзија на апликацијата и идентификаторот на уредот за известувања со кој ви испраќаме известувања.
- IP-адреса и приближна локација: Вашата IP-адреса, приближната локација изведена од неа (држава, град) и податокот дали се користи VPN се евидентираат заради безбедност, спречување измами и откривање сомнителни најавувања.
- Локација на уредот: Се собира само ако сте дале дозвола за локација на вашиот уред. Видете го делот 2.
- Колачиња и слични технологии: Како што е опишано во нашата Политика за колачиња.
1.3 Податоци што ги добиваме од други извори
- Најавување со Google или Apple: Ако се најавите на овој начин, давателот ни ги испраќа вашето име, адресата на е-пошта и идентификаторот на сметката. Ако одлучите да ја скриете вашата е-пошта кај Apple, ја добиваме само адресата за препраќање што ја дава Apple.
2. Податоци за локација и Радар
Вашата локација ја обработуваме на два одделни начини:
- Градот и државата во вашиот профил: Градот и државата што ќе ги внесете во профилот (или што се пополнуваат со ваше одобрување) се прикажуваат во вашиот профил и се користат при пребарување членови.
- Локацијата на вашиот уред: Се чита само ако сте ѝ дале на апликацијата дозвола за локација на вашиот уред и само додека апликацијата е отворена. Не ја собираме вашата локација додека апликацијата е затворена или работи во заднина.
Како работи Радарот
- Што се испраќа: Ако сте дале дозвола за локација и е вклучена поставката „Прикажи ме на радарот“, вашата локација се испраќа до нашиот сервер приближно на секои 20 минути додека апликацијата е отворена.
- Вашата точна локација не се чува: Пред да се зачува, вашата позиција се заматува со поместување за 50–150 метри. Вашата точна точка не се чува никаде.
- Се чува привремено: Заматената позиција се наоѓа само во привремена меморија, не се запишува во нашата трајна база на податоци и автоматски се отстранува најдоцна еден час по последното ажурирање. Не водиме историја на локации.
- Што гледаат другите членови: Членовите што можат да го користат Радарот ве гледаат само како приближен опсег на оддалеченост (на пример „во круг од 500 м“, „во круг од 5 км“) и насока. Вашата точна локација, адреса или точна оддалеченост никогаш не му се прикажуваат на ниту еден член.
- Известувања од радарот: Ако сакате, можете да добиете известување кога некој член ќе ви се приближи. Оддалеченоста за известување и за кого сакате известувања ги избирате во Поставки.
- Контролата е ваша: Опцијата „Прикажи ме на радарот“ можете да ја исклучите во секое време во Поставки → Радар; откако ќе се исклучи, вашата локација не се испраќа. Локацијата на членовите што го кријат својот профил никогаш не се евидентира. Дозволата за локација можете и целосно да ја повлечете во поставките на вашиот уред.
- Споделување: Вашата локација од Радарот не ја користиме за рекламирање, не ја продаваме и не ја споделуваме со трети страни.
Безбедна средба и Безбедно патување
Ако ги вклучите овие изборни безбедносни функции, вашата локација се обработува исклучиво за тие да работат. Тие не ја користат вашата локација ако не ги вклучите.
3. Како ги користиме вашите податоци и нашите правни основи
- За давање на Услугата (извршување договор): Креирање и заштита на вашата сметка, прикажување на вашиот профил на други членови според вашите поставки за приватност, предлагање членови врз основа на вашите желби и локација, овозможување пораки и барања за средба и патување, како и обработка на вашите купувања.
- Вашата изречна согласност: Локацијата на вашиот уред, известувањата, изборната потврда на идентитет и телефон, како и чувствителните податоци што ќе одлучите да ги споделите во профилот, на пример желби во врска со односот. Согласноста можете да ја повлечете во секое време.
- Нашите легитимни интереси: Откривање и спречување измами, несакани пораки, лажни сметки и вознемирување; одржување на безбедноста на Услугата; и подобрување на Услугата со помош на статистика за користење.
- Законска обврска: Чување даночна и сметководствена документација и одговарање на законски барања од надлежните органи.
4. Автоматска проверка и вештачка интелигенција
- Безбедност на пораките: За да ги заштитиме нашите членови од измамници, пораките испратени во Услугата може автоматски да се проверуваат за знаци на измама и злоупотреба. За оваа проверка се користи давател на услуги за вештачка интелигенција. Како резултат на тоа, на примачот на пораката може да му се прикаже безбедносно известување, а сметката може да ја прегледа нашиот тим за модерирање. Истиот давател може и да ја преведе пораката на јазикот на примачот, за да можат членовите што зборуваат различни јазици да се разберат.
- Проверка на фотографии и профили: Прикачените фотографии и содржината на профилот може да ги прегледуваат автоматски алатки и нашиот тим за модерирање за да се провери дали се во согласност со нашите правила.
- Примерни профили со помош на вештачка интелигенција: Некои профили во Услугата се примерни профили поддржани со вештачка интелигенција. Пораките што ги испраќате до тие профили ги обработува нашиот давател на услуги за вештачка интелигенција за да може да се создаде одговор. Тие профили не се вистински луѓе и тоа искрено го кажуваат кога ќе бидат прашани.
- Што добива давателот: На давателот на услуги за вештачка интелигенција му се испраќа само текстот што треба да се провери. Вашето корисничко име, адресата на е-пошта, членскиот број, фотографиите и IP-адресата не се испраќаат; давателот не знае чиј е текстот.
5. Споделување податоци
Не ги продаваме вашите лични податоци. Вашите податоци ги споделуваме само во следниве случаи:
- Други членови: Јавните податоци од вашиот профил се видливи за другите членови според вашите поставки за приватност.
- Даватели на услуги за плаќање: Apple, Google, Stripe и, за плаќања со криптовалута, NOWPayments, исклучиво за да може вашето купување да се заврши.
- Даватели на услуги: Даватели што во наше име ни помагаат во работата на Услугата: хостинг на сервери, испорака на е-пошта, испорака на известувања (Apple и Google), потврда преку SMS, статистика за користење (Google Analytics), услуги за вештачка интелигенција, утврдување приближна локација според IP-адреса и мапи / пребарување места. Овие даватели ги обработуваат вашите податоци исклучиво според нашите упатства.
- Законски барања: Кога тоа го бара закон, судски налог или законско барање од надлежен орган.
- Пренос на деловна активност: Во случај на спојување, преземање или продажба на имот.
6. Чување податоци
Вашите лични податоци ги чуваме додека вашата сметка е отворена. Кога ќе ја избришете сметката, вашиот профил, фотографиите, пораките и другите лични податоци поврзани со сметката веднаш се бришат.
Првиот исклучок се евиденциите за купување. Ако сте купиле нешто, законот нѐ обврзува да ги чуваме евиденциите за плаќање и даночните евиденции за таа трансакција: 6 години според правото на Обединетото Кралство и 10 години за продажба на потрошувачи во ЕУ. Овие евиденции се чуваат исклучиво за исполнување на нашата законска обврска, не се користат за ниту една друга цел и се бришат по истекот на рокот.
Вториот исклучок е сомнежот за злоупотреба на деца. Содржината за која постои сомнеж за злоупотреба на деца, заедно со поврзаните податоци за сметката и прикачувањето (датум, IP-адреса, уред), можеме да ја чуваме како доказ дури и ако вашата сметка е избришана и да ја споделиме со надлежните органи во согласност со законот.
Локацијата од Радарот се отстранува најдоцна во рок од еден час, како што е опишано во делот 2.
7. Безбедност на податоците
- Вашите податоци при пренос се шифрираат со TLS/SSL.
- Лозинките се чуваат со еднонасочно хеширање (bcrypt); ни ние не можеме да ја видиме вашата лозинка.
- Плаќањата ги обработуваат даватели усогласени со стандардот PCI DSS.
- Пристапот до личните податоци е ограничен на овластени лица.
8. Вашите права
- Пристап и преносливост: Копија од вашите податоци можете да преземете во Поставки → Извези ги моите податоци.
- Исправка: Податоците во вашиот профил можете да ги ажурирате во секое време.
- Бришење: Сметката можете да ја избришете во поставките. Поединости побарајте на страницата Бришење на сметка и податоци.
- Приговор и ограничување: Можете да поднесете приговор на обработката што се заснова на нашите легитимни интереси и да побарате да ја ограничиме обработката на вашите податоци.
- Повлекување на согласноста: Локацијата, известувањата и слични дозволи можете да ги исклучите во поставките во секое време.
- Поставки за е-пошта: Известувањата по е-пошта можете да ги исклучувате едно по едно во Поставки.
9. Приватност на децата
Услугата е наменета исклучиво за лица на возраст од 18 години и постари. Свесно не собираме податоци од лица помлади од 18 години; ако дознаеме за таква сметка, ја затвораме и ги бришеме податоците.
10. Меѓународен пренос на податоци
Ние сме друштво со седиште во Обединетото Кралство, а некои од нашите даватели на услуги се наоѓаат во други држави. Затоа вашите податоци може да се обработуваат во држави надвор од државата во која живеете. За овие преноси ги применуваме заштитните мерки што ги бара важечкото право за заштита на податоците.
11. Измени на оваа политика
Оваа Политика за приватност можеме повремено да ја ажурираме. За суштинските измени ќе известиме со објавување известување во Услугата.
12. Контакт за прашања за приватност и вашето право на приговор
За секое прашање или барање во врска со приватноста можете да ни се обратите преку нашата страница за контакт или на [email protected]. На барањата одговараме најдоцна во рок од 30 дена.
Defne Studio Ltd е регистриран како контролор на податоци кај органот за заштита на податоци на Обединетото Кралство, Information Commissioner's Office (ICO). Регистарски број кај ICO: ZC234927
Ако не сте задоволни од начинот на кој се постапува со вашите податоци, имате право да поднесете приговор до органот за заштита на податоци на Обединетото Кралство, Information Commissioner's Office (ICO, ico.org.uk), или до органот за заштита на податоци на државата во која живеете.
Друштво што управува со услугата
Со оваа услуга управува Defne Studio Ltd, друштво со ограничена одговорност регистрирано во Англија и Велс под број на друштво 17176367.
Регистрирана адреса:
Suite 10772, 5 Brayford Square
London, United Kingdom, E1 0SG