Құпиялылық саясаты
Defne Studio Ltd («біз», «біздің») сіздің құпиялылығыңызды қорғауға міндеттенеді. Осы Құпиялылық саясаты веб-сайтымыз бен мобильді қолданбаларымызды («Қызмет») пайдаланған кезде жеке деректеріңізді қалай жинайтынымызды, пайдаланатынымызды, бөлісетінімізді және қорғайтынымызды түсіндіреді. Жеке деректеріңіздің деректер бақылаушысы — Defne Studio Ltd.
Осы саясатпен келіспесеңіз, Қызметті пайдаланбауыңызды сұраймыз.
1. Біз жинайтын ақпарат
1.1 Сіз беретін ақпарат
- Тіркелу деректері: Аккаунт жасаған кезде пайдаланушы атыңызды, электрондық пошта мекенжайыңызды, құпиясөзіңізді, туған күніңізді және жынысыңызды жинаймыз.
- Профиль ақпараты: Бөлісуді өзіңіз таңдаған ақпарат, мысалы, фотосуреттер, қысқаша сипаттама, сыртқы белгілер, азаматтық, сөйлейтін тілдер, қарым-қатынасқа қатысты қалаулар, тұратын қалаңыз бен еліңіз және саяхат жоспарларыңыз.
- Жеке басты растау: Профиліңізді растауды таңдасаңыз, мемлекет берген жеке куәлігіңіздің көшірмелерін және селфиіңізді жинаймыз. Жеке куәлік суреттері (алдыңғы және артқы жағы) мақұлданғаннан кейін серверлерімізден біржола жойылады. Тек селфиіңіз премиум мүшелерге көрінетін расталған фотосурет ретінде сақталады. Растау қабылданбаса, жеке куәлікті қоса алғанда барлық фотосуреттер дереу жойылады.
- Телефонды растау: Телефоныңызды растауды таңдасаңыз, сізге код жіберу үшін телефон нөміріңіз SMS арқылы растау провайдерімізге беріледі.
- Хат алмасу: Қызмет арқылы жіберетін хабарларыңыз, кездесу және саяхат сұраулары, сыйлыққа қоса жазылған хабарлар, пікірлер және басқа да хат алмасу.
- Төлем ақпараты: Төлемдерді қай жерде және қалай төлейтініңізге қарай Apple App Store, Google Play немесе веб-сайтта картамен төлем провайдеріміз Stripe не криптовалютамен төлем провайдеріміз NOWPayments өңдейді. Біз картаңыздың нөмірін ешқашан көрмейміз және сақтамаймыз, ал криптовалютамен төлегенде карта немесе банк деректерін мүлде алмаймыз; бізге тек транзакцияның нәтижесі, сомасы және сатып алынған өнім хабарланады.
- Қолдау сұраулары: Қолдау тобымызға хабарласқанда бөлісетін ақпаратыңыз.
1.2 Автоматты түрде жиналатын ақпарат
- Пайдалану деректері: Қаралған беттер, пайдаланылған функциялар, іздеу және сүзгі таңдаулары, ұнатулар, қаралған профильдер және Қызметте өткізілген уақыт.
- Құрылғы ақпараты: Құрылғы түрі, операциялық жүйе, браузер түрі, қолданба нұсқасы және сізге хабарландыру жіберу үшін пайдаланылатын құрылғының хабарландыру идентификаторы.
- IP мекенжайы және шамамен орналасқан жері: IP мекенжайыңыз, одан анықталған шамамен орналасқан жеріңіз (ел, қала) және VPN қолданылып жатқаны қауіпсіздік, алаяқтықтың алдын алу және күдікті кірулерді анықтау үшін тіркеледі.
- Құрылғының орналасқан жері: Құрылғыңызда орналасқан жерге рұқсат берген жағдайда ғана жиналады. 2-бөлімді қараңыз.
- Cookie файлдары және ұқсас технологиялар: Cookie файлдары саясатымызда сипатталғандай.
1.3 Басқа көздерден алатын ақпаратымыз
- Google немесе Apple арқылы кіру: Осы жолмен кірсеңіз, провайдер бізге атыңызды, электрондық пошта мекенжайыңызды және аккаунт идентификаторыңызды жібереді. Электрондық поштаңызды Apple арқылы жасыруды таңдасаңыз, біз тек Apple берген қайта жіберу мекенжайын аламыз.
2. Орналасқан жер деректері және Радар
Орналасқан жеріңізді екі бөлек тәсілмен өңдейміз:
- Профиліңіздегі қала мен ел: Профиліңізге енгізген (немесе сіздің мақұлдауыңызбен толтырылған) қала мен ел профиліңізде көрсетіледі және мүшелерді іздеуде пайдаланылады.
- Құрылғыңыздың орналасқан жері: Құрылғыңызда қолданбаға орналасқан жерге рұқсат берген жағдайда ғана және қолданба ашық тұрғанда ғана оқылады. Қолданба жабық немесе фондық режимде болғанда орналасқан жеріңізді жинамаймыз.
Радар қалай жұмыс істейді
- Не жіберіледі: Орналасқан жерге рұқсат берген болсаңыз және «Радарда көріну» параметрі қосулы болса, қолданба ашық тұрғанда орналасқан жеріңіз серверімізге шамамен әр 20 минут сайын жіберіледі.
- Нақты орналасқан жеріңіз сақталмайды: Сақталмас бұрын орныңыз 50–150 метрге жылжыту арқылы бұлдыратылады. Нақты нүктеңіз еш жерде сақталмайды.
- Ол уақытша сақталады: Бұлдыратылған орын тек уақытша жадта сақталады, тұрақты дерекқорымызға жазылмайды және соңғы жаңартудан кейін бір сағаттан кешіктірілмей автоматты түрде жойылады. Орналасқан жер тарихын сақтамаймыз.
- Басқа мүшелер не көреді: Радарды пайдалана алатын мүшелер сізді тек шамамен қашықтық аралығы (мысалы, «500 м шегінде», «5 км шегінде») және бағыт ретінде көреді. Нақты орналасқан жеріңіз, мекенжайыңыз немесе нақты қашықтық ешбір мүшеге ешқашан көрсетілмейді.
- Радар хабарландырулары: Қаласаңыз, бір мүше жаныңызға жақындағанда хабарландыру ала аласыз. Хабарландыру қашықтығын және кімдер туралы хабарландыру алғыңыз келетінін Параметрлерде таңдайсыз.
- Бақылау өз қолыңызда: «Радарда көріну» параметрін кез келген уақытта Параметрлер → Радар бөлімінде өшіре аласыз; өшірілгеннен кейін орналасқан жеріңіз жіберілмейді. Профилін жасырған мүшелердің орналасқан жері ешқашан тіркелмейді. Сондай-ақ орналасқан жерге рұқсатты құрылғыңыздың параметрлерінде толығымен кері қайтарып ала аласыз.
- Бөлісу: Радардағы орналасқан жеріңізді жарнама үшін пайдаланбаймыз, сатпаймыз және үшінші тараптармен бөліспейміз.
Қауіпсіз кездесу және Қауіпсіз сапар
Осы қосымша қауіпсіздік функцияларын қоссаңыз, орналасқан жеріңіз тек солардың жұмыс істеуі үшін өңделеді. Сіз қоспайынша, олар орналасқан жеріңізді пайдаланбайды.
3. Ақпаратыңызды қалай пайдаланамыз және құқықтық негіздеріміз
- Қызметті көрсету үшін (шартты орындау): Аккаунтыңызды жасау және қорғау, профиліңізді құпиялылық параметрлеріңізге сәйкес басқа мүшелерге көрсету, қалауларыңыз бен орналасқан жеріңізге қарай мүшелерді ұсыну, хабар алмасуды, кездесу және саяхат сұрауларын мүмкін ету және сатып алуларыңызды өңдеу.
- Сіздің айқын келісіміңіз: Құрылғыңыздың орналасқан жері, хабарландырулар, жеке бас пен телефонды қосымша растау, сондай-ақ профиліңізде бөлісуді таңдаған қарым-қатынасқа қатысты қалаулар сияқты сезімтал ақпарат. Келісіміңізді кез келген уақытта кері қайтарып ала аласыз.
- Біздің заңды мүдделеріміз: Алаяқтықты, спамды, жалған аккаунттарды және қудалауды анықтау және алдын алу; Қызметтің қауіпсіздігін сақтау; пайдалану статистикасы арқылы Қызметті жақсарту.
- Заңды міндеттеме: Салық және бухгалтерлік есеп жазбаларын сақтау және құзыретті органдардың заңды сұрауларына жауап беру.
4. Автоматты тексеру және жасанды интеллект
- Хабарлардың қауіпсіздігі: Мүшелерімізді алаяқтардан қорғау үшін Қызметте жіберілген хабарлар алаяқтық пен теріс пайдалану белгілеріне автоматты түрде тексерілуі мүмкін. Бұл тексеру үшін жасанды интеллект қызметтерінің провайдері пайдаланылады. Нәтижесінде хабарды алушыға қауіпсіздік ескертуі көрсетілуі және аккаунтты модерация тобымыз тексеруі мүмкін. Сол провайдер әртүрлі тілде сөйлейтін мүшелер бір-бірін түсіне алуы үшін хабарды алушының тіліне де аудара алады.
- Фотосуреттер мен профильдерді тексеру: Жүктелген фотосуреттер мен профиль мазмұнын ережелерімізге сәйкестігі тұрғысынан автоматты құралдар мен модерация тобымыз тексеруі мүмкін.
- Жасанды интеллект көмегімен жасалған үлгі профильдер: Қызметтегі кейбір профильдер — жасанды интеллект көмегімен жасалған үлгі профильдер. Осы профильдерге жіберген хабарларыңызды жауап дайындалуы үшін жасанды интеллект қызметтерінің провайдеріміз өңдейді. Бұл профильдер нақты адамдар емес және сұралғанда оны шынайы айтады.
- Провайдер не алады: Жасанды интеллект қызметтерінің провайдеріне тек тексерілетін мәтін жіберіледі. Пайдаланушы атыңыз, электрондық пошта мекенжайыңыз, мүшелік нөміріңіз, фотосуреттеріңіз және IP мекенжайыңыз жіберілмейді; провайдер мәтіннің кімге тиесілі екенін білмейді.
5. Ақпаратты бөлісу
Жеке ақпаратыңызды сатпаймыз. Деректеріңізді тек мына жағдайларда бөлісеміз:
- Басқа мүшелер: Жария профиль ақпаратыңыз құпиялылық параметрлеріңізге сәйкес басқа мүшелерге көрінеді.
- Төлем провайдерлері: Apple, Google, Stripe және криптовалютамен төлемдер үшін NOWPayments — тек сатып алуыңыз аяқталуы үшін.
- Қызмет провайдерлері: Қызметті біздің атымыздан жүргізуге көмектесетін провайдерлер: серверлерді орналастыру, электрондық хаттарды жеткізу, хабарландыруларды жеткізу (Apple және Google), SMS арқылы растау, пайдалану статистикасы (Google Analytics), жасанды интеллект қызметтері, IP мекенжайы бойынша шамамен орналасқан жерді анықтау және карталар / орындарды іздеу. Бұл провайдерлер деректеріңізді тек біздің нұсқауларымыз бойынша өңдейді.
- Заң талаптары: Заң, сот шешімі немесе құзыретті органның заңды сұрауы талап еткенде.
- Бизнесті беру: Бірігу, сатып алу немесе активтерді сату жағдайында.
6. Деректерді сақтау
Жеке деректеріңізді аккаунтыңыз ашық тұрған кезде сақтаймыз. Аккаунтыңызды жойған кезде профиліңіз, фотосуреттеріңіз, хабарларыңыз және аккаунтыңызға байланысты басқа жеке деректер дереу жойылады.
Бірінші ерекшелік — сатып алу жазбалары. Сатып алу жасаған болсаңыз, заң бізден сол транзакцияның төлем және салық жазбаларын сақтауды талап етеді: Біріккен Корольдік заңнамасы бойынша 6 жыл, ал ЕО-дағы тұтынушыларға сату үшін 10 жыл. Бұл жазбалар тек заңды міндеттемемізді орындау үшін сақталады, басқа ешбір мақсатта пайдаланылмайды және мерзім аяқталғанда жойылады.
Екінші ерекшелік — балаларға қатысты зорлық-зомбылық күдігі. Балаларға қатысты зорлық-зомбылық күдігі бар мазмұнды оған қатысты аккаунт және жүктеу ақпаратымен (күні, IP мекенжайы, құрылғы) бірге аккаунтыңыз жойылса да дәлел ретінде сақтап, заң талап еткендей құзыретті органдармен бөлісе аламыз.
Радардағы орналасқан жер, 2-бөлімде сипатталғандай, ең көбі бір сағат ішінде жойылады.
7. Деректер қауіпсіздігі
- Деректеріңіз тасымалдау кезінде TLS/SSL арқылы шифрланады.
- Құпиясөздер бір бағытты хештеу (bcrypt) арқылы сақталады; құпиясөзіңізді біз де көре алмаймыз.
- Төлемдерді PCI DSS талаптарына сай провайдерлер жүргізеді.
- Жеке деректерге қол жеткізу тек уәкілетті адамдармен шектелген.
8. Сіздің құқықтарыңыз
- Қол жеткізу және тасымалдау: Деректеріңіздің көшірмесін Параметрлер → Деректерімді экспорттау бөлімінен жүктеп ала аласыз.
- Түзету: Профиль ақпаратыңызды кез келген уақытта жаңарта аласыз.
- Жою: Аккаунтыңызды параметрлерден жоя аласыз. Толық мәлімет үшін Аккаунт пен деректерді жою бетін қараңыз.
- Қарсылық білдіру және шектеу: Заңды мүдделерімізге негізделген өңдеуге қарсылық білдіре аласыз және деректеріңізді өңдеуді шектеуімізді сұрай аласыз.
- Келісімді кері қайтарып алу: Орналасқан жерді, хабарландыруларды және ұқсас рұқсаттарды кез келген уақытта параметрлерде өшіре аласыз.
- Электрондық пошта қалаулары: Хабарландыру хаттарын Параметрлерде бір-бірлеп өшіре аласыз.
9. Балалардың құпиялылығы
Қызмет тек 18 жастағы және одан үлкен адамдарға арналған. 18 жасқа толмаған ешкімнен біле тұра деректер жинамаймыз; мұндай аккаунт туралы білсек, оны жауып, деректерді жоямыз.
10. Деректерді халықаралық беру
Біз Біріккен Корольдікте құрылған компаниямыз және кейбір қызмет провайдерлеріміз басқа елдерде орналасқан. Сондықтан деректеріңіз тұратын еліңізден тыс елдерде өңделуі мүмкін. Мұндай беру үшін қолданыстағы деректерді қорғау заңнамасы талап ететін қорғау шараларын қолданамыз.
11. Осы саясаттағы өзгерістер
Осы Құпиялылық саясатын мезгіл-мезгіл жаңартуымыз мүмкін. Маңызды өзгерістерді Қызметте хабарландыру жариялау арқылы хабарлаймыз.
12. Құпиялылық бойынша байланыс және шағымдану құқығыңыз
Құпиялылыққа қатысты кез келген сұрақ немесе өтініш бойынша бізге Байланыс беті арқылы немесе [email protected] мекенжайы бойынша хабарласа аласыз. Өтініштерге ең кеші 30 күн ішінде жауап береміз.
Defne Studio Ltd Біріккен Корольдіктің деректерді қорғау органында — Ақпарат жөніндегі комиссар кеңсесінде (Information Commissioner's Office, ICO) деректер бақылаушысы ретінде тіркелген. ICO тіркеу нөмірі: ZC234927
Деректеріңіздің қалай өңделетініне көңіліңіз толмаса, Біріккен Корольдіктің деректерді қорғау органына — Ақпарат жөніндегі комиссар кеңсесіне (ICO, ico.org.uk) немесе тұратын еліңіздің деректерді қорғау органына шағым беруге құқығыңыз бар.
Қызметті басқаратын компания
Бұл қызметті Англия мен Уэльсте 17176367 компания нөмірімен тіркелген жауапкершілігі шектеулі жеке компания Defne Studio Ltd басқарады.
Тіркелген мекенжайы:
Suite 10772, 5 Brayford Square
London, United Kingdom, E1 0SG