კონფიდენციალურობის პოლიტიკა
Defne Studio Ltd („ჩვენ“, „ჩვენი“) ზრუნავს თქვენი კონფიდენციალურობის დაცვაზე. ეს კონფიდენციალურობის პოლიტიკა განმარტავს, როგორ ვაგროვებთ, ვიყენებთ, ვაზიარებთ და ვიცავთ თქვენს პერსონალურ მონაცემებს, როდესაც იყენებთ ჩვენს ვებგვერდსა და მობილურ აპლიკაციებს („სერვისი“). თქვენი პერსონალური მონაცემების დამმუშავებელია Defne Studio Ltd.
თუ ამ პოლიტიკას არ ეთანხმებით, გთხოვთ, ნუ გამოიყენებთ სერვისს.
1. ინფორმაცია, რომელსაც ვაგროვებთ
1.1 ინფორმაცია, რომელსაც თქვენ გვაწვდით
- სარეგისტრაციო მონაცემები: ანგარიშის შექმნისას ვაგროვებთ თქვენს მომხმარებლის სახელს, ელფოსტის მისამართს, პაროლს, დაბადების თარიღსა და სქესს.
- პროფილის ინფორმაცია: ინფორმაცია, რომლის გაზიარებასაც თავად ირჩევთ, მაგალითად, ფოტოები, მოკლე აღწერა, ფიზიკური მახასიათებლები, მოქალაქეობა, ენები, რომლებზეც საუბრობთ, ურთიერთობასთან დაკავშირებული სურვილები, ქალაქი და ქვეყანა, სადაც ცხოვრობთ, და თქვენი მოგზაურობის გეგმები.
- პირადობის დადასტურება: თუ პროფილის დადასტურებას აირჩევთ, ვაგროვებთ სახელმწიფოს მიერ გაცემული თქვენი პირადობის დამადასტურებელი დოკუმენტის ასლებსა და სელფის. პირადობის დოკუმენტის გამოსახულებები (წინა და უკანა მხარე) დამტკიცების შემდეგ სამუდამოდ იშლება ჩვენი სერვერებიდან. ინახება მხოლოდ თქვენი სელფი, როგორც დადასტურებული ფოტო, რომელსაც პრემიუმ წევრები ხედავენ. თუ დადასტურებაზე უარი გეთქმებათ, ყველა ფოტო, მათ შორის დოკუმენტი, დაუყოვნებლივ იშლება.
- ტელეფონის დადასტურება: თუ ტელეფონის დადასტურებას აირჩევთ, თქვენი ტელეფონის ნომერი გადაეცემა ჩვენს SMS-დადასტურების მომწოდებელს, რათა კოდი გამოგეგზავნოთ.
- კომუნიკაცია: სერვისის მეშვეობით გაგზავნილი შეტყობინებები, შეხვედრისა და მოგზაურობის მოთხოვნები, საჩუქრებზე დართული შეტყობინებები, შეფასებები და სხვა კომუნიკაცია.
- გადახდის ინფორმაცია: გადახდებს ამუშავებს Apple App Store, Google Play ან, ვებგვერდზე, ბარათით გადახდის ჩვენი მომწოდებელი Stripe ან კრიპტოვალუტით გადახდის ჩვენი მომწოდებელი NOWPayments, იმის მიხედვით, სად და როგორ იხდით. ჩვენ არასდროს ვხედავთ და არ ვინახავთ თქვენი ბარათის ნომერს, ხოლო კრიპტოვალუტით გადახდისას საერთოდ არ ვიღებთ ბარათის ან ბანკის მონაცემებს; გვეცნობება მხოლოდ ტრანზაქციის შედეგი, თანხა და შეძენილი პროდუქტი.
- მხარდაჭერის მოთხოვნები: ინფორმაცია, რომელსაც გვიზიარებთ ჩვენს მხარდაჭერის გუნდთან დაკავშირებისას.
1.2 ავტომატურად შეგროვებული ინფორმაცია
- გამოყენების მონაცემები: ნანახი გვერდები, გამოყენებული ფუნქციები, ძიებისა და ფილტრის არჩევანი, მოწონებები, ნანახი პროფილები და სერვისში გატარებული დრო.
- მოწყობილობის ინფორმაცია: მოწყობილობის ტიპი, ოპერაციული სისტემა, ბრაუზერის ტიპი, აპლიკაციის ვერსია და მოწყობილობის შეტყობინებების იდენტიფიკატორი, რომელიც თქვენთვის შეტყობინებების გასაგზავნად გამოიყენება.
- IP მისამართი და მიახლოებითი მდებარეობა: თქვენი IP მისამართი, მისგან განსაზღვრული მიახლოებითი მდებარეობა (ქვეყანა, ქალაქი) და ის, გამოიყენება თუ არა VPN, აღირიცხება უსაფრთხოების, თაღლითობის პრევენციისა და საეჭვო შესვლების გამოვლენის მიზნით.
- მოწყობილობის მდებარეობა: გროვდება მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ თქვენს მოწყობილობაზე მდებარეობის ნებართვა გაეცით. იხილეთ ნაწილი 2.
- ქუქიები და მსგავსი ტექნოლოგიები: როგორც აღწერილია ჩვენს ქუქიების პოლიტიკაში.
1.3 ინფორმაცია, რომელსაც სხვა წყაროებიდან ვიღებთ
- Google-ით ან Apple-ით შესვლა: თუ ამ გზით შედიხართ, მომწოდებელი გვიგზავნის თქვენს სახელს, ელფოსტის მისამართსა და ანგარიშის იდენტიფიკატორს. თუ Apple-ში ელფოსტის დამალვას აირჩევთ, ვიღებთ მხოლოდ Apple-ის მიერ მოწოდებულ გადამისამართების მისამართს.
2. მდებარეობის მონაცემები და რადარი
თქვენს მდებარეობას ორი განსხვავებული გზით ვამუშავებთ:
- ქალაქი და ქვეყანა თქვენს პროფილში: ქალაქი და ქვეყანა, რომლებსაც პროფილში შეიყვანთ (ან რომლებიც თქვენი თანხმობით ივსება), ნაჩვენებია თქვენს პროფილში და გამოიყენება წევრების ძიებისას.
- თქვენი მოწყობილობის მდებარეობა: იკითხება მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ თქვენს მოწყობილობაზე აპლიკაციას მდებარეობის ნებართვა მიეცით, და მხოლოდ მაშინ, როცა აპლიკაცია გახსნილია. თქვენს მდებარეობას არ ვაგროვებთ, როცა აპლიკაცია დახურულია ან ფონურ რეჟიმში მუშაობს.
როგორ მუშაობს რადარი
- რა იგზავნება: თუ მდებარეობის ნებართვა გაეცით და პარამეტრი „გამოჩნდი რადარზე“ ჩართულია, თქვენი მდებარეობა ჩვენს სერვერზე იგზავნება დაახლოებით ყოველ 20 წუთში, სანამ აპლიკაცია გახსნილია.
- თქვენი ზუსტი მდებარეობა არ ინახება: შენახვამდე თქვენი პოზიცია ბუნდოვანდება 50–150 მეტრით გადაადგილების გზით. თქვენი ზუსტი წერტილი არსად ინახება.
- ინახება დროებით: გაბუნდოვნებული პოზიცია მხოლოდ დროებით მეხსიერებაში ინახება, არ იწერება ჩვენს მუდმივ მონაცემთა ბაზაში და ავტომატურად იშლება ბოლო განახლებიდან არაუგვიანეს ერთი საათისა. მდებარეობის ისტორიას არ ვინახავთ.
- რას ხედავენ სხვა წევრები: წევრები, რომლებსაც რადარის გამოყენება შეუძლიათ, გხედავენ მხოლოდ მიახლოებითი მანძილის დიაპაზონის (მაგალითად, „500 მ-ის ფარგლებში“, „5 კმ-ის ფარგლებში“) და მიმართულების სახით. თქვენი ზუსტი მდებარეობა, მისამართი ან ზუსტი მანძილი არასდროს ეჩვენება არცერთ წევრს.
- რადარის შეტყობინებები: სურვილის შემთხვევაში შეგიძლიათ მიიღოთ შეტყობინება, როცა რომელიმე წევრი თქვენთან ახლოს აღმოჩნდება. შეტყობინების მანძილსა და იმას, ვის შესახებ გსურთ შეტყობინებების მიღება, პარამეტრებში ირჩევთ.
- კონტროლი თქვენს ხელშია: „გამოჩნდი რადარზე“ ნებისმიერ დროს შეგიძლიათ გამორთოთ განყოფილებაში პარამეტრები → რადარი; გამორთვის შემდეგ თქვენი მდებარეობა აღარ იგზავნება. იმ წევრების მდებარეობა, რომლებიც პროფილს მალავენ, არასდროს აღირიცხება. მდებარეობის ნებართვის სრულად გაუქმება ასევე შეგიძლიათ თქვენი მოწყობილობის პარამეტრებში.
- გაზიარება: თქვენს რადარის მდებარეობას არ ვიყენებთ რეკლამისთვის, არ ვყიდით და არ ვუზიარებთ მესამე პირებს.
უსაფრთხო შეხვედრა და უსაფრთხო მოგზაურობა
თუ ამ არასავალდებულო უსაფრთხოების ფუნქციებს ჩართავთ, თქვენი მდებარეობა მუშავდება მხოლოდ მათი მუშაობის უზრუნველსაყოფად. ისინი თქვენს მდებარეობას არ იყენებენ, სანამ არ ჩართავთ.
3. როგორ ვიყენებთ თქვენს ინფორმაციას და ჩვენი სამართლებრივი საფუძვლები
- სერვისის მიწოდება (ხელშეკრულების შესრულება): თქვენი ანგარიშის შექმნა და დაცვა, თქვენი პროფილის ჩვენება სხვა წევრებისთვის თქვენი კონფიდენციალურობის პარამეტრების შესაბამისად, წევრების შეთავაზება თქვენი სურვილებისა და მდებარეობის მიხედვით, შეტყობინებების, შეხვედრისა და მოგზაურობის მოთხოვნების უზრუნველყოფა და თქვენი შენაძენების დამუშავება.
- თქვენი მკაფიო თანხმობა: თქვენი მოწყობილობის მდებარეობა, შეტყობინებები, პირადობისა და ტელეფონის არასავალდებულო დადასტურება და სენსიტიური ინფორმაცია, რომლის გაზიარებასაც პროფილში ირჩევთ, მაგალითად, ურთიერთობასთან დაკავშირებული სურვილები. თანხმობის გამოხმობა ნებისმიერ დროს შეგიძლიათ.
- ჩვენი ლეგიტიმური ინტერესები: თაღლითობის, სპამის, ყალბი ანგარიშებისა და შევიწროების გამოვლენა და პრევენცია; სერვისის უსაფრთხოების შენარჩუნება; და სერვისის გაუმჯობესება გამოყენების სტატისტიკის მეშვეობით.
- სამართლებრივი ვალდებულება: საგადასახადო და საბუღალტრო ჩანაწერების შენახვა და კომპეტენტური ორგანოების კანონიერ მოთხოვნებზე პასუხის გაცემა.
4. ავტომატური შემოწმება და ხელოვნური ინტელექტი
- შეტყობინებების უსაფრთხოება: ჩვენი წევრების თაღლითებისგან დასაცავად, სერვისში გაგზავნილი შეტყობინებები შეიძლება ავტომატურად შემოწმდეს თაღლითობისა და ბოროტად გამოყენების ნიშნებზე. ამ შემოწმებისთვის გამოიყენება ხელოვნური ინტელექტის სერვისის მომწოდებელი. შედეგად, შეტყობინების მიმღებს შეიძლება უსაფრთხოების გაფრთხილება ეჩვენოს, ხოლო ანგარიში შეიძლება ჩვენმა მოდერაციის გუნდმა შეამოწმოს. იმავე მომწოდებელმა შესაძლოა შეტყობინება მიმღების ენაზეც თარგმნოს, რათა სხვადასხვა ენაზე მოლაპარაკე წევრებმა ერთმანეთს გაუგონ.
- ფოტოებისა და პროფილების შემოწმება: ატვირთული ფოტოები და პროფილის შინაარსი შეიძლება ჩვენს წესებთან შესაბამისობაზე შეამოწმონ ავტომატურმა ინსტრუმენტებმა და ჩვენმა მოდერაციის გუნდმა.
- ხელოვნური ინტელექტის დახმარებით შექმნილი სანიმუშო პროფილები: სერვისში ზოგიერთი პროფილი ხელოვნური ინტელექტის დახმარებით შექმნილი სანიმუშო პროფილია. ამ პროფილებისთვის გაგზავნილ შეტყობინებებს პასუხის შესაქმნელად ამუშავებს ჩვენი ხელოვნური ინტელექტის სერვისის მომწოდებელი. ეს პროფილები რეალური ადამიანები არ არიან და შეკითხვისას ამას გულწრფელად ამბობენ.
- რას იღებს მომწოდებელი: ხელოვნური ინტელექტის სერვისის მომწოდებელს ეგზავნება მხოლოდ შესამოწმებელი ტექსტი. თქვენი მომხმარებლის სახელი, ელფოსტის მისამართი, წევრის ნომერი, ფოტოები და IP მისამართი არ იგზავნება; მომწოდებელმა არ იცის, ვის ეკუთვნის ტექსტი.
5. ინფორმაციის გაზიარება
ჩვენ არ ვყიდით თქვენს პერსონალურ ინფორმაციას. თქვენს მონაცემებს ვაზიარებთ მხოლოდ შემდეგ შემთხვევებში:
- სხვა წევრები: თქვენი საჯარო პროფილის ინფორმაცია სხვა წევრებისთვის ხილულია თქვენი კონფიდენციალურობის პარამეტრების შესაბამისად.
- გადახდის მომწოდებლები: Apple, Google, Stripe და, კრიპტოვალუტით გადახდის შემთხვევაში, NOWPayments — მხოლოდ იმისთვის, რომ თქვენი შენაძენი დასრულდეს.
- სერვისის მომწოდებლები: მომწოდებლები, რომლებიც ჩვენი სახელით გვეხმარებიან სერვისის მართვაში: სერვერების ჰოსტინგი, ელფოსტის მიწოდება, შეტყობინებების მიწოდება (Apple და Google), SMS-დადასტურება, გამოყენების სტატისტიკა (Google Analytics), ხელოვნური ინტელექტის სერვისები, IP მისამართის მიხედვით მიახლოებითი მდებარეობის განსაზღვრა და რუკები / ადგილების ძიება. ეს მომწოდებლები თქვენს მონაცემებს მხოლოდ ჩვენი მითითებებით ამუშავებენ.
- სამართლებრივი მოთხოვნები: როდესაც ამას მოითხოვს კანონი, სასამართლოს განჩინება ან კომპეტენტური ორგანოს კანონიერი მოთხოვნა.
- ბიზნესის გადაცემა: შერწყმის, შეძენის ან აქტივების გაყიდვის შემთხვევაში.
6. მონაცემების შენახვა
თქვენს პერსონალურ მონაცემებს ვინახავთ მანამ, სანამ თქვენი ანგარიში გახსნილია. ანგარიშის წაშლისას თქვენი პროფილი, ფოტოები, შეტყობინებები და ანგარიშთან დაკავშირებული სხვა პერსონალური მონაცემები დაუყოვნებლივ იშლება.
პირველი გამონაკლისია შენაძენების ჩანაწერები. თუ შენაძენი გააკეთეთ, კანონი გვავალდებულებს, შევინახოთ ამ ტრანზაქციის გადახდისა და საგადასახადო ჩანაწერები: გაერთიანებული სამეფოს კანონმდებლობით 6 წლის განმავლობაში, ხოლო ევროკავშირის მომხმარებლებისთვის გაყიდვების შემთხვევაში 10 წლის განმავლობაში. ეს ჩანაწერები ინახება მხოლოდ ჩვენი სამართლებრივი ვალდებულების შესასრულებლად, არ გამოიყენება სხვა მიზნით და ვადის გასვლისას იშლება.
მეორე გამონაკლისია ბავშვზე ძალადობის ეჭვი. ბავშვზე ძალადობის ეჭვის მქონე შინაარსი, მასთან დაკავშირებულ ანგარიშისა და ატვირთვის ინფორმაციასთან ერთად (თარიღი, IP მისამართი, მოწყობილობა), შეგვიძლია შევინახოთ მტკიცებულებად თქვენი ანგარიშის წაშლის შემთხვევაშიც და კანონის მოთხოვნისამებრ გავუზიაროთ კომპეტენტურ ორგანოებს.
რადარის მდებარეობა იშლება არაუმეტეს ერთ საათში, როგორც აღწერილია ნაწილში 2.
7. მონაცემთა უსაფრთხოება
- თქვენი მონაცემები გადაცემისას დაშიფრულია TLS/SSL-ით.
- პაროლები ინახება ცალმხრივი ჰეშირებით (bcrypt); თქვენს პაროლს ვერც ჩვენ ვხედავთ.
- გადახდებს ამუშავებენ PCI DSS-თან შესაბამისი მომწოდებლები.
- პერსონალურ მონაცემებზე წვდომა მხოლოდ უფლებამოსილ პირებს აქვთ.
8. თქვენი უფლებები
- წვდომა და გადატანა: თქვენი მონაცემების ასლის ჩამოტვირთვა შეგიძლიათ განყოფილებაში პარამეტრები → ჩემი მონაცემების ექსპორტი.
- გასწორება: პროფილის ინფორმაციის განახლება ნებისმიერ დროს შეგიძლიათ.
- წაშლა: ანგარიშის წაშლა შეგიძლიათ პარამეტრებიდან. დეტალებისთვის იხილეთ გვერდი ანგარიშისა და მონაცემების წაშლა.
- წინააღმდეგობა და შეზღუდვა: შეგიძლიათ შეეწინააღმდეგოთ ჩვენს ლეგიტიმურ ინტერესებზე დაფუძნებულ დამუშავებას და მოგვთხოვოთ თქვენი მონაცემების დამუშავების შეზღუდვა.
- თანხმობის გამოხმობა: მდებარეობის, შეტყობინებებისა და მსგავსი ნებართვების გამორთვა ნებისმიერ დროს შეგიძლიათ პარამეტრებში.
- ელფოსტის პარამეტრები: შეტყობინებების ელწერილების სათითაოდ გამორთვა შეგიძლიათ პარამეტრებში.
9. ბავშვების კონფიდენციალურობა
სერვისი განკუთვნილია მხოლოდ 18 წლისა და უფროსი ასაკის პირებისთვის. ჩვენ შეგნებულად არ ვაგროვებთ 18 წლამდე ასაკის პირების მონაცემებს; თუ ასეთი ანგარიშის შესახებ გავიგებთ, მას ვხურავთ და მონაცემებს ვშლით.
10. მონაცემთა საერთაშორისო გადაცემა
ჩვენ ვართ გაერთიანებულ სამეფოში დაფუძნებული კომპანია და ჩვენი ზოგიერთი სერვისის მომწოდებელი სხვა ქვეყნებში მდებარეობს. ამიტომ თქვენი მონაცემები შეიძლება დამუშავდეს თქვენი საცხოვრებელი ქვეყნის ფარგლებს გარეთ. ასეთი გადაცემისას ვიყენებთ დაცვის ზომებს, რომლებსაც მოითხოვს მონაცემთა დაცვის მოქმედი კანონმდებლობა.
11. ცვლილებები ამ პოლიტიკაში
ამ კონფიდენციალურობის პოლიტიკას შეიძლება დროდადრო განვაახლებთ. მნიშვნელოვან ცვლილებებს სერვისში შეტყობინების გამოქვეყნებით გაცნობებთ.
12. კონტაქტი კონფიდენციალურობის საკითხებზე და საჩივრის შეტანის თქვენი უფლება
კონფიდენციალურობასთან დაკავშირებული ნებისმიერი შეკითხვის ან მოთხოვნის შემთხვევაში შეგიძლიათ დაგვიკავშირდეთ ჩვენი საკონტაქტო გვერდის მეშვეობით ან მისამართზე [email protected]. მოთხოვნებს ვპასუხობთ არაუგვიანეს 30 დღის განმავლობაში.
Defne Studio Ltd რეგისტრირებულია მონაცემთა დამმუშავებლად გაერთიანებული სამეფოს მონაცემთა დაცვის ორგანოში — ინფორმაციის კომისრის ოფისში (Information Commissioner's Office, ICO). ICO-ს სარეგისტრაციო ნომერი: ZC234927
თუ უკმაყოფილო ხართ იმით, როგორ მუშავდება თქვენი მონაცემები, გაქვთ უფლება, საჩივარი შეიტანოთ გაერთიანებული სამეფოს მონაცემთა დაცვის ორგანოში — ინფორმაციის კომისრის ოფისში (ICO, ico.org.uk) ან იმ ქვეყნის მონაცემთა დაცვის ორგანოში, სადაც ცხოვრობთ.
სერვისის მმართველი კომპანია
ამ სერვისს მართავს Defne Studio Ltd, კერძო შეზღუდული პასუხისმგებლობის კომპანია, რომელიც რეგისტრირებულია ინგლისსა და უელსში კომპანიის ნომრით 17176367.
რეგისტრირებული მისამართი:
Suite 10772, 5 Brayford Square
London, United Kingdom, E1 0SG