Kebijakan Privasi

Defne Studio ("kami", "kita") berkomitmen untuk melindungi privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi Anda saat Anda menggunakan platform kami, termasuk situs web dan aplikasi seluler kami (secara kolektif disebut "Layanan").

Dengan menggunakan Layanan, Anda menyetujui praktik data yang dijelaskan dalam kebijakan ini. Jika Anda tidak setuju dengan ketentuan Kebijakan Privasi ini, mohon untuk tidak mengakses atau menggunakan Layanan.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

1.1 Informasi yang Anda Berikan

• Data Pendaftaran: Saat Anda membuat akun, kami mengumpulkan nama pengguna, alamat email, kata sandi, tanggal lahir, dan jenis kelamin Anda.
• Informasi Profil: Anda dapat memilih untuk memberikan informasi tambahan seperti foto, biografi, atribut fisik, kewarganegaraan, bahasa yang dikuasai, preferensi hubungan, dan detail lokasi.
• Verifikasi Identitas: Jika Anda memilih untuk memverifikasi profil Anda, kami mengumpulkan salinan dokumen identitas resmi yang diterbitkan pemerintah dan foto selfie. Gambar dokumen identitas (bagian depan dan belakang KTP) akan dihapus secara permanen dari server kami segera setelah disetujui. Hanya foto selfie Anda yang disimpan sebagai foto terverifikasi yang dapat dilihat oleh anggota premium. Jika verifikasi Anda ditolak, semua foto termasuk identitas Anda akan segera dihapus.
• Komunikasi: Pesan, konten obrolan, permintaan pertemuan, pesan hadiah, ulasan, dan komunikasi lain yang Anda kirim melalui platform.
• Informasi Pembayaran: Data pembayaran diproses secara aman oleh penyedia pembayaran pihak ketiga kami (seperti Stripe, PayPal, atau Iyzico). Kami tidak menyimpan nomor kartu kredit lengkap di server kami.
• Pertanyaan Dukungan: Informasi yang Anda berikan saat menghubungi tim dukungan kami.

1.2 Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis

• Data Penggunaan: Halaman yang dilihat, fitur yang digunakan, kueri pencarian, suka (likes), profil yang dilihat, waktu yang dihabiskan di platform, dan pola interaksi.
• Informasi Perangkat: Jenis perangkat, sistem operasi, jenis peramban, resolusi layar, dan pengenal perangkat unik.
• Data Lokasi: Dengan persetujuan Anda, kami dapat mengumpulkan data lokasi yang akurat atau perkiraan dari perangkat Anda.
• Alamat IP: Untuk tujuan keamanan, pencegahan penipuan, dan untuk menyediakan konten yang sesuai dengan wilayah Anda.
• Cookie dan Teknologi Serupa: Kami menggunakan cookie, web beacon, dan teknologi serupa sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Cookie kami.

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

• Pengelolaan Akun: Untuk membuat, memelihara, dan mengamankan akun Anda.
• Tampilan Profil: Untuk menampilkan informasi profil publik Anda kepada anggota lain.
• Pencocokan & Penemuan: Untuk menyarankan anggota yang cocok berdasarkan preferensi, lokasi, dan aktivitas Anda.
• Komunikasi: Untuk memfasilitasi pesan, permintaan pertemuan, dan interaksi lain antaranggota.
• Pemrosesan Pembayaran: Untuk memproses pembelian langganan premium dan mengelola penagihan.
• Notifikasi: Untuk mengirimkan notifikasi tentang pesan baru, suka, kecocokan, dan aktivitas platform lainnya.
• Keamanan & Moderasi: Untuk mendeteksi dan mencegah penipuan, spam, akun palsu, dan pelanggaran lainnya.
• Analitik & Peningkatan: Untuk menganalisis pola penggunaan dan meningkatkan platform.
• Kepatuhan Hukum: Untuk mematuhi hukum dan peraturan yang berlaku.

3. Berbagi & Pengungkapan Informasi

Kami tidak menjual informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami dapat membagikan data Anda dengan:

• Anggota Lain: Informasi profil publik Anda terlihat oleh anggota lain sesuai dengan pengaturan privasi Anda.
• Prosesor Pembayaran: Data transaksi dibagikan dengan Stripe, PayPal, Iyzico untuk pemrosesan pembayaran yang aman.
• Penyedia Layanan: Penyedia pihak ketiga tepercaya yang membantu mengoperasikan platform (pengiriman email, hosting, analitik).
• Persyaratan Hukum: Ketika diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau peraturan pemerintah.
• Transfer Bisnis: Dalam hal terjadi merger, akuisisi, atau penjualan aset.

4. Retensi Data

Kami menyimpan data pribadi Anda selama akun Anda aktif. Jika Anda menghapus akun Anda, kami akan menghapus data Anda dalam waktu 30 hari, kecuali jika retensi diperlukan untuk tujuan hukum, regulasi, atau keamanan (hingga 3 tahun).

5. Keamanan Data

• Semua data dienkripsi menggunakan protokol TLS/SSL.
• Kata sandi disimpan menggunakan hashing satu arah bcrypt.
• Pemrosesan pembayaran ditangani oleh penyedia yang sesuai dengan standar PCI DSS.
• Akses ke data pribadi dibatasi hanya untuk personel yang berwenang.
• Audit keamanan dan penilaian kerentanan dilakukan secara berkala.

6. Hak Anda

• Akses: Anda dapat mengakses data pribadi Anda melalui pengaturan profil Anda.
• Koreksi: Anda dapat memperbarui informasi profil Anda kapan saja.
• Penghapusan: Anda dapat menghapus akun Anda melalui pengaturan Anda.
• Portabilitas Data: Anda dapat meminta salinan data Anda dengan menghubungi dukungan.
• Opt-Out: Anda dapat memilih keluar dari email pemasaran melalui pengaturan notifikasi.
• Penarikan Persetujuan: Anda dapat menarik persetujuan Anda kapan saja.

7. Privasi Anak-Anak

Layanan ini secara ketat hanya untuk individu berusia 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data dari anak di bawah umur.

8. Transfer Data Internasional

Dengan menggunakan Layanan, Anda menyetujui transfer dan pemrosesan data Anda di negara-negara di luar negara tempat tinggal Anda.

9. Perubahan pada Kebijakan Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan signifikan dengan memposting pemberitahuan di platform.

10. Petugas Perlindungan Data

Karena kami memproses data pribadi kategori khusus (termasuk data mengenai orientasi seksual dan preferensi intim) dalam skala besar sebagai bagian dari pengoperasian platform sosial dan kencan, kami telah menunjuk Petugas Perlindungan Data (DPO) sesuai dengan Pasal 37 UK GDPR / EU GDPR.

DPO bertanggung jawab untuk memantau kepatuhan kami terhadap hukum perlindungan data, memberikan saran mengenai penilaian dampak perlindungan data, dan bertindak sebagai titik kontak bagi pengguna dan otoritas pengawas.

Anda dapat menghubungi DPO kami untuk pertanyaan privasi, permintaan akses subjek data, atau kekhawatiran apa pun melalui halaman Kontak kami, dengan menandai pesan Anda "Attn: Data Protection Officer". Kami berupaya untuk merespons dalam waktu 30 hari, sesuai dengan Pasal 12 UK GDPR.

11. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami melalui halaman Kontak kami.