Adatvédelmi Irányelvek
A Defne Studio Ltd („mi”, „minket”, „miénk”) elkötelezett az Ön magánszférájának védelme mellett. Ez az Adatvédelmi irányelv elmagyarázza, hogyan gyűjtjük, használjuk, osztjuk meg és védjük az Ön személyes adatait, amikor weboldalunkat és mobilalkalmazásainkat (a „Szolgáltatás”) használja. Az Ön személyes adatainak adatkezelője a Defne Studio Ltd.
Ha nem ért egyet ezzel az irányelvvel, kérjük, ne használja a Szolgáltatást.
1. Az általunk gyűjtött információk
1.1 Az Ön által megadott információk
- Regisztrációs adatok: Fiók létrehozásakor elkérjük a felhasználónevét, e-mail-címét, jelszavát, születési dátumát és nemét.
- Profiladatok: Azok az információk, amelyeket megosztani kíván, például fényképek, bemutatkozás, testi jellemzők, állampolgárság, beszélt nyelvek, párkapcsolati elképzelések, a város és az ország, ahol él, valamint utazási tervei.
- Személyazonosság ellenőrzése: Ha úgy dönt, hogy ellenőrizteti profilját, bekérjük hatóság által kiállított személyazonosító okmányának másolatát és egy szelfit. A személyazonosító okmány képei (elő- és hátoldal) a jóváhagyás után véglegesen törlődnek szervereinkről. Csak a szelfijét őrizzük meg, a prémium tagok számára látható ellenőrzött fényképként. Ha az ellenőrzést elutasítjuk, minden fénykép – az okmányt is beleértve – azonnal törlődik.
- Telefonszám ellenőrzése: Ha úgy dönt, hogy ellenőrizteti telefonját, a telefonszámát átadjuk SMS-ellenőrzési szolgáltatónknak, hogy elküldhesse Önnek a kódot.
- Kommunikáció: A Szolgáltatáson keresztül küldött üzenetei, a találkozó- és utazási kérések, az ajándékokhoz írt üzenetek, az értékelések és az egyéb kommunikáció.
- Fizetési adatok: A fizetéseket attól függően, hogy hol és hogyan fizet, az Apple App Store, a Google Play, illetve a weboldalon kártyás fizetési szolgáltatónk, a Stripe vagy kriptovalutás fizetési szolgáltatónk, a NOWPayments dolgozza fel. Kártyaszámát soha nem látjuk és nem tároljuk, kriptovalutás fizetés esetén pedig semmilyen kártya- vagy banki adatot nem kapunk; csak a tranzakció eredményéről, az összegről és a megvásárolt termékről kapunk tájékoztatást.
- Ügyfélszolgálati megkeresések: Azok az információk, amelyeket ügyfélszolgálatunkkal való kapcsolatfelvételkor megoszt.
1.2 Automatikusan gyűjtött információk
- Használati adatok: A megtekintett oldalak, a használt funkciók, a keresési és szűrési beállítások, a kedvelések, a megtekintett profilok és a Szolgáltatásban töltött idő.
- Eszközadatok: Az eszköz típusa, az operációs rendszer, a böngésző típusa, az alkalmazás verziója és az eszköz értesítési azonosítója, amelyet az értesítések küldéséhez használunk.
- IP-cím és hozzávetőleges helyzet: Az Ön IP-címét, az abból megállapított hozzávetőleges helyzetet (ország, város) és azt, hogy használ-e VPN-t, biztonsági okokból, a csalások megelőzése és a gyanús bejelentkezések észlelése érdekében rögzítjük.
- Az eszköz helyzete: Csak akkor gyűjtjük, ha eszközén megadta a helyhozzáférési engedélyt. Lásd a 2. szakaszt.
- Sütik és hasonló technológiák: A Süti (Cookie) Szabályzatunkban leírtak szerint.
1.3 Más forrásból kapott információk
- Bejelentkezés Google- vagy Apple-fiókkal: Ha így jelentkezik be, a szolgáltató elküldi nekünk az Ön nevét, e-mail-címét és fiókazonosítóját. Ha az Apple-nél az e-mail-címe elrejtését választja, csak az Apple által biztosított továbbítási címet kapjuk meg.
2. Helyadatok és a Radar
Az Ön helyzetét két külön módon kezeljük:
- A profiljában szereplő város és ország: A profiljában megadott (vagy az Ön jóváhagyásával kitöltött) város és ország megjelenik a profilján, és a tagkeresésekben is felhasználjuk.
- Az eszköze helyzete: Csak akkor olvassuk ki, ha eszközén megadta az alkalmazásnak a helyhozzáférési engedélyt, és csak addig, amíg az alkalmazás nyitva van. Nem gyűjtjük a helyzetét, amikor az alkalmazás be van zárva vagy a háttérben fut.
Hogyan működik a Radar
- Mit küldünk el: Ha megadta a helyhozzáférési engedélyt, és a „Megjelenés a radaron” beállítás be van kapcsolva, a helyzetét nagyjából 20 percenként elküldjük szerverünkre, amíg az alkalmazás nyitva van.
- A pontos helyzetét nem tároljuk: Mentés előtt a pozícióját 50–150 méteres eltolással elmossuk. A pontos helyét sehol nem őrizzük meg.
- Csak ideiglenesen tároljuk: Az elmosott pozíció kizárólag ideiglenes memóriában található, nem kerül be állandó adatbázisunkba, és legkésőbb egy órával az utolsó frissítés után automatikusan törlődik. Helyelőzményeket nem őrzünk.
- Mit látnak a többi tagok: A Radart használni tudó tagok Önt csak hozzávetőleges távolságsávként (például „500 m-en belül”, „5 km-en belül”) és irányként látják. Pontos helyzetét, címét vagy a pontos távolságot soha egyetlen tagnak sem mutatjuk meg.
- Radarértesítések: Ha szeretné, értesítést kaphat, amikor egy tag a közelébe ér. Az értesítési távolságot és azt, hogy kikről szeretne értesítést kapni, a Beállításokban választhatja ki.
- Ön dönt: A „Megjelenés a radaron” beállítást bármikor kikapcsolhatja a Beállítások → Radar menüben; kikapcsolás után a helyzetét nem küldjük el. A profiljukat elrejtő tagok helyzetét soha nem rögzítjük. A helyhozzáférési engedélyt az eszköze beállításaiban teljesen vissza is vonhatja.
- Megosztás: A Radarban használt helyzetét nem használjuk reklámcélra, nem adjuk el, és nem osztjuk meg harmadik felekkel.
Biztonságos találkozó és Biztonságos utazás
Ha bekapcsolja ezeket a választható biztonsági funkciókat, a helyzetét kizárólag a működésük érdekében kezeljük. Amíg nem kapcsolja be őket, nem használják a helyzetét.
3. Hogyan használjuk az Ön adatait, és milyen jogalapon
- A Szolgáltatás nyújtása (szerződés teljesítése): Fiókja létrehozása és védelme, profilja megjelenítése más tagok számára az Ön adatvédelmi beállításai szerint, tagok ajánlása az Ön preferenciái és helyzete alapján, az üzenetküldés, valamint a találkozó- és utazási kérések lehetővé tétele, továbbá vásárlásainak feldolgozása.
- Az Ön kifejezett hozzájárulása: Az eszköze helyzete, az értesítések, a választható személyazonosság- és telefonszám-ellenőrzés, valamint a profiljában megosztani kívánt érzékeny információk, például a párkapcsolati elképzelések. Hozzájárulását bármikor visszavonhatja.
- Jogos érdekeink: A csalás, a kéretlen üzenetek, a hamis fiókok és a zaklatás észlelése és megelőzése; a Szolgáltatás biztonságának fenntartása; valamint a Szolgáltatás fejlesztése használati statisztikák segítségével.
- Jogi kötelezettség: Az adó- és számviteli nyilvántartások megőrzése, valamint az illetékes hatóságok jogszerű megkereséseinek megválaszolása.
4. Automatizált ellenőrzés és mesterséges intelligencia
- Üzenetbiztonság: Tagjaink csalókkal szembeni védelme érdekében a Szolgáltatásban küldött üzeneteket automatikusan ellenőrizhetjük, hogy mutatják-e csalás vagy visszaélés jeleit. Ehhez az ellenőrzéshez mesterségesintelligencia-szolgáltatót veszünk igénybe. Ennek eredményeként az üzenet címzettje biztonsági figyelmeztetést láthat, a fiókot pedig moderátori csapatunk megvizsgálhatja. Ugyanez a szolgáltató az üzenetet a címzett nyelvére is lefordíthatja, hogy a különböző nyelveket beszélő tagok megértsék egymást.
- Fényképek és profilok ellenőrzése: A feltöltött fényképeket és a profil tartalmát automatizált eszközök és moderátori csapatunk ellenőrizheti abból a szempontból, hogy megfelelnek-e szabályainknak.
- MI-vel támogatott mintaprofilok: A Szolgáltatásban található egyes profilok MI-vel támogatott mintaprofilok. Az ilyen profiloknak küldött üzeneteit mesterségesintelligencia-szolgáltatónk dolgozza fel, hogy válasz készülhessen. Ezek a profilok nem valódi személyek, és ha megkérdezik őket, ezt őszintén megmondják.
- Mit kap meg a szolgáltató: A mesterségesintelligencia-szolgáltatóhoz csak az ellenőrizendő szöveg kerül. Az Ön felhasználónevét, e-mail-címét, tagsági számát, fényképeit és IP-címét nem küldjük el; a szolgáltató nem tudja, kié a szöveg.
5. Az információk megosztása
Személyes adatait nem adjuk el. Adatait csak a következő esetekben osztjuk meg:
- Más tagok: Nyilvános profiladatai az Ön adatvédelmi beállításai szerint láthatók más tagok számára.
- Fizetési szolgáltatók: Az Apple, a Google, a Stripe és – kriptovalutás fizetés esetén – a NOWPayments, kizárólag azért, hogy vásárlása teljesülhessen.
- Szolgáltatók: Azok a szolgáltatók, amelyek a nevünkben segítenek a Szolgáltatás működtetésében: szervertárhely, e-mail-kézbesítés, értesítések kézbesítése (Apple és Google), SMS-ellenőrzés, használati statisztikák (Google Analytics), mesterségesintelligencia-szolgáltatások, hozzávetőleges helymeghatározás IP-cím alapján, valamint térkép / helykeresés. Ezek a szolgáltatók az Ön adatait kizárólag utasításaink szerint kezelik.
- Jogi követelmények: Ha jogszabály, bírósági végzés vagy illetékes hatóság jogszerű megkeresése ezt előírja.
- Üzletátruházás: Egyesülés, felvásárlás vagy eszközértékesítés esetén.
6. Az adatok megőrzése
Személyes adatait addig őrizzük meg, amíg fiókja nyitva van. Fiókja törlésekor profilja, fényképei, üzenetei és a fiókjához kapcsolódó egyéb személyes adatai azonnal törlődnek.
Az első kivétel a vásárlási nyilvántartás. Ha vásárolt, jogszabály kötelez minket az adott tranzakció fizetési és adónyilvántartásának megőrzésére: az Egyesült Királyság joga szerint 6 évig, az EU-ban élő fogyasztóknak történő értékesítés esetén pedig 10 évig. Ezeket a nyilvántartásokat kizárólag jogi kötelezettségünk teljesítése érdekében őrizzük meg, más célra nem használjuk fel, és az időszak lejártakor töröljük őket.
A második kivétel a gyermekbántalmazás gyanúja. A gyermekbántalmazás gyanúját felvető tartalmakat a kapcsolódó fiók- és feltöltési adatokkal (dátum, IP-cím, eszköz) együtt fiókja törlése esetén is megőrizhetjük bizonyítékként, és jogszabályi kötelezettségünk alapján átadhatjuk az illetékes hatóságoknak.
A Radarban használt helyzet a 2. szakaszban leírtak szerint legfeljebb egy órán belül törlődik.
7. Adatbiztonság
- Adatait továbbítás közben TLS/SSL titkosítás védi.
- A jelszavakat egyirányú hasheléssel (bcrypt) tároljuk; az Ön jelszavát mi sem látjuk.
- A fizetéseket a PCI DSS szabványnak megfelelő szolgáltatók kezelik.
- A személyes adatokhoz csak az arra jogosult személyek férhetnek hozzá.
8. Az Ön jogai
- Hozzáférés és adathordozhatóság: Adatai másolatát a Beállítások → Adataim exportálása menüpontban töltheti le.
- Helyesbítés: Profiladatait bármikor frissítheti.
- Törlés: Fiókját a beállításokban törölheti. A részleteket a Fiók és adatok törlése oldalon találja.
- Tiltakozás és korlátozás: Tiltakozhat a jogos érdekeinken alapuló adatkezelés ellen, és kérheti, hogy korlátozzuk adatainak kezelését.
- A hozzájárulás visszavonása: A helyhozzáférést, az értesítéseket és a hasonló engedélyeket bármikor kikapcsolhatja a beállításokban.
- E-mail-beállítások: Az értesítő e-maileket egyenként kikapcsolhatja a Beállításokban.
9. A gyermekek magánszférája
A Szolgáltatást kizárólag 18. életévüket betöltött személyek használhatják. Tudatosan nem gyűjtünk adatot 18 év alatti személytől; ha ilyen fiókról szerzünk tudomást, lezárjuk, és töröljük az adatokat.
10. Nemzetközi adattovábbítás
Az Egyesült Királyságban letelepedett társaság vagyunk, és egyes szolgáltatóink más országokban találhatók. Adatait ezért a lakóhelye szerinti országon kívüli országokban is kezelhetik. Ezekre az adattovábbításokra az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályok által előírt garanciákat alkalmazzuk.
11. Az irányelv módosításai
Ezt az Adatvédelmi irányelvet időről időre frissíthetjük. A jelentős változásokat a Szolgáltatásban közzétett értesítéssel jelentjük be.
12. Adatvédelmi kapcsolattartás és az Ön panasztételi joga
Bármilyen adatvédelmi kérdéssel vagy kéréssel megkereshet minket Kapcsolat oldalunkon vagy a [email protected] címen. A megkeresésekre legkésőbb 30 napon belül válaszolunk.
A Defne Studio Ltd adatkezelőként be van jegyezve az Egyesült Királyság adatvédelmi hatóságánál, az Information Commissioner's Office-nál (ICO). ICO nyilvántartási szám: ZC234927
Ha elégedetlen adatai kezelésével, joga van panaszt tenni az Egyesült Királyság adatvédelmi hatóságánál, az Information Commissioner's Office-nál (ICO, ico.org.uk), vagy a lakóhelye szerinti ország adatvédelmi hatóságánál.
Üzemeltető társaság
Ezt a szolgáltatást a Defne Studio Ltd üzemelteti, amely Angliában és Walesben 17176367 cégjegyzékszámon bejegyzett korlátolt felelősségű társaság.
Székhely:
Suite 10772, 5 Brayford Square
London, United Kingdom, E1 0SG