Politika privatnosti

Defne Studio ("mi", "naš", "nas") posvećen je zaštiti vaše privatnosti. Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, otkrivamo i štitimo vaše podatke kada koristite našu platformu, uključujući našu web-stranicu i mobilne aplikacije (zajednički nazvane "Usluga").

Korištenjem Usluge pristajete na prakse obrade podataka opisane u ovoj politici. Ako se ne slažete s uvjetima ove Politike privatnosti, molimo vas da ne pristupate Usluzi niti je koristite.

1. Informacije koje prikupljamo

1.1 Informacije koje vi dostavljate

• Podaci o registraciji: Kada izradite račun, prikupljamo vaše korisničko ime, adresu e-pošte, lozinku, datum rođenja i spol.
• Informacije o profilu: Možete odabrati dostaviti dodatne informacije poput fotografija, biografije, fizičkih obilježja, državljanstva, jezika kojima govorite, preferencija u vezi s partnerom i podataka o lokaciji.
• Provjera identiteta: Ako odlučite verificirati svoj profil, prikupljamo preslike vaše osobne isprave koju je izdala država te fotografiju selfieja. Slike identifikacijskog dokumenta (prednja i stražnja strana osobne isprave) trajno se brišu s naših poslužitelja odmah nakon odobrenja. Zadržava se samo vaš selfie kao verificirana fotografija vidljiva premium članovima. Ako vaša verifikacija bude odbijena, sve fotografije, uključujući osobnu iskaznicu, odmah se brišu.
• Komunikacija: Poruke, sadržaj razgovora, zahtjevi za susrete, poruke uz poklone, recenzije i druge komunikacije koje šaljete putem platforme.
• Podaci o plaćanju: Podatke o plaćanju sigurno obrađuju naši pružatelji usluga plaćanja trećih strana (poput Stripea, PayPala ili Iyzica). Ne pohranjujemo pune brojeve kreditnih kartica na našim poslužiteljima.
• Upiti podrške: Informacije koje dostavljate prilikom kontaktiranja našeg tima za podršku.

1.2 Informacije prikupljene automatski

• Podaci o korištenju: Pregledane stranice, korištene značajke, upiti za pretraživanje, oznake sviđanja, pregledani profili, vrijeme provedeno na platformi i obrasci interakcije.
• Podaci o uređaju: Vrsta uređaja, operativni sustav, vrsta preglednika, rezolucija zaslona i jedinstveni identifikatori uređaja.
• Podaci o lokaciji: Uz vaš pristanak, možemo prikupljati točne ili približne podatke o lokaciji s vašeg uređaja.
• IP adresa: U svrhu sigurnosti, sprječavanja prijevara i pružanja sadržaja prilagođenog regiji.
• Kolačići i slične tehnologije: Koristimo kolačiće, web-svjetionike (web beacons) i slične tehnologije kako je opisano u našoj Politici kolačića.

2. Kako koristimo vaše informacije

• Upravljanje računom: Za izradu, održavanje i zaštitu vašeg računa.
• Prikaz profila: Za prikaz vaših javnih informacija o profilu drugim članovima.
• Uparivanje i otkrivanje: Za predlaganje kompatibilnih članova na temelju vaših preferencija, lokacije i aktivnosti.
• Komunikacija: Za omogućavanje poruka, zahtjeva za susrete i drugih interakcija među članovima.
• Obrada plaćanja: Za obradu kupnji premium pretplata i upravljanje naplatom.
• Obavijesti: Za slanje obavijesti o novim porukama, oznakama sviđanja, spojevima i drugim aktivnostima na platformi.
• Sigurnost i moderiranje: Za otkrivanje i sprječavanje prijevara, neželjene pošte, lažnih računa i drugih kršenja pravila.
• Analitika i unapređenje: Za analizu obrazaca korištenja i unapređenje platforme.
• Zakonska usuglašenost: Za usuglašenost s primjenjivim zakonima i propisima.

3. Razmjena i otkrivanje informacija

Ne prodajemo vaše osobne podatke trećim stranama. Vaše podatke možemo dijeliti s:

• Drugim članovima: Vaše javne informacije o profilu vidljive su drugim članovima u skladu s vašim postavkama privatnosti.
• Obrađivačima plaćanja: Podaci o transakcijama dijele se sa Stripeom, PayPalom i Iyzicom radi sigurne obrade plaćanja.
• Pružateljima usluga: Pouzdani pružatelji usluga trećih strana koji pomažu u radu platforme (dostava e-pošte, hosting, analitika).
• Zakonskim zahtjevima: Kada to zahtijeva zakon, sudski nalog ili vladin propis.
• Poslovnim prijenosima: U slučaju spajanja, preuzimanja ili prodaje imovine.

4. Zadržavanje podataka

Vaše osobne podatke zadržavamo dok je vaš račun aktivan. Ako izbrišete svoj račun, uklonit ćemo vaše podatke u roku od 30 dana, osim kada je zadržavanje potrebno u zakonske, regulatorne ili sigurnosne svrhe (do 3 godine).

5. Sigurnost podataka

• Svi podaci enkriptirani su pomoću TLS/SSL protokola.
• Lozinke se pohranjuju pomoću jednosmjernog bcrypt haširanja.
• Obradu plaćanja provode pružatelji uslužno usuglašeni sa standardom PCI DSS.
• Pristup osobnim podacima ograničen je na ovlašteno osoblje.
• Redovito se provode sigurnosne revizije i procjene ranjivosti.

6. Vaša prava

• Pristup: Svojim osobnim podacima možete pristupiti putem postavki profila.
• Ispravak: Informacije o svom profilu možete ažurirati u bilo kojem trenutku.
• Brisanje: Svoj račun možete izbrisati putem postavki.
• Prenosivost podataka: Kopiju svojih podataka možete zatražiti kontaktiranjem podrške.
• Odjava: Marketinške poruke e-pošte možete isključiti putem postavki obavijesti.
• Povlačenje privole: Privolu možete povući u bilo kojem trenutku.

7. Privatnost djece

Usluga je namijenjena isključivo osobama starijim od 18 godina. Ne prikupljamo svjesno podatke od maloljetnika.

8. Međunarodni prijenosi podataka

Korištenjem Usluge pristajete na prijenos i obradu svojih podataka u zemljama izvan zemlje vašeg prebivališta.

9. Izmjene ove politike

Ovu Politiku privatnosti možemo s vremena na vrijeme ažurirati. O značajnim izmjenama obavijestit ćemo vas objavom obavijesti na platformi.

10. Službenik za zaštitu podataka

Budući da u velikoj mjeri obrađujemo osobne podatke posebnih kategorija (uključujući podatke o seksualnoj orijentaciji i intimnim preferencijama) u sklopu vođenja društvene platforme za upoznavanje, imenovali smo Službenika za zaštitu podataka (DPO) u skladu s člankom 37. UK GDPR-a / EU GDPR-a.

DPO je odgovoran za praćenje naše usuglašenosti sa zakonima o zaštiti podataka, savjetovanje o procjenama učinka na zaštitu podataka i djelovanje kao kontaktna točka za korisnike i nadzorna tijela.

Našem DPO-u možete se obratiti s bilo kojim pitanjem o privatnosti, zahtjevom ispitanika za pristup podacima ili nedoumicom putem naše stranice za kontakt, označivanjem svoje poruke s "Na pažnju: Službenik za zaštitu podataka". Nastojimo odgovoriti u roku od 30 dana, u skladu s člankom 12. UK GDPR-a.

11. Kontaktirajte nas

Ako imate pitanja u vezi s ovom Politikom privatnosti, kontaktirajte nas putem naše stranice za kontakt.