Privatlivspolitik

Defne Studio Ltd ("vi", "os", "vores") har forpligtet sig til at beskytte dit privatliv. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger, deler og beskytter dine personoplysninger, når du bruger vores hjemmeside og mobilapps ("Tjenesten"). Defne Studio Ltd er dataansvarlig for dine personoplysninger.

Hvis du ikke er enig i denne politik, bedes du undlade at bruge Tjenesten.

1. Oplysninger vi indsamler

1.1 Oplysninger du selv giver os

• Registreringsoplysninger: Når du opretter en konto, indsamler vi dit brugernavn, din e-mailadresse, din adgangskode, din fødselsdato og dit køn.
• Profiloplysninger: Oplysninger, du vælger at dele, såsom billeder, en kort beskrivelse, fysiske træk, nationalitet, sprog du taler, ønsker til forhold, den by og det land du bor i, samt dine rejseplaner.
• Identitetsbekræftelse: Hvis du vælger at få din profil bekræftet, indsamler vi kopier af dit offentligt udstedte id og en selfie. Billederne af id-dokumentet (for- og bagside) slettes permanent fra vores servere efter godkendelsen. Kun din selfie gemmes som det bekræftede billede, der er synligt for premium-medlemmer. Hvis din bekræftelse afvises, slettes alle billeder, også id-dokumentet, med det samme.
• Telefonbekræftelse: Hvis du vælger at få din telefon bekræftet, videregives dit telefonnummer til vores udbyder af sms-bekræftelse, så koden kan sendes til dig.
• Kommunikation: Beskeder, du sender via Tjenesten, møde- og rejseanmodninger, gavebeskeder, anmeldelser og anden kommunikation.
• Betalingsoplysninger: Betalinger behandles af Apple App Store, Google Play eller, på hjemmesiden, af vores udbyder af kortbetaling Stripe eller vores udbyder af betaling med kryptovaluta NOWPayments, afhængigt af hvor og hvordan du betaler. Vi ser eller gemmer aldrig dit kortnummer, og ved betaling med kryptovaluta modtager vi slet ingen kort- eller bankoplysninger; vi får kun oplyst resultatet af transaktionen, beløbet og det købte produkt.
• Supporthenvendelser: Oplysninger, du deler, når du kontakter vores supportteam.

1.2 Oplysninger der indsamles automatisk

• Brugsdata: Viste sider, anvendte funktioner, søge- og filtervalg, likes, viste profiler og den tid, du bruger i Tjenesten.
• Enhedsoplysninger: Enhedstype, styresystem, browsertype, appversion og den notifikations-id for enheden, som bruges til at sende dig notifikationer.
• IP-adresse og omtrentlig placering: Din IP-adresse, den omtrentlige placering, der kan udledes af den (land, by), og om der bruges VPN, registreres af hensyn til sikkerheden, for at forebygge svindel og for at opdage mistænkelige logins.
• Enhedens placering: Indsamles kun, hvis du har givet tilladelse til placering på din enhed. Se afsnit 2.
• Cookies og lignende teknologier: Som beskrevet i vores Cookiepolitik.

1.3 Oplysninger vi modtager fra andre kilder

• Log ind med Google eller Apple: Hvis du logger ind på denne måde, sender udbyderen os dit navn, din e-mailadresse og dit konto-id. Hvis du vælger at skjule din e-mail hos Apple, modtager vi kun den videresendelsesadresse, som Apple stiller til rådighed.

2. Placeringsdata og Radar

Vi behandler din placering på to adskilte måder:

• Byen og landet på din profil: Den by og det land, du angiver på din profil (eller som udfyldes med din godkendelse), vises på din profil og bruges i medlemssøgninger.
• Din enheds placering: Aflæses kun, hvis du har givet appen tilladelse til placering på din enhed, og kun mens appen er åben. Vi indsamler ikke din placering, når appen er lukket eller kører i baggrunden.

Sådan fungerer Radar

• Hvad der sendes: Hvis du har givet tilladelse til placering, og indstillingen "Vis mig på radaren" er slået til, sendes din placering til vores server cirka hvert 20. minut, mens appen er åben.
• Din præcise placering gemmes ikke: Inden den gemmes, sløres din position ved at blive forskudt 50–150 meter. Dit præcise punkt opbevares ingen steder.
• Den opbevares midlertidigt: Den slørede position ligger kun i midlertidig hukommelse, skrives ikke til vores permanente database og fjernes automatisk senest en time efter den seneste opdatering. Vi gemmer ingen placeringshistorik.
• Hvad andre medlemmer ser: Medlemmer, der kan bruge Radar, ser dig kun som et omtrentligt afstandsinterval (for eksempel "inden for 500 m", "inden for 5 km") og en retning. Din præcise placering, din adresse eller den præcise afstand vises aldrig for noget medlem.
• Radarnotifikationer: Hvis du ønsker det, kan du få besked, når et medlem kommer i nærheden af dig. Du vælger notifikationsafstanden og hvem du vil have notifikationer om under Indstillinger.
• Du bestemmer: Du kan til enhver tid slå "Vis mig på radaren" fra under Indstillinger → Radar; når den er slået fra, sendes din placering ikke. Placeringen for medlemmer, der skjuler deres profil, registreres aldrig. Du kan også trække tilladelsen til placering helt tilbage i din enheds indstillinger.
• Deling: Vi bruger ikke din Radar-placering til reklame, sælger den ikke og deler den ikke med tredjeparter.

Sikkert møde og Sikker rejse

Hvis du slår disse valgfrie sikkerhedsfunktioner til, behandles din placering udelukkende for at få dem til at virke. De bruger ikke din placering, medmindre du slår dem til.

3. Hvordan vi bruger dine oplysninger og vores retsgrundlag

• For at levere Tjenesten (opfyldelse af en aftale): Oprette og sikre din konto, vise din profil til andre medlemmer i overensstemmelse med dine privatlivsindstillinger, foreslå medlemmer ud fra dine præferencer og din placering, muliggøre beskeder samt møde- og rejseanmodninger og behandle dine køb.
• Dit udtrykkelige samtykke: Din enheds placering, notifikationer, valgfri identitets- og telefonbekræftelse samt følsomme oplysninger, du vælger at dele på din profil, såsom ønsker til forhold. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage.
• Vores legitime interesser: At opdage og forebygge svindel, spam, falske konti og chikane; at holde Tjenesten sikker; og at forbedre Tjenesten ved hjælp af brugsstatistik.
• Retlig forpligtelse: At opbevare skatte- og regnskabsmateriale og besvare lovlige anmodninger fra kompetente myndigheder.

4. Automatiseret gennemgang og kunstig intelligens

• Beskedsikkerhed: For at beskytte vores medlemmer mod svindel kan beskeder, der sendes i Tjenesten, blive gennemgået automatisk for tegn på svindel og misbrug. Til denne gennemgang bruges en udbyder af tjenester inden for kunstig intelligens. Som følge heraf kan modtageren af en besked få vist en sikkerhedsmeddelelse, og kontoen kan blive gennemgået af vores modereringsteam. Den samme udbyder kan også oversætte en besked til modtagerens sprog, så medlemmer, der taler forskellige sprog, kan forstå hinanden.
• Kontrol af billeder og profiler: Uploadede billeder og profilindhold kan blive gennemgået af automatiserede værktøjer og af vores modereringsteam for at sikre, at de overholder vores regler.
• AI-understøttede eksempelprofiler: Nogle profiler i Tjenesten er AI-understøttede eksempelprofiler. Beskeder, du sender til disse profiler, behandles af vores udbyder af tjenester inden for kunstig intelligens, så der kan genereres et svar. Disse profiler er ikke rigtige personer og siger det ærligt, når de bliver spurgt.
• Hvad udbyderen modtager: Kun den tekst, der skal gennemgås, sendes til udbyderen af tjenester inden for kunstig intelligens. Dit brugernavn, din e-mailadresse, dit medlemsnummer, dine billeder og din IP-adresse sendes ikke; udbyderen ved ikke, hvis tekst det er.

5. Deling af oplysninger

Vi sælger ikke dine personoplysninger. Vi deler kun dine data i følgende tilfælde:

• Andre medlemmer: Dine offentlige profiloplysninger er synlige for andre medlemmer i overensstemmelse med dine privatlivsindstillinger.
• Betalingsudbydere: Apple, Google, Stripe og, ved betaling med kryptovaluta, NOWPayments, udelukkende for at dit køb kan gennemføres.
• Tjenesteudbydere: Udbydere, der på vores vegne hjælper os med at drive Tjenesten: serverhosting, levering af e-mails, levering af notifikationer (Apple og Google), sms-bekræftelse, brugsstatistik (Google Analytics), tjenester inden for kunstig intelligens, opslag af omtrentlig placering ud fra IP-adresse samt kort / stedsøgning. Disse udbydere behandler kun dine data efter vores instruks.
• Lovkrav: Når det kræves ved lov, en retskendelse eller en lovlig anmodning fra en kompetent myndighed.
• Virksomhedsoverdragelser: I tilfælde af en fusion, et opkøb eller et salg af aktiver.

6. Opbevaring af data

Vi opbevarer dine personoplysninger, så længe din konto er åben. Når du sletter din konto, slettes din profil, dine billeder, dine beskeder og de øvrige personoplysninger, der er knyttet til din konto, med det samme.

Den første undtagelse er købsoplysninger. Hvis du har foretaget et køb, er vi ved lov forpligtet til at opbevare betalings- og skattebilagene for den pågældende transaktion: i 6 år efter britisk lov og i 10 år for salg til forbrugere i EU. Disse bilag opbevares udelukkende for at opfylde vores retlige forpligtelse, bruges ikke til noget andet formål og slettes, når perioden udløber.

Den anden undtagelse er mistanke om misbrug af børn. Vi kan opbevare indhold, der mistænkes for at vise misbrug af børn, sammen med de tilknyttede konto- og uploadoplysninger (dato, IP-adresse, enhed) som bevis, selv hvis din konto slettes, og dele det med de kompetente myndigheder som krævet ved lov.

Radar-placeringen fjernes inden for højst en time, som beskrevet i afsnit 2.

7. Datasikkerhed

• Dine data krypteres under overførsel med TLS/SSL.
• Adgangskoder gemmes med envejs-hashing (bcrypt); heller ikke vi kan se din adgangskode.
• Betalinger håndteres af udbydere, der overholder PCI DSS.
• Adgangen til personoplysninger er begrænset til autoriserede personer.

8. Dine rettigheder

• Indsigt og dataportabilitet: Du kan downloade en kopi af dine data under Indstillinger → Dataeksport.
• Berigtigelse: Du kan til enhver tid opdatere dine profiloplysninger.
• Sletning: Du kan slette din konto i dine indstillinger. Se siden Sletning af konto og data for flere oplysninger.
• Indsigelse og begrænsning: Du kan gøre indsigelse mod behandling, der bygger på vores legitime interesser, og bede os om at begrænse behandlingen af dine data.
• Tilbagetrækning af samtykke: Du kan til enhver tid slå placering, notifikationer og lignende tilladelser fra i indstillingerne.
• E-mailpræferencer: Du kan slå notifikationsmails fra enkeltvis under Indstillinger.

9. Børns privatliv

Tjenesten er udelukkende for personer på 18 år og derover. Vi indsamler ikke bevidst data fra personer under 18 år; hvis vi bliver opmærksomme på en sådan konto, lukker vi den og sletter dataene.

10. Internationale dataoverførsler

Vi er en virksomhed, der er etableret i Storbritannien, og nogle af vores tjenesteudbydere befinder sig i andre lande. Dine data kan derfor blive behandlet i lande uden for dit bopælsland. Ved disse overførsler anvender vi de garantier, som gældende databeskyttelseslovgivning kræver.

11. Ændringer af denne politik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden. Vi giver besked om væsentlige ændringer ved at lægge en meddelelse op i Tjenesten.

12. Kontakt om privatliv og din ret til at klage

Har du spørgsmål eller anmodninger om privatliv, kan du kontakte os via vores kontaktside eller på [email protected]. Vi besvarer anmodninger senest inden for 30 dage.

Defne Studio Ltd er registreret som dataansvarlig hos det britiske datatilsyn, Information Commissioner's Office (ICO). ICO-registreringsnummer: ZC234927

Hvis du er utilfreds med den måde, dine data håndteres på, har du ret til at klage til Storbritanniens databeskyttelsesmyndighed, Information Commissioner's Office (ICO, ico.org.uk), eller til databeskyttelsesmyndigheden i det land, hvor du bor.

---

Driftsselskab

Denne tjeneste drives af Defne Studio Ltd, et anpartsselskab registreret i England og Wales med selskabsnummer 17176367.

Registreret adresse:
Suite 10772, 5 Brayford Square
London, United Kingdom, E1 0SG