Najbolje pravilo bontona u inostranstvu je jednostavno: posmatrajte, pitajte i radite ono što rade domaći ljudi. Pozdravi, bakšiš, ponašanje za stolom i pravila oblačenja razlikuju se od zemlje do zemlje, a ponekad i unutar iste zemlje, pa nijedno pravilo ne važi svugdje. Naučite nekoliko osnovnih riječi poput zdravo i hvala, prije puta provjerite običaje na svojoj destinaciji, nakon dolaska posmatrajte kako se ponašaju domaći i, kad niste sigurni, pristojno pitajte. Većina ljudi cijeni trud mnogo više od savršenog izvođenja.
Male geste oblikuju način na koji ljudi reaguju na vas. Pozdrav na lokalnom jeziku, pravilan način pružanja novca ili znati kada izuti cipele mogu kratku razmjenu pretvoriti u prijateljski susret. Ovaj vodič obrađuje opća načela i nekoliko poznatih primjera. Običaji mogu biti raznovrsniji nego što bilo koji vodič sugeriše, pa ih uvijek provjerite na licu mjesta.
Zašto je bonton važan kad putujete?
Bonton ne znači slijediti pravila radi samih pravila. To je način da iskažete poštovanje ljudima kod kojih ste u gostima. Kad se potrudite pravilno pozdraviti ljude ili se primjereno obući na svetom mjestu, pokazujete da vidite njih i njihovu kulturu, a ne samo pogled. Zauzvrat su ljudi često otvoreniji, susretljiviji i spremniji na razgovor. Povremeno pogriješiti je normalno; važno je pokušati, izviniti se kad je potrebno i učiti.
Kako se pozdravi razlikuju u svijetu?
Pozdravi su jedna od prvih stvari koje primijetite u novoj zemlji i jako se razlikuju. Nekoliko poznatih primjera:
- Naklon u Japanu. Naklon je u Japanu uobičajen pozdrav, a njegova dubina može pokazivati stepen formalnosti. Od posjetilaca se obično ne očekuje savršenstvo; pristojno klimanje glavom ili mali naklon često se cijene.
- Poljupci u obraz u dijelovima Evrope i Latinske Amerike. U Francuskoj, Španiji, Italiji i mnogim latinoameričkim zemljama prijatelji i poznanici često se pozdravljaju poljupcima u obraz. Broj poljubaca i ko koga tako pozdravlja razlikuju se od zemlje do zemlje, pa čak i od regije do regije, zato slijedite drugu osobu.
- Wai na Tajlandu. Spajanje dlanova uz lagani naklon tradicionalni je tajlandski pozdrav. Mnogi Tajlanđani stranim posjetiocima također jednostavno pruže ruku.
- Rukovanje. U mnogim zemljama rukovanje je standardni pozdrav, posebno u poslovnim situacijama ili pri prvom susretu. Njegova čvrstina i trajanje mogu se razlikovati.
Fizički kontakt između muškaraca i žena nije svugdje primjeren. U nekim kulturama ljudi radije ne pružaju ruku osobi drugog spola. Jednostavan način da to riješite je da pričekate i vidite hoće li vam druga osoba prva pružiti ruku.
Očekuje li se u inostranstvu bakšiš?
Običaji vezani za bakšiš među najraznovrsnijima su uopće. U Sjedinjenim Američkim Državama bakšiš u restoranima i za mnoge usluge izrazito se očekuje i važan je dio prihoda mnogih uslužnih radnika. U Japanu, s druge strane, bakšiš u svakodnevnim situacijama uglavnom nije uobičajen, a pokušaj da ostavite novac može izazvati zbunjenost. Mnoge zemlje su negdje između: mali bakšiš ili zaokruživanje računa cijeni se, ali nije obavezno, ili je usluga već uključena u račun.
Budući da se običaji razlikuju i mogu se mijenjati, provjerite ih prije puta i pažljivo pogledajte račun: ako piše da je usluga uključena, dodatni bakšiš obično nije obavezan. Ako niste sigurni, slobodno pitajte osoblje u svom smještaju šta je tamo uobičajeno. Razmislite i o tome može li se bakšiš dodati plaćanju karticom ili ga je bolje ostaviti u gotovini.
Svakodnevno ponašanje: obroci, domovi i javna mjesta
Mnogi mali običaji pojavljuju se u svakodnevnom životu. Nekoliko općih tačaka koje vrijedi znati:
- Cipele. U mnogim zemljama, uključujući Japan, Koreju i Tajland, ljudi izuvaju cipele kad ulaze u domove i neke druge zatvorene prostore. Pogledajte ima li cipela pored vrata i uradite isto što i drugi.
- Obroci. Pričekajte i vidite postoji li neki ritual prije jela, poput zdravice ili kratke rečenice. Ponegdje je pristojno probati pomalo od svega što vam ponude.
- Korištenje desne ruke. U nekim kulturama lijeva ruka se tradicionalno smatra nečistom, pa se za jelo, davanje i primanje stvari koristi desna. Ako niste sigurni, posmatrajte kako to rade drugi.
- Glasnoća i prostor. Ponegdje se tišina u javnom prevozu ili restoranima cijeni više nego drugdje. Obratite pažnju na to koliko glasno ljudi govore i koliko ličnog prostora drže.
- Redovi. Način čekanja u redu se razlikuje, ali guranje naprijed rijetko je gdje dobrodošlo.
Sveta mjesta i pravila oblačenja
Vjerska i sveta mjesta često imaju vlastita pravila, koja su obično istaknuta na ulazu ili ih objašnjava osoblje. Mnogi hramovi, džamije i crkve traže od posjetilaca da pokriju ramena i koljena, a neki traže od žena da pokriju kosu. U mnogim hramovima i džamijama treba izuti cipele. Fotografisanje može biti ograničeno, a neka mjesta imaju prostore zatvorene za posjetioce ili vrijeme kada se od posjetilaca traži da ne ulaze. Nosite lagani šal ili sloj odjeće koji možete prebaciti preko sebe, čitajte natpise, govorite tiho i slijedite upute koje dobijete.
Kako brzo naučiti lokalne običaje?
Ne morate učiti sedmicama. Nekoliko jednostavnih navika djeluje gotovo svugdje:
- Pročitajte ponešto prije puta. Ažuran turistički vodič ili zvanične putne preporuke vaše zemlje za destinaciju obično obuhvataju najvažnije običaje.
- Naučite pet riječi. Dobar dan, molim, hvala, izvinite i doviđenja na lokalnom jeziku otvaraju mnoga vrata.
- Posmatrajte prije nego što djelujete. Na novom mjestu odvojite trenutak da vidite kako se ljudi pozdravljaju, plaćaju, naručuju ili čekaju u redu.
- Pitajte ljubazno. „Smijem li ovdje fotografisati?” ili „Kako se ovo ovdje obično radi?” gotovo je uvijek dobrodošlo.
- Razgovarajte s domaćima i drugim putnicima. Ljudi koji poznaju mjesto mogu objasniti stvari koje nijedan vodič ne pokriva.
Na mytripdateu možete vidjeti ko će biti u istom gradu u isto vrijeme i poslati mu poruku, što može biti dobar način da upoznate ljude koji poznaju lokalne običaje ili ih i sami tek uče. Najprije se dopisujte na stranici, provjerite je li profil potvrđen i nađite se na javnom mjestu.
Česta pitanja
Šta učiniti ako napravim kulturnu grešku?
Izvinite se jednostavno i iskreno, a sljedeći put postupite drugačije. Većina ljudi razumije da posjetioci ne znaju sve običaje.
Kako saznati kakav je običaj s bakšišem u nekoj zemlji?
Prije puta pogledajte noviji turistički vodič, provjerite je li usluga uključena u račun i pitajte osoblje u svom smještaju šta je uobičajeno.
Trebam li ljude pozdravljati na njihovom jeziku?
Ako možete, da. Čak se i jednostavan pozdrav ili hvala na lokalnom jeziku obično cijeni, bez obzira na vaš naglasak.
Ukratko
Lijepo ponašanje u inostranstvu svodi se na radoznalost i poštovanje. Prije puta provjerite osnove, naučite nekoliko riječi, posmatrajte kako se ponašaju domaći i pitajte kad niste sigurni. Običaji se razlikuju i mijenjaju, zato svako pravilo koje pročitate shvatite kao polazište i provjerite ga na licu mjesta. Male geste učinjene s pažnjom često su ono čega se ljudi najviše sjećaju kod posjetilaca koje upoznaju.
