Помощен център

Разделът Пътувания ви позволява да споделяте предстоящите си пътувания, да откривате членове, пътуващи на едни и същи места, и да се свързвате със спътници за пътуване или местни домакини.

С Пътувания можете да:

• Създавате пътувания с дестинация, дати и стил на пътуване.
• Разглеждате пътуванията на другите членове и филтрирате по дестинация, дати и интереси.
• Заявявате да се присъедините към пътуване като спътник за пътуване или да предлагате да приемете посещаващи пътуващи.
• Използвате инструментите на Safe Trip, за да оставате в безопасност по време на пътуване.
• Изграждате списък с желания от места, които искате да посетите.

Отворете страницата Пътувания от страничната лента, за да започнете.

За да споделите пътуване:

1. Отворете страницата Пътувания и кликнете „Създай пътуване".
2. Потърсете вашия целеви град и го изберете от списъка — държавата се попълва автоматично.
3. Изберете началната и крайната дата.
4. Изберете целта на пътуването и стила на пътуване (плаж, културно, купон и др.).
5. Включете „Търся спътник за пътуване", ако искате компания.
6. Кликнете „Добави пътуване".

Пътуването ви се появява в „Моите пътувания" и, ако търсите партньор, става видимо за другите членове, търсещи тази дестинация.

Има два начина да се свържете със спътник за пътуване:

Присъединете се към чуждо пътуване

1. Разглеждайте страницата Пътувания и намерете пътуване, маркирано „Търси партньор".
2. Кликнете „Заявка за присъединяване" и добавете кратко съобщение.
3. Собственикът на пътуването може да приеме или откаже заявката ви.

Нека другите се присъединят към вашето пътуване

При създаване на пътуване активирайте „Търся спътник за пътуване". Тогава другите членове могат да ви изпращат заявки за присъединяване, които управлявате на страницата Заявки за партньор.

Когато заявката бъде приета, се създава споразумение, показващо договорените дати, споделянето на разходи, стаята и уговорката за полета. И двете страни могат да си изпращат съобщения или да анулират споразумението.

Ако активирате приемането на гости в профила си, можете да посрещате членове, пътуващи към вашия град.

1. Включете режим на домакин в настройките на профила си.
2. Разглеждайте входящи пътуващи, насочващи се към вашия район.
3. Изпратете предложение за домакинство на пътуващ или получавайте заявки от тях.
4. След като предложението бъде прието, координирайте детайлите чрез съобщение.

Приемането на гости винаги е под вашия контрол — вие решавате кого да приемете и кога.

Safe Trip е набор от инструменти за безопасност, налични докато едно пътуване е активно.

• Регистрации — потвърдете, че сте в безопасност на интервали по време на пътуването си.
• Местоположение на живо — по желание споделяйте местоположението си, така че системата да може да записва маршрута ви.
• SOS — изпратете сигнал за спешен случай, използващ телефонния номер за спешни случаи от настройките ви.

Всички функции на Safe Trip са по желание. Отворете изгледа НА ЖИВО при активно пътуване, за да ги използвате, и се уверете, че телефонният ви номер за спешни случаи е зададен в Настройки.

Списъкът с желания за пътувания е вашият личен списък от места, които много искате да посетите.

1. Отворете страницата Списък с желания от раздела Пътувания.
2. Кликнете „Добави" и потърсете град — държавата се попълва автоматично.
3. По желание добавете стил на пътуване и бележка.

Страницата също показва популярни дестинации въз основа на това накъде пътуват другите членове, така че можете да откривате набиращи популярност места и да намирате пътуващи, насочващи се натам.

Създаването на акаунт е бързо и лесно:

1. Кликнете "Регистрация" на началната страница.
2. Въведете вашето име, имейл адрес, потребителско име и парола.
3. Изберете вашия пол и дата на раждане.
4. Приемете Условията за ползване и Политиката за поверителност.
5. Кликнете "Създай акаунт".
6. Проверете имейла си за линк за потвърждение и кликнете върху него, за да активирате акаунта си.

След потвърждението можете да започнете да изграждате профила си, да качвате снимки и да се свързвате с други членове.

След регистрацията на посочения от вас адрес се изпраща имейл за потвърждение. Кликнете бутона "Потвърди имейла ми" в него.

Ако не сте получили имейла:

• Проверете папката за спам/нежелана поща.
• Уверете се, че сте въвели правилния имейл адрес.
• Поискайте нов имейл за потвърждение от страницата за вход.

Линкът за потвърждение изтича след 60 минути. Ако изтече, просто поискайте нов.

Ако сте забравили паролата си:

1. Отидете на страницата за Вход.
2. Кликнете "Забравена парола?".
3. Въведете вашия регистриран имейл адрес.
4. Проверете имейла си за линк за нулиране на паролата.
5. Кликнете линка и въведете новата си парола.

Линкът за нулиране изтича след 60 минути. Ако изтече, поискайте нов.

За да изтриете акаунта си завинаги:

1. Отидете в Настройки (иконата на зъбно колело в страничната лента).
2. Превъртете надолу до раздела "Изтриване на акаунт".
3. Въведете текущата си парола за потвърждение.
4. Кликнете "Изтрий акаунт".

Предупреждение: Това действие е постоянно и не може да бъде отменено. Всички ваши данни, снимки, съобщения и съвпадения ще бъдат изтрити завинаги.

За да редактирате профила си:

1. Кликнете "Редактиране на профил" в страничната лента или менюто на профила.
2. Актуализирайте информацията си: биография, интереси, местоположение, предпочитания за връзка и др.
3. Качете или сменете снимките си в раздела галерия.
4. Кликнете "Запази промените" в долната част на страницата.

Пълният профил с ясни снимки и обмислена биография привлича повече внимание и съвпадения!

Можете да качвате снимки от страницата Моята галерия или страницата Редактиране на профил:

1. Кликнете бутона "+" или плъзнете и пуснете изображения.
2. Поддържани формати: JPG, PNG, GIF, WebP (макс. 5MB на снимка).
3. Задайте една снимка като основна профилна снимка — това е първото изображение, което другите членове виждат.
4. Можете да маркирате снимки като частни — само членове, които одобрявате, могат да ги виждат.
5. Плъзнете снимките, за да пренаредите реда им на показване.

Верификацията на профила добавя синя значка с отметка към профила ви, показвайки на другите членове, че сте истински човек.

За да бъдете верифицирани:

1. Отидете на страницата Верификация от страничната лента.
2. Качете ясна снимка на вашата лична карта, издадена от правителството (паспорт, шофьорска книжка и т.н.).
3. Качете селфи, на което държите личната си карта до лицето си.
4. Изпратете за преглед.

Нашият екип разглежда заявките за верификация ръчно. Ще получите имейл, когато верификацията ви бъде одобрена или ако са необходими допълнителни документи.

Premium членството отключва ексклузивни функции:

• Неограничени съобщения — Изпращайте съобщения на всеки без ограничения.
• Вижте кой ви е харесал — Прегледайте пълния списък с членове, харесали вашия профил.
• Вижте посетителите на профила — Знайте кой е разгледал профила ви.
• Разширени филтри — Филтрирайте членове по повече критерии.
• Увеличете видимостта на профила — Получете по-голяма видимост в резултатите от търсенето.
• Режим призрак — Разглеждайте профили анонимно.
• Приоритетна поддръжка — Получавайте по-бързи отговори от нашия екип.

Посетете страницата Premium, за да видите всички налични планове и цени.

За да надградите до Premium:

1. Кликнете "Надграждане" в страничната лента или заглавната лента.
2. Изберете план, който ви подхожда (1 месец, 3 месеца, 6 месеца или 12 месеца).
3. Изберете метода си на плащане (Кредитна карта, PayPal или Банков превод).
4. Завършете процеса на плащане.

Вашите Premium функции се активират незабавно след успешно плащане. По-дългите планове предлагат по-добра стойност!

Premium членствата са еднократни покупки, а не повтарящи се абонаменти. Вашият Premium достъп остава активен до датата на изтичане на закупения от вас план.

Няма автоматични подновявания или скрити такси. Когато планът ви изтече, просто се връщате към безплатното ниво.

Ако имате въпроси относно фактурирането, свържете се с нашия екип за Поддръжка.

За да изпратите съобщение до друг член:

1. Посетете страницата с профила му.
2. Кликнете бутона "Съобщение".
3. Въведете съобщението си и натиснете Enter или кликнете Изпрати.

Безплатните членове може да имат дневен лимит за съобщения. Надградете до Premium за неограничени съобщения.

Съвет: Персонализираните съобщения получават повече отговори от общите поздрави!

За да блокирате потребител:

1. Посетете профила му или отворете разговора с него.
2. Кликнете бутона блокиране (икона на щит).
3. Потребителят вече няма да може да ви изпраща съобщения или да вижда профила ви.

За да докладвате потребител:

1. Посетете профила му.
2. Кликнете бутона "Докладвай".
3. Изберете причина и предоставете допълнителни подробности.
4. Нашият екип ще прегледа доклада в рамките на 24 часа.

Дневните избори са ръчно подбрани препоръки за профили, избрани за вас всеки ден въз основа на вашите предпочитания и активност.

• Безплатните членове получават ограничен брой избори на ден.
• Premium членовете получават повече избори с подробна информация за съвместимост.

Новите избори се обновяват на всеки 24 часа, затова проверявайте всеки ден!

Харесвания: Когато харесате профила на някого, той получава известие. Ако ви хареса обратно, това е съвпадение!

Супер харесвания: Супер харесването уведомява другия човек, че сте особено заинтересовани. Откроява се от обикновените харесвания и увеличава шансовете ви да получите отговор.

• Безплатните членове получават ограничен брой Супер харесвания на ден.
• Premium членовете получават повече Супер харесвания.

Открий е функция за плъзгане в стил Tinder, където можете бързо да разглеждате профили:

• Плъзнете надясно или кликнете сърцето, за да харесате някого.
• Плъзнете наляво или кликнете X, за да пропуснете.
• Плъзнете нагоре или кликнете звездата за Супер харесване.

Използвайте бутона филтър, за да прецизирате предпочитанията си — филтрирайте по пол, възрастов диапазон, местоположение, интереси и още.

Premium членовете могат да активират Режим призрак, за да разглеждат анонимно.

Функцията Срещи ви позволява да предлагате срещи на живо с други членове:

1. Посетете профила на член и кликнете "Предложи среща".
2. Изберете дата, час и място.
3. Другата страна може да приеме, откаже или да предложи промени.
4. След срещата и двете страни могат да оценят преживяването.

По време на срещите е наличен бутон SOS за целите на безопасността.

Функцията Пътувания ви позволява да споделяте пътните си планове и да се свързвате с хора на дестинацията си:

1. Отидете на страницата Пътувания от страничната лента.
2. Кликнете "Добави пътуване" и въведете дестинацията си, датите на пътуване и кратко описание.
3. Разглеждайте пътуванията на другите членове, насочени към същото местоположение.
4. Свържете се с потенциални спътници за пътуване!

Приемаме поверителността ви сериозно:

• Имейл адресът ви и личната ви информация за контакт никога не се споделят с другите членове.
• Вие контролирате кой вижда снимките ви (публични/частни настройки).
• Режимът призрак (Premium) ви позволява да разглеждате анонимно.
• Можете да блокирате всеки потребител по всяко време.
• Всички данни са шифровани и съхранявани сигурно.
• Спазваме GDPR и другите разпоредби за поверителност.

Прочетете пълната ни Политика за поверителност за подробна информация.