Privaatheidsbeleid

Defne Studio Ltd ("ons", "ons s'n") is daartoe verbind om jou privaatheid te beskerm. Hierdie Privaatheidsbeleid verduidelik hoe ons jou persoonlike data insamel, gebruik, deel en beskerm wanneer jy ons webwerf en mobiele toepassings (die "Diens") gebruik. Defne Studio Ltd is die datakontroleerder van jou persoonlike data.

As jy nie met hierdie beleid saamstem nie, moet jy asseblief nie die Diens gebruik nie.

1. Inligting wat ons insamel

1.1 Inligting wat jy verskaf

• Registrasiedata: Wanneer jy 'n rekening skep, samel ons jou gebruikersnaam, e-posadres, wagwoord, geboortedatum en geslag in.
• Profielinligting: Inligting wat jy kies om te deel, soos foto's, 'n kort beskrywing, fisiese eienskappe, nasionaliteit, tale wat jy praat, verhoudingsvoorkeure, die stad en land waar jy woon, en jou reisplanne.
• Identiteitsverifikasie: As jy kies om jou profiel te verifieer, samel ons afskrifte van jou amptelike identiteitsdokument en 'n selfie in. Die beelde van die identiteitsdokument (voor- en agterkant) word ná goedkeuring permanent van ons bedieners verwyder. Net jou selfie word bewaar, as die geverifieerde foto wat vir premium-lede sigbaar is. As jou verifikasie afgekeur word, word alle foto's, insluitend die identiteitsdokument, onmiddellik verwyder.
• Telefoonverifikasie: As jy kies om jou telefoon te verifieer, word jou telefoonnommer aan ons SMS-verifikasieverskaffer deurgegee sodat die kode aan jou gestuur kan word.
• Kommunikasie: Boodskappe wat jy deur die Diens stuur, ontmoetings- en reisversoeke, geskenkboodskappe, resensies en ander kommunikasie.
• Betalingsinligting: Betalings word verwerk deur die Apple App Store, Google Play of, op die webwerf, deur ons kaartbetalingsverskaffer Stripe of ons kriptogeldeenheid-betalingsverskaffer NOWPayments, afhangend van waar en hoe jy betaal. Ons sien of stoor nooit jou kaartnommer nie, en met 'n betaling in kriptogeldeenheid ontvang ons glad geen kaart- of bankbesonderhede nie; ons word slegs ingelig oor die uitslag van die transaksie, die bedrag en die produk wat gekoop is.
• Ondersteuningsversoeke: Inligting wat jy deel wanneer jy ons ondersteuningspan kontak.

1.2 Inligting wat outomaties ingesamel word

• Gebruiksdata: Bladsye wat besigtig is, funksies wat gebruik is, soek- en filterkeuses, hou-van-merke, profiele wat besigtig is en tyd wat in die Diens deurgebring is.
• Toestelinligting: Toesteltipe, bedryfstelsel, blaaiertipe, toepassingsweergawe en die toestel se kennisgewingsidentifiseerder wat gebruik word om kennisgewings aan jou te stuur.
• IP-adres en benaderde ligging: Jou IP-adres, die benaderde ligging wat daaruit afgelei word (land, stad) en of 'n VPN gebruik word, word aangeteken vir sekuriteit, om bedrog te voorkom en om verdagte aanmeldings op te spoor.
• Toestelligging: Word slegs ingesamel as jy liggingstoestemming op jou toestel gegee het. Sien Afdeling 2.
• Koekies en soortgelyke tegnologieë: Soos beskryf in ons Koekiebeleid.

1.3 Inligting wat ons van ander bronne ontvang

• Aanmelding met Google of Apple: As jy op hierdie manier aanmeld, stuur die verskaffer jou naam, e-posadres en rekeningidentifiseerder aan ons. As jy kies om jou e-pos by Apple te versteek, ontvang ons slegs die aanstuuradres wat Apple verskaf.

2. Liggingsdata en Radar

Ons verwerk jou ligging op twee afsonderlike maniere:

• Die stad en land op jou profiel: Die stad en land wat jy op jou profiel invoer (of wat met jou goedkeuring ingevul word), word op jou profiel gewys en in ledesoektogte gebruik.
• Jou toestel se ligging: Word slegs gelees as jy die toepassing liggingstoestemming op jou toestel gegee het, en slegs terwyl die toepassing oop is. Ons samel nie jou ligging in terwyl die toepassing toe is of in die agtergrond loop nie.

Hoe Radar werk

• Wat gestuur word: As jy liggingstoestemming gegee het en die instelling "Verskyn op die radar" aangeskakel is, word jou ligging ongeveer elke 20 minute na ons bediener gestuur terwyl die toepassing oop is.
• Jou presiese ligging word nie gestoor nie: Voordat dit gestoor word, word jou posisie vervaag deur dit 50–150 meter te verskuif. Jou presiese punt word nêrens bewaar nie.
• Dit word tydelik gehou: Die vervaagde posisie word slegs in tydelike geheue gehou, word nie na ons permanente databasis geskryf nie en word outomaties verwyder uiterlik een uur ná die laaste opdatering. Ons hou geen liggingsgeskiedenis nie.
• Wat ander lede sien: Lede wat Radar kan gebruik, sien jou slegs as 'n benaderde afstandsband (byvoorbeeld "binne 500 m", "binne 5 km") en 'n rigting. Jou presiese ligging, adres of presiese afstand word nooit aan enige lid gewys nie.
• Radarkennisgewings: As jy wil, kan jy in kennis gestel word wanneer 'n lid naby jou kom. Jy kies die kennisgewingsafstand en oor wie jy kennisgewings wil ontvang in Instellings.
• Jy is in beheer: Jy kan "Verskyn op die radar" enige tyd afskakel onder Instellings → Radar; sodra dit af is, word jou ligging nie gestuur nie. Die ligging van lede wat hul profiel versteek, word nooit aangeteken nie. Jy kan ook liggingstoestemming heeltemal terugtrek in jou toestel se instellings.
• Deling: Ons gebruik nie jou Radar-ligging vir advertensies nie, verkoop dit nie en deel dit nie met derde partye nie.

Veilige Ontmoeting en Veilige Reis

As jy hierdie opsionele veiligheidsfunksies aanskakel, word jou ligging uitsluitlik verwerk om hulle te laat werk. Hulle gebruik nie jou ligging nie, tensy jy hulle aanskakel.

3. Hoe ons jou inligting gebruik en ons regsgronde

• Om die Diens te lewer (uitvoering van 'n kontrak): Om jou rekening te skep en te beveilig, jou profiel aan ander lede te wys volgens jou privaatheidsinstellings, lede voor te stel op grond van jou voorkeure en ligging, boodskappe en ontmoetings- en reisversoeke moontlik te maak, en jou aankope te verwerk.
• Jou uitdruklike toestemming: Jou toestel se ligging, kennisgewings, opsionele identiteits- en telefoonverifikasie, en sensitiewe inligting wat jy kies om op jou profiel te deel, soos verhoudingsvoorkeure. Jy kan jou toestemming enige tyd terugtrek.
• Ons regmatige belange: Om bedrog, strooipos, vals rekeninge en teistering op te spoor en te voorkom; om die Diens veilig te hou; en om die Diens te verbeter met behulp van gebruikstatistiek.
• Wetlike verpligting: Om belasting- en rekeningkundige rekords te hou en te reageer op wettige versoeke van bevoegde owerhede.

4. Outomatiese hersiening en kunsmatige intelligensie

• Boodskapveiligheid: Om ons lede teen swendelary te beskerm, kan boodskappe wat in die Diens gestuur word, outomaties hersien word vir tekens van bedrog en misbruik. 'n Verskaffer van kunsmatige-intelligensiedienste word vir hierdie hersiening gebruik. As gevolg daarvan kan 'n veiligheidskennisgewing aan die ontvanger van 'n boodskap gewys word, en die rekening kan deur ons moderasiespan hersien word. Dieselfde verskaffer kan ook 'n boodskap in die ontvanger se taal vertaal, sodat lede wat verskillende tale praat mekaar kan verstaan.
• Foto- en profielkontroles: Opgelaaide foto's en profielinhoud kan deur outomatiese hulpmiddels en deur ons moderasiespan hersien word om te bepaal of dit aan ons reëls voldoen.
• KI-ondersteunde voorbeeldprofiele: Sommige profiele in die Diens is KI-ondersteunde voorbeeldprofiele. Boodskappe wat jy aan hierdie profiele stuur, word deur ons verskaffer van kunsmatige-intelligensiedienste verwerk sodat 'n antwoord gegenereer kan word. Hierdie profiele is nie regte mense nie en sê dit eerlik wanneer hulle gevra word.
• Wat die verskaffer ontvang: Slegs die teks wat hersien moet word, word aan die verskaffer van kunsmatige-intelligensiedienste gestuur. Jou gebruikersnaam, e-posadres, lidnommer, foto's en IP-adres word nie gestuur nie; die verskaffer weet nie wie se teks dit is nie.

5. Deling van inligting

Ons verkoop nie jou persoonlike inligting nie. Ons deel jou data slegs in die volgende gevalle:

• Ander lede: Jou openbare profielinligting is vir ander lede sigbaar volgens jou privaatheidsinstellings.
• Betalingsverskaffers: Apple, Google, Stripe en, vir betalings in kriptogeldeenheid, NOWPayments, uitsluitlik sodat jou aankoop voltooi kan word.
• Diensverskaffers: Verskaffers wat ons help om die Diens namens ons te bedryf: bedienergasheerdienste, e-posaflewering, aflewering van kennisgewings (Apple en Google), SMS-verifikasie, gebruikstatistiek (Google Analytics), kunsmatige-intelligensiedienste, opsporing van benaderde ligging vanaf die IP-adres, en kaarte / pleksoektogte. Hierdie verskaffers verwerk jou data slegs volgens ons opdragte.
• Wetlike vereistes: Wanneer dit deur die wet, 'n hofbevel of 'n wettige versoek van 'n bevoegde owerheid vereis word.
• Besigheidsoordragte: In die geval van 'n samesmelting, verkryging of verkoop van bates.

6. Bewaring van data

Ons hou jou persoonlike data solank jou rekening oop is. Wanneer jy jou rekening verwyder, word jou profiel, foto's, boodskappe en die ander persoonlike data wat aan jou rekening gekoppel is, onmiddellik verwyder.

Die eerste uitsondering is aankooprekords. As jy 'n aankoop gedoen het, is ons wetlik verplig om die betalings- en belastingrekords van daardie transaksie te hou: vir 6 jaar ingevolge die reg van die Verenigde Koninkryk, en vir 10 jaar vir verkope aan verbruikers in die EU. Hierdie rekords word uitsluitlik gehou om aan ons wetlike verpligting te voldoen, word vir geen ander doel gebruik nie en word verwyder wanneer die tydperk verstryk.

Die tweede uitsondering is vermoedelike kindermishandeling. Ons kan inhoud wat vermoedelik kindermishandeling behels, saam met die verwante rekening- en oplaai-inligting (datum, IP-adres, toestel), as bewys hou selfs al word jou rekening verwyder, en dit soos deur die wet vereis met die bevoegde owerhede deel.

Die Radar-ligging word binne hoogstens een uur verwyder, soos beskryf in Afdeling 2.

7. Datasekuriteit

• Jou data word tydens oordrag met TLS/SSL geënkripteer.
• Wagwoorde word met eenrigting-hutsing (bcrypt) gestoor; ons kan ook nie jou wagwoord sien nie.
• Betalings word hanteer deur verskaffers wat aan PCI DSS voldoen.
• Toegang tot persoonlike data is beperk tot gemagtigde persone.

8. Jou regte

• Toegang en oordraagbaarheid: Jy kan 'n afskrif van jou data aflaai onder Instellings → Voer My Data Uit.
• Regstelling: Jy kan jou profielinligting enige tyd bywerk.
• Uitwissing: Jy kan jou rekening vanuit jou instellings verwyder. Sien die bladsy Rekening- en dataverwydering vir besonderhede.
• Beswaar en beperking: Jy kan beswaar maak teen verwerking wat op ons regmatige belange gegrond is en ons vra om die verwerking van jou data te beperk.
• Terugtrekking van toestemming: Jy kan ligging, kennisgewings en soortgelyke toestemmings enige tyd in die instellings afskakel.
• E-posvoorkeure: Jy kan kennisgewings-e-posse een vir een in Instellings afskakel.

9. Kinders se privaatheid

Die Diens is streng vir mense van 18 jaar en ouer. Ons samel nie wetend data in van enigiemand jonger as 18 nie; as ons van so 'n rekening bewus word, sluit ons dit en verwyder die data.

10. Internasionale data-oordragte

Ons is 'n maatskappy wat in die Verenigde Koninkryk gevestig is, en sommige van ons diensverskaffers is in ander lande geleë. Jou data kan dus verwerk word in lande buite die land waar jy woon. Vir hierdie oordragte pas ons die voorsorgmaatreëls toe wat deur toepaslike databeskermingswetgewing vereis word.

11. Veranderinge aan hierdie beleid

Ons kan hierdie Privaatheidsbeleid van tyd tot tyd bywerk. Ons sal beduidende veranderinge aankondig deur 'n kennisgewing in die Diens te plaas.

12. Privaatheidskontak en jou reg om te kla

Vir enige privaatheidsvraag of -versoek kan jy ons bereik deur ons Kontakbladsy of by [email protected]. Ons reageer uiterlik binne 30 dae op versoeke.

Defne Studio Ltd is as 'n datakontroleerder geregistreer by die Verenigde Koninkryk se databeskermingsowerheid, die Information Commissioner's Office (ICO). ICO-registrasienommer: ZC234927

As jy ontevrede is met hoe jou data hanteer word, het jy die reg om 'n klag in te dien by die Verenigde Koninkryk se databeskermingsowerheid, die Information Commissioner's Office (ICO, ico.org.uk), of by die databeskermingsowerheid van die land waar jy woon.

---

Bedryfsmaatskappy

Hierdie diens word bedryf deur Defne Studio Ltd, 'n private maatskappy met beperkte aanspreeklikheid wat in Engeland en Wallis geregistreer is onder maatskappynommer 17176367.

Geregistreerde adres:
Suite 10772, 5 Brayford Square
London, United Kingdom, E1 0SG