หลักสำคัญที่สุดของมารยาทในต่างประเทศนั้นง่ายมาก: สังเกต ถาม และทำตามที่คนท้องถิ่นทำ การทักทาย การให้ทิป มารยาทบนโต๊ะอาหาร และการแต่งกายแตกต่างกันไปในแต่ละประเทศ บางครั้งแม้แต่ในประเทศเดียวกันก็ยังต่างกัน จึงไม่มีกฎข้อเดียวที่ใช้ได้ทุกที่ ลองเรียนคำพื้นฐานสักสองสามคำ เช่น สวัสดีและขอบคุณ ศึกษาธรรมเนียมของจุดหมายก่อนออกเดินทาง สังเกตว่าคนท้องถิ่นทำตัวอย่างไรเมื่อไปถึง และหากไม่แน่ใจก็ถามอย่างสุภาพ คนส่วนใหญ่ให้คุณค่ากับความพยายามมากกว่าการทำได้สมบูรณ์แบบ
ท่าทีเล็ก ๆ มีผลต่อการที่ผู้คนตอบสนองต่อคุณ การทักทายด้วยภาษาท้องถิ่น วิธียื่นเงินที่ถูกต้อง หรือการรู้ว่าเมื่อไรควรถอดรองเท้า สามารถเปลี่ยนการพบปะสั้น ๆ ให้กลายเป็นความเป็นมิตรได้ คู่มือนี้กล่าวถึงหลักการทั่วไปและตัวอย่างที่รู้จักกันดีบางส่วน ธรรมเนียมอาจหลากหลายกว่าที่คู่มือใด ๆ บอกไว้ จึงควรตรวจสอบในพื้นที่เสมอ
ทำไมมารยาทจึงสำคัญเมื่อเดินทาง?
มารยาทไม่ใช่การทำตามกฎเพียงเพราะเป็นกฎ แต่เป็นวิธีแสดงความเคารพต่อผู้คนที่คุณไปเยือนถิ่นของเขา เมื่อคุณตั้งใจทักทายให้ถูกต้องหรือแต่งกายให้เหมาะสมในศาสนสถาน คุณกำลังแสดงให้เห็นว่าคุณใส่ใจพวกเขาและวัฒนธรรมของพวกเขา ไม่ใช่แค่ทิวทัศน์ ในทางกลับกัน ผู้คนก็มักจะเปิดใจมากขึ้น ยินดีช่วยเหลือมากขึ้น และพร้อมพูดคุยมากขึ้น การทำผิดบ้างเป็นเรื่องปกติ สิ่งสำคัญคือการพยายาม ขอโทษเมื่อจำเป็น และเรียนรู้
การทักทายในแต่ละประเทศแตกต่างกันอย่างไร?
การทักทายเป็นหนึ่งในสิ่งแรกที่คุณสังเกตเห็นในประเทศใหม่ และมีความหลากหลายมาก ตัวอย่างที่รู้จักกันดีมีดังนี้:
- การโค้งคำนับในญี่ปุ่น การโค้งคำนับเป็นการทักทายที่พบได้ทั่วไปในญี่ปุ่น และความลึกของการโค้งสามารถบอกระดับความเป็นทางการได้ โดยทั่วไปไม่ได้คาดหวังให้นักท่องเที่ยวทำได้สมบูรณ์แบบ การพยักหน้าอย่างสุภาพหรือการโค้งเล็กน้อยมักได้รับการชื่นชม
- การหอมแก้มในบางส่วนของยุโรปและละตินอเมริกา ในฝรั่งเศส สเปน อิตาลี และหลายประเทศในละตินอเมริกา เพื่อนและคนรู้จักมักทักทายกันด้วยการหอมแก้ม จำนวนครั้งและใครทักทายใครด้วยวิธีนี้แตกต่างกันไปตามประเทศ หรือแม้แต่ตามภูมิภาค จึงควรทำตามอีกฝ่าย
- การไหว้ในประเทศไทย การพนมมือพร้อมก้มศีรษะเล็กน้อยเป็นการทักทายแบบดั้งเดิมของไทย คนไทยจำนวนมากก็จับมือกับนักท่องเที่ยวต่างชาติเช่นกัน
- การจับมือ ในหลายประเทศ การจับมือเป็นการทักทายมาตรฐาน โดยเฉพาะในเรื่องธุรกิจหรือการพบกันครั้งแรก ความแน่นและระยะเวลาของการจับมืออาจแตกต่างกัน
การสัมผัสร่างกายระหว่างชายและหญิงไม่ได้เหมาะสมในทุกที่ ในบางวัฒนธรรม ผู้คนอาจเลือกไม่จับมือกับเพศตรงข้าม วิธีง่าย ๆ ในการรับมือคือรอดูว่าอีกฝ่ายยื่นมือมาก่อนหรือไม่
ในต่างประเทศต้องให้ทิปไหม?
ธรรมเนียมการให้ทิปเป็นหนึ่งในธรรมเนียมที่แตกต่างกันมากที่สุด ในสหรัฐอเมริกา การให้ทิปในร้านอาหารและสำหรับบริการหลายประเภทเป็นสิ่งที่คาดหวังกันอย่างชัดเจน และเป็นส่วนสำคัญของรายได้ของพนักงานบริการจำนวนมาก ส่วนในญี่ปุ่น การให้ทิปโดยทั่วไปไม่ใช่ธรรมเนียมในสถานการณ์ประจำวัน และการพยายามทิ้งเงินไว้อาจทำให้เกิดความสับสน หลายประเทศอยู่ตรงกลาง คือการให้ทิปเล็กน้อยหรือปัดเศษค่าอาหารขึ้นได้รับการชื่นชมแต่ไม่ได้บังคับ หรือมีค่าบริการรวมอยู่ในบิลแล้ว
เนื่องจากธรรมเนียมแตกต่างกันและอาจเปลี่ยนแปลงได้ ควรตรวจสอบก่อนเดินทางและดูบิลให้ดี: หากระบุว่ารวมค่าบริการแล้ว การให้ทิปเพิ่มมักเป็นไปตามความสมัครใจ หากไม่แน่ใจ การถามพนักงานที่พักว่าในพื้นที่นั้นทำกันอย่างไรก็ไม่ใช่เรื่องผิดเลย และลองพิจารณาด้วยว่าทิปสามารถเพิ่มลงในการจ่ายด้วยบัตรได้หรือควรให้เป็นเงินสดดีกว่า
มารยาทในชีวิตประจำวัน: มื้ออาหาร บ้าน และที่สาธารณะ
ธรรมเนียมเล็ก ๆ มากมายปรากฏอยู่ในชีวิตประจำวัน ประเด็นทั่วไปที่ควรรู้มีดังนี้:
- รองเท้า ในหลายประเทศ รวมถึงญี่ปุ่น เกาหลี และไทย ผู้คนถอดรองเท้าเมื่อเข้าบ้านและพื้นที่ในร่มบางแห่ง ดูว่ามีรองเท้าวางอยู่หน้าประตูหรือไม่ แล้วทำตามคนอื่น
- มื้ออาหาร รอดูว่ามีพิธีก่อนรับประทานอาหารหรือไม่ เช่น การชนแก้วหรือการกล่าวคำสั้น ๆ ในบางแห่ง การชิมอาหารทุกอย่างที่ได้รับการเสนอเล็กน้อยถือเป็นมารยาทที่ดี
- การใช้มือขวา ในบางวัฒนธรรม มือซ้ายถูกมองตามธรรมเนียมว่าไม่สะอาด จึงใช้มือขวาในการรับประทานอาหาร การยื่นและรับสิ่งของ หากไม่แน่ใจ ให้สังเกตว่าคนอื่นทำอย่างไร
- ระดับเสียงและพื้นที่ส่วนตัว ในบางแห่ง ความเงียบบนระบบขนส่งสาธารณะหรือในร้านอาหารได้รับการให้คุณค่ามากกว่าที่อื่น สังเกตว่าผู้คนพูดเสียงดังแค่ไหนและเว้นระยะห่างส่วนตัวมากเพียงใด
- การต่อคิว วิธีต่อคิวแตกต่างกันไป แต่การแซงคิวแทบไม่เป็นที่ยอมรับในที่ใดเลย
ศาสนสถานและการแต่งกาย
สถานที่ทางศาสนาและสถานที่ศักดิ์สิทธิ์มักมีกฎของตัวเอง ซึ่งมักติดประกาศไว้ที่ทางเข้าหรือเจ้าหน้าที่จะอธิบายให้ฟัง วัด มัสยิด และโบสถ์หลายแห่งขอให้ผู้มาเยือนปกปิดไหล่และเข่า และบางแห่งขอให้ผู้หญิงคลุมผม ในวัดและมัสยิดหลายแห่ง ต้องถอดรองเท้าก่อนเข้า การถ่ายภาพอาจถูกจำกัด และบางแห่งมีพื้นที่ที่ไม่เปิดให้ผู้มาเยือนเข้า หรือมีช่วงเวลาที่ขอให้ผู้มาเยือนงดเข้า พกผ้าคลุมไหล่บาง ๆ หรือเสื้อที่สวมทับได้ติดตัวไว้ อ่านป้ายประกาศ พูดเบา ๆ และปฏิบัติตามคำแนะนำที่ได้รับ
จะเรียนรู้ธรรมเนียมท้องถิ่นได้เร็วอย่างไร?
คุณไม่จำเป็นต้องศึกษานานหลายสัปดาห์ นิสัยง่าย ๆ ไม่กี่อย่างใช้ได้แทบทุกที่:
- อ่านสักเล็กน้อยก่อนออกเดินทาง หนังสือคู่มือท่องเที่ยวฉบับล่าสุด หรือคำแนะนำการเดินทางอย่างเป็นทางการของประเทศคุณสำหรับจุดหมายนั้น มักครอบคลุมธรรมเนียมที่สำคัญที่สุด
- เรียนห้าคำ คำว่าสวัสดี กรุณา ขอบคุณ ขอโทษ และลาก่อนในภาษาท้องถิ่นช่วยเปิดประตูได้หลายบาน
- สังเกตก่อนลงมือทำ เมื่อไปถึงที่ใหม่ ใช้เวลาสักครู่ดูว่าผู้คนทักทาย จ่ายเงิน สั่งอาหาร หรือต่อคิวกันอย่างไร
- ถามอย่างเป็นมิตร คำถามอย่าง “ถ่ายรูปตรงนี้ได้ไหมคะ/ครับ” หรือ “ที่นี่ปกติเขาทำกันอย่างไร” มักได้รับการตอบรับที่ดีเสมอ
- พูดคุยกับคนท้องถิ่นและนักเดินทางคนอื่น คนที่รู้จักสถานที่นั้นดีสามารถอธิบายสิ่งที่ไม่มีคู่มือเล่มไหนเขียนไว้
บน mytripdate คุณสามารถดูได้ว่าใครจะอยู่ในเมืองเดียวกันในช่วงวันเดียวกันและส่งข้อความหาพวกเขาได้ ซึ่งอาจเป็นวิธีที่ดีในการได้พบคนที่รู้ธรรมเนียมท้องถิ่นหรือกำลังเรียนรู้เช่นเดียวกับคุณ แชตกันบนเว็บไซต์ก่อน ตรวจสอบว่าโปรไฟล์ได้รับการยืนยันแล้วหรือไม่ และนัดพบในที่สาธารณะ
คำถามที่พบบ่อย
ถ้าทำผิดธรรมเนียมทางวัฒนธรรมควรทำอย่างไร?
ขอโทษอย่างเรียบง่ายและจริงใจ แล้วครั้งหน้าทำให้ต่างออกไป คนส่วนใหญ่เข้าใจว่านักท่องเที่ยวไม่สามารถรู้ทุกธรรมเนียมได้
จะรู้ธรรมเนียมการให้ทิปของประเทศหนึ่งได้อย่างไร?
ดูคู่มือท่องเที่ยวฉบับใหม่ก่อนออกเดินทาง ตรวจดูว่าบิลรวมค่าบริการแล้วหรือไม่ และถามพนักงานที่พักว่าปกติทำกันอย่างไร
ควรทักทายผู้คนด้วยภาษาของเขาไหม?
ถ้าทำได้ก็ควร แม้แต่คำว่าสวัสดีหรือขอบคุณง่าย ๆ ในภาษาท้องถิ่นก็มักได้รับการชื่นชม ไม่ว่าสำเนียงของคุณจะเป็นอย่างไร
สรุป
มารยาทที่ดีในต่างประเทศมาจากความอยากรู้และความเคารพ ศึกษาเรื่องพื้นฐานก่อนออกเดินทาง เรียนคำศัพท์สักสองสามคำ สังเกตว่าคนท้องถิ่นทำตัวอย่างไร และถามเมื่อไม่แน่ใจ ธรรมเนียมแตกต่างกันและเปลี่ยนแปลงได้ จึงควรมองกฎทุกข้อที่อ่านเป็นจุดเริ่มต้น แล้วตรวจสอบในพื้นที่อีกครั้ง ท่าทีเล็ก ๆ ที่ทำด้วยความใส่ใจ มักเป็นสิ่งที่ผู้คนจดจำได้มากที่สุดเกี่ยวกับผู้มาเยือนที่พวกเขาได้พบ
