← Voltar

Exclusão de conta e dados

Exclusão de conta & dados

Esta página explica como excluir sua conta MyTripDate e todos os dados associados. MyTripDate é operado por Defne Studio Ltd.

Como excluir sua conta

  1. Faça login na sua conta MyTripDate (no app ou em mytripdate.com).
  2. Abra Configurações → Editar perfil.
  3. Role até o final e toque em Excluir conta.
  4. Confirme a ação e insira sua senha quando solicitado.

Quais dados são excluídos

Quando você exclui sua conta, removemos permanentemente seu perfil, fotos, mensagens, correspondências, curtidas, documentos de verificação de identidade e todas as informações pessoais associadas à sua conta.

O que pode ser retido

Podemos reter informações limitadas quando exigido por lei (por exemplo, registros de transações e documentos fiscais) ou para prevenir fraudes e abusos, por um período limitado, após o qual são excluídas permanentemente.

Exporte seus dados primeiro

Antes de excluir, você pode baixar uma cópia dos seus dados em Configurações → Exportação de dados.

Precisa de ajuda?

Se precisar de ajuda para excluir sua conta, entre em contato conosco em support@defnestudio.com.