Ако во странство го изгубите пасошот или паричникот, најпрво останете смирени и во мислите поминете ги местата каде што сте биле. Потоа блокирајте ги банкарските картички, пријавете го губењето во локалната полиција и побарајте писмена потврда, а за нов пасош или привремена патна исправа обратете се до амбасадата или конзулатот на својата земја. После тоа известете го патничкото осигурување и чувајте ги сите сметки. Точните правила и потребните документи се разликуваат од земја до земја, затоа секогаш проверете ја официјалната страница на министерството за надворешни работи на својата земја.
Губењето важни работи далеку од дома може многу да ве оптовари, но ситуацијата може да се реши чекор по чекор. Овој водич ги подредува чекорите по логичен редослед за да знаете што да направите најпрво, а што може да почека. Станува збор за општи информации, а не за правен совет.
Што да направите во првиот час?
Првиот час е најважен: сè уште имате добри шанси да го најдете изгубеното, а брзото блокирање на картичките ја ограничува можната злоупотреба. Започнете со овие чекори:
- Застанете и вдишете. Паниката ви отежнува да се сетите каде сте биле. Седнете за момент на безбедно место.
- Темелно пребарајте ги торбите. Проверете го секој џеб, поставата на торбата и јакната. Она што изгледа изгубено понекогаш се појавува во неочекуван преграден дел.
- Повторно поминете го својот пат. Сетете се на последното место каде што сигурно го имавте предметот: кафуле, такси, продавница, воз, сместување. Ако можете, јавете се или вратете се.
- Прашајте го персоналот во близина. Хотелите, ресторантите, станиците и аеродромите често чуваат пронајдени предмети. Прашајте на рецепција или на шалтерот за информации.
- Блокирајте ги картичките ако паричникот го нема. Направете го тоа веднаш, дури и ако се надевате дека подоцна ќе го најдете. Картичките обично може да се одблокираат или заменат.
Ако мислите дека предметот е украден, а не изгубен, најпрво мислете на својата безбедност. Одете на прометно и безбедно место и не обидувајте се никого да следите или да се соочите со некого.
Како да ги блокирате банкарските картички од странство?
Повеќето банки овозможуваат картичката да ја блокирате или привремено да ја замрзнете во мобилната апликација за неколку секунди. Ако не можете да ја користите апликацијата, јавете се на бројот за итни случаи или за изгубени картички на банката. Тој обично е отпечатен на задната страна на картичката и наведен на веб-страницата на банката.
Прашајте ја банката што може да направи понатаму. Некои банки можат да испратат заменска картичка во странство, да овозможат пристап до итна готовина или да активираат дигитална картичка на телефонот. Што е можно зависи од вашата банка и земја, затоа прашајте директно. Размислете и за другите работи што беа во паричникот, на пример возачка дозвола или лична карта, и запишете ги за пријавата во полиција.
Пријавување на губењето во локалната полиција
Полициска потврда често е потребна за нов пасош, за осигурувањето или за двете. Одете во локална полициска станица или прашајте во сместувањето како се пријавуваат губења таму. На некои места пријавата може да се започне преку интернет. При пријавувањето:
- Опишете што сте изгубиле. Наведете го пасошот, картичките, готовината, телефонот и другите предмети што појасно.
- Наведете време и место. Кажете каде и кога последен пат ги имавте работите и кога забележавте дека ги нема.
- Побарајте писмена копија. Побарајте копија или број на пријавата. Добро чувајте ја, бидејќи може да ви треба повеќе пати.
- Доколку е потребно, побарајте јазична помош. Ако не го зборувате локалниот јазик, прашајте дали има преведувач или преведен образец, или користете апликација за превод.
Дури и ако не очекувате да ги вратите работите, пријавата е корисен доказ за тоа што се случило.
Како може да помогне амбасадата или конзулатот?
Ако пасошот ви е изгубен или украден, обратете се до амбасадата или конзулатот на својата земја во земјата во која се наоѓате. Контактите побарајте ги на веб-страницата на министерството за надворешни работи или на официјалната страница со информации за патници на својата земја и проверете го работното време и дали е потребно закажување. Многу амбасади имаат и дежурен телефон за своите државјани.
Во зависност од државјанството и ситуацијата, може да ви издадат нов пасош или итна односно привремена патна исправа со која ќе можете да се вратите дома или да продолжите со патувањето. Постапката, бараните документи, таксите и роковите се разликуваат во секоја земја, затоа пред да отидете проверете ги официјалните информации. Често се бараат полициска потврда, фотографии за пасош и доказ за идентитет и државјанство, на пример копија од изгубениот пасош или друг личен документ.
Имајте предвид дека итната патна исправа можеби важи само за одредени патувања и дека можеби ќе треба да ги проверите и правилата за влез и излез, на пример дали треба да се замени виза или влезен печат. Амбасадата или конзулатот обично може да ви каже што важи за вас.
Патничко осигурување, пари и други практични чекори
Што побрзо јавете се до своето патничко осигурување. Многу полиси имаат линија за помош достапна 24 часа и рокови за пријавување губење. Прашајте што е покриено и кои документи се потребни. Обично тоа се полициската потврда и сметките за дополнителните трошоци, на пример за нови документи, превоз до амбасадата или променети планови за патување. Чувајте ги сите сметки и фотографирајте ги.
Ако не ви останале пари, може да размислите за резервна картичка што сте ја чувале одделно, испраќање пари од човек на кого му верувате или итна помош преку банката. Во вистинска итна ситуација амбасадата или конзулатот може да ве советува, но обемот на помош се разликува од земја до земја.
Ако и телефонот бил во изгубената торба, од друг уред сменете ги лозинките за е-пошта и интернет-банкарство и користете ги алатките на операторот или производителот за да го заклучите или пронајдете телефонот.
Како да се подготвите пред патувањето?
Неколку минути подготовка може многу да го олесни справувањето со изгубен пасош или паричник:
- Направете копии од документите. Фотографија или скен од страницата на пасошот со податоци, визите и важните картички чувајте на безбедно место достапно од кој било уред, а хартиена копија чувајте одделно од оригиналите.
- Поделете ги парите. Во паричникот чувајте една картичка, а резервна картичка и малку готовина на друго место, на пример во друга торба или во сефот во сместувањето.
- Зачувајте ги броевите за итни случаи. Запишете го итниот број на банката, линијата за помош на осигурувањето и контактите на амбасадата, во телефонот и на хартија.
- Понесете резервни фотографии за пасош. Може да бидат корисни ако брзо ви треба нов документ.
- Пријавете го патувањето ако вашата земја го нуди тоа. Некои влади им овозможуваат на државјаните да ги пријават своите патувања за да можат да ги контактираат во итни случаи. Проверете дали тоа го нуди и вашата земја.
- Споделете ги своите планови. Кажете некому дома каде ќе престојувате, за да има некој што може да помогне доколку е потребно.
Ако ова ви се случи додека патувате сами, средувањето документи во странски град може да изгледа потешко. Замолете го персоналот во сместувањето за помош и не устручувајте се да кажете што се случило. На mytripdate можете да видите кој е во истиот град во истите датуми и да му испратите порака. Тоа може да биде начин да најдете некого за разговор или кој ќе сподели локални совети додека сè средувате. Бидете разумни: најпрво дописувајте се на страницата, обрнете внимание на потврден профил и сретнете се на јавно место. Никогаш не споделувајте копии од документите ниту банкарски податоци со луѓе што штотуку сте ги запознале.
Најчести прашања
Можам ли да летам дома без пасош?
За качување на меѓународен лет обично е потребна важечка патна исправа. Амбасадата или конзулатот може да ви каже дали за враќање дома можете да добиете нов пасош или итна патна исправа.
Дали ми треба полициска потврда за изгубен пасош?
Амбасадите и осигурителите често ја бараат, но барањата се разликуваат. Проверете ги официјалните информации на својата земја и, ако можете, сепак пријавете го губењето, бидејќи потврдата често е корисна.
Што ако пасошот се најде откако сум го пријавил како изгубен?
Пасош пријавен како изгубен често се поништува и повеќе не може да се користи. Не патувајте со него; прашајте го органот што издава пасоши или амбасадата што да направите.
Накратко
Губењето пасош или паричник во странство е стресно, но може да се реши чекор по чекор: барајте и повторно поминете го патот, блокирајте ги картичките, пријавете во полиција, обратете се до амбасадата или конзулатот и известете го осигурувањето. Бидејќи правилата и постапките се разликуваат од земја до земја, потпрете се на официјалните информации на својата земја. А пред следното патување направете копии, поделете ги парите и зачувајте ги важните броеви.
