Туристерді алдаудың көбі бірнеше таныс үлгімен жүреді: тым көп ақы алатын такси, назарыңызды бөлетін мейірімді бейтаныс адам, «жабық» деп айтылған көрікті жер және сізді басқа жерге апаратын көмекшіл гид, кенеттен бағасы шыға келетін тегін сыйлық немесе жалған билет. Ең жақсы қорғаныс — осы үлгілерді білу, ресми қызметтерді пайдалану, бағалы заттарыңызды қауіпсіз сақтау және бір нәрсе дұрыс емес сияқты көрінсе, тайсалмай «жоқ» деп, кетіп қалу.
Алаяқтық көптеген танымал бағыттарда кездеседі, ал саяхатшылардың көбі аздаған ақша мен сәл намысынан артық ештеңе жоғалтпайды. Кең тараған айлалардың қалай жұмыс істейтінін білсеңіз, оларды байқау әлдеқайда оңай болады. Олар әдетте сіз шаршаған, асығып жүрген, жергілікті бағаларды білмейтін және сыпайы болғыңыз келетін сәттерге сүйенеді әрі жиі дәл қазір шешім қабылдауға итермелейді. Нағыз көмек сирек қысыммен келеді. Бұл нұсқаулықта әдеттегі түрлер жалпы сипатталады, өйткені егжей-тегжейі жерге қарай әртүрлі және уақыт өте өзгеріп отырады. Жергілікті өзекті ескертулер үшін еліңіз үкіметінің саяхат жөніндегі кеңестерін және баратын жеріңіздің ресми туристік ақпаратын қараңыз.
Такси және санағыш алаяқтығы
Такси мәселелері — ең жиі айтылатын шағымдардың бірі. Әдеттегі айлаларға санағыштың «бұзылып қалуы», қажеттен әлдеқайда ұзақ бағыт, қалыпты жол ақысынан едәуір қымбат тіркелген баға немесе қонақүйіңіз жабық, басқасына бару керек деген сөз жатады.
- Ресми такси тұрақтарын, лицензиясы бар такси немесе беделді такси шақыру қосымшасын пайдаланыңыз.
- Көлікке отырмас бұрын шамамен бағасын біліп алыңыз, мысалы, карта немесе такси қосымшасынан.
- Такси санағышпен жүретін жерлерде жүргізушіден жолға шықпас бұрын оны қосуды сұраңыз.
- Бағытты телефоныңыздағы картадан қадағалап отырыңыз.
- «Қайтарымға ұсақ ақша жоқ» деген сөз қосымша шайпұлға айналмауы үшін бірнеше ұсақ купюра алып жүріңіз.
Жалған полицей алаяқтығы деген не?
Өзін полицей деп таныстырған адам, кейде төсбелгі көрсетіп немесе форманың бір бөлігін киіп, «жалған ақша» не «есірткі» бар-жоғын тексеру үшін әмияныңызды немесе төлқұжатыңызды көрсетуді сұрайды. Осы кезде ол қолма-қол ақшаңыздың бір бөлігін алып қояды немесе карта деректерін көруге тырысады. Көбінесе алдымен сізге бейтаныс біреу жақындайды, ал «полицей» сәлден кейін пайда болады.
Нағыз полиция қызметкерлері көшеде әмияныңыздағы ақшаны тексеруді сұрай қоймайды. Сабыр сақтап, сыпайы болыңыз, әмияныңызды бермеңіз және жақын маңдағы полиция бөлімшесіне бірге баруды ұсыныңыз немесе тексеру үшін жергілікті шұғыл қызмет нөміріне қоңырау шалыңыз. Жергілікті ережелер талап ететін құжаттарды алып жүріңіз, ал төлқұжатыңыздың көшірмесін бөлек сақтаңыз.
«Бүгін жабық»: басқа жаққа бұру алаяқтығы
Мейірімді бейтаныс адам сіз бара жатқан мұражай, ғибадатхана немесе көрікті жер бүгін мереке, рәсім немесе түскі үзіліс себебінен жабық екенін айтады. Ол ізгі ниетпен басқа жерді ұсынып, тіпті көлік те ұйымдастырып беруі мүмкін. Жаңа баратын жер дүкен, галерея немесе экскурсия болып шығады, онда сізді бір нәрсені шамадан тыс қымбат бағаға сатып алуға мәжбүрлейді.
Жауабы қарапайым: өзіңіз тексеріңіз. Кіреберіске дейін барыңыз, ресми сайтты қараңыз немесе ресми билет кассасынан сұраңыз. Бейтаныс адам сізді бір жаққа апаруды талап етсе, сыпайы түрде бас тартып, жолыңызды жалғастырыңыз.
Назарды аударатын қалта ұрылары қалай әрекет етеді?
Қалта ұрылары көбінесе екеуден немесе шағын топпен жұмыс істейді: біреуі назарыңызды аударады, ал екіншісі телефоныңызды не әмияныңызды алады. Назар аударудың кең тараған тәсілдері:
- Үстіңізге бір нәрсе төгіп, содан кейін тазалауға көмектесуді ұсыну.
- Петицияға қол қоюды немесе сауалнамаға жауап беруді сұрау.
- Алдыңызға бір нәрсе түсіріп алу немесе үлкен картаны жайып, жол сұрау.
- Пойыз бен автобус есіктерінің алдында немесе эскалаторда айналаңызға үймелеп, қысу.
- Жұртты жинайтын жанжал немесе көше қойылымын бастау.
Адам көп жерде телефон мен әмиянды алдыңғы немесе сыдырма ілгегі бар қалтада, не алдыңызға тағып жүрген сөмкеде ұстаңыз. Біреу сізге күтпеген жерден тиіп кетсе немесе абыр-сабыр тудырса, алдымен қолыңызды заттарыңызға қойыңыз, сосын шетке шығыңыз.
Жалған билеттер, экскурсиялар және карта деректерін көшіру
Ресми емес сатушылар көрікті жерлерге, іс-шараларға немесе көлікке жалған, бұрын пайдаланылған немесе ресми кассадағыдан әлдеқайда қымбат билеттер ұсынуы мүмкін. Көшеде сатылатын арзан экскурсиялар уәде етілгеннен мүлде басқаша болып шығуы мүмкін. Интернетте тұрғын үйдің жалған хабарландырулары мен брондау платформасынан тыс төлеуді сұрайтын хабарламалар — жиі кездесетін қауіп. Билеттерді ресми сайттардан, кассалардан немесе уәкілетті сатушылардан сатып алыңыз, бірнеше дереккөздегі соңғы пікірлерді оқыңыз, төлемдер мен хат алмасуды брондаған платформаңыздың ішінде жүргізіңіз және басқа жерлердің бәрінен әлдеқайда арзан ұсыныстардан сақ болыңыз.
Карта деректерін көшіру (скимминг) дегеніміз — карта деректерін көшіру үшін банкоматқа немесе карта оқу құрылғысына арнайы құрылғы орнату, көбінесе PIN кодты жазып алатын жасырын камера немесе жалған пернетақтамен бірге. Банк ішіндегі немесе адам көп, жарық жерлердегі банкоматтарды пайдаланыңыз, карта салатын саңылау мен пернетақтада бос тұрған не әдеттен тыс бірдеңе бар-жоғын тексеріңіз, PIN кодты тергенде қолыңызды жабыңыз және аппараттың жанында бейтаныс адамдардың «көмегін» қабылдамаңыз. Банк қосымшасында төлем хабарландыруларын қоссаңыз, әр операцияны бірден көресіз. Егер карта терминалы немесе банкомат сіздің елдің валютасында есептен шығаруды ұсынса, қолданылатын айырбас бағамы қымбатқа түсуі мүмкін; көп саяхатшы жергілікті валютаны таңдайды, бірақ өз банкіңіздің комиссияларын тексеріңіз.
«Тегін» сыйлықтар неге ақыры ақшаға түседі?
Біреу білегіңізге білезік байлайды, гүл, бір шоқ шөп немесе шағын сыйлық ұсынады, не бірге суретке түсуге шақырады. Содан соң ақша сұрайды, кейде дауыстап немесе жанында достары тұрып, сондықтан дауласқаннан гөрі төлеп құтылу оңайырақ сияқты көрінеді.
Қолыңызды созбаңыз, анық «жоқ, рақмет» деп, жүре беріңіз. Егер бір нәрсе қолыңызға салынып қойса, оны қайтарып бере аласыз. Өзіңіз сұрамаған нәрсе үшін ешкімге қарыз емессіз.
Алданып қалсаңыз не істеу керек?
Сақ саяхатшылар да кейде алданып қалады. Ондай жағдай болса, шығынды азайтуға назар аударыңыз:
- Қауіпсіз жерге барыңыз. Сіздің қауіпсіздігіңіз ақшаңыздан маңызды. Ешкімнің соңынан қумаңыз және ешкіммен агрессивті түрде бетпе-бет келмеңіз.
- Карталарыңызды бұғаттаңыз. Карта немесе карта деректері ұрланған болуы мүмкін болса, банкіңізге дереу хабарласыңыз. Банктің шұғыл байланыс нөмірін әмияннан басқа жерде сақтаңыз.
- Полицияға хабарлаңыз. Жазбаша өтініш немесе іс нөмірін сұраңыз; сақтандыру компаниялары мен банктерге ол жиі қажет болады.
- Платформаға немесе компанияға хабарласыңыз. Егер брондау сайты арқылы немесе экскурсия үшін төлеген болсаңыз, мәселе туралы оларға мүмкіндігінше тезірек хабарлаңыз.
- Аккаунттарыңызды қорғаңыз. Телефоныңыз ұрланса, маңызды құпиясөздерді өзгертіп, құрылғыны іздеу немесе қашықтан құлыптау функциясын пайдаланыңыз.
- Құжаттар бойынша көмек алыңыз. Төлқұжатыңыз жоғалса, еліңіздің елшілігіне немесе консулдығына хабарласыңыз.
Кейін өзіңізді тым кінәламаңыз. Алаяқтық кәдімгі, сыпайы адамдарға әсер ететіндей ойластырылған. Басқа саяхатшылармен кездескенде, мысалы, mytripdate арқылы тапқан, сол күндері сол қалада жүрген адамдармен, сол сақтық ережелері қолданылады: алдымен сайтта сөйлесіңіз, профильдің расталғанын тексеріңіз, қоғамдық орында кездесіңіз және тек интернетте ғана таныс адамға ешқашан ақша жібермеңіз.
Жиі қойылатын сұрақтар
Туристерді алдаудың ең жиі кездесетін түрі қандай?
Бұл жерге байланысты, бірақ бағаны асыратын такси, назарды аударатын қалта ұрылары және ресми емес билет сатушылар саяхатшылар ең жиі атайтын түрлердің қатарында.
Полицейдің нағыз екенін қалай білуге болады?
Сенімсіз болсаңыз, қызметтік куәлігін көрсетуді сұраңыз, әмияныңызды бермеңіз және жақын маңдағы полиция бөлімшесінде жалғастыруды ұсыныңыз. Тексеру үшін жергілікті шұғыл нөмірге де қоңырау шала аласыз.
Саяхатта қолма-қол ақша алған дұрыс па, әлде карта ма?
Көп саяхатшы екеуін де алады: төлемдердің көбіне арналған бір карта, бөлек сақталатын қосалқы карта және ұсақ сатып алулар мен төтенше жағдайларға арналған аздаған жергілікті қолма-қол ақша.
