Najbolje pravilo bontona u inozemstvu jednostavno je: promatrajte, pitajte i radite ono što rade domaći ljudi. Pozdravi, napojnice, ponašanje za stolom i pravila odijevanja razlikuju se od zemlje do zemlje, a ponekad i unutar iste zemlje, pa nijedno pravilo ne vrijedi posvuda. Naučite nekoliko osnovnih riječi poput bok i hvala, prije puta provjerite običaje na svojem odredištu, nakon dolaska promatrajte kako se ponašaju domaći i, kad niste sigurni, pristojno pitajte. Većina ljudi cijeni trud mnogo više od savršene izvedbe.
Male geste oblikuju način na koji ljudi reagiraju na vas. Pozdrav na lokalnom jeziku, pravilan način pružanja novca ili znati kada izuti cipele mogu kratku razmjenu pretvoriti u prijateljski susret. Ovaj vodič obrađuje opća načela i nekoliko poznatih primjera. Običaji mogu biti raznolikiji nego što bilo koji vodič sugerira, pa ih uvijek provjerite na licu mjesta.
Zašto je bonton važan kad putujete?
Bonton ne znači slijediti pravila radi samih pravila. To je način da iskažete poštovanje ljudima kod kojih ste u gostima. Kad se potrudite pravilno pozdraviti ljude ili se primjereno odjenuti na svetom mjestu, pokazujete da vidite njih i njihovu kulturu, a ne samo pogled. Zauzvrat su ljudi često otvoreniji, susretljiviji i spremniji na razgovor. Povremeno pogriješiti normalno je; važno je pokušati, ispričati se kad je potrebno i učiti.
Kako se pozdravi razlikuju u svijetu?
Pozdravi su jedna od prvih stvari koje primijetite u novoj zemlji i jako se razlikuju. Nekoliko poznatih primjera:
- Naklon u Japanu. Naklon je u Japanu uobičajen pozdrav, a njegova dubina može pokazivati stupanj formalnosti. Od posjetitelja se obično ne očekuje savršenstvo; pristojno kimanje glavom ili mali naklon često se cijene.
- Poljupci u obraz u dijelovima Europe i Latinske Amerike. U Francuskoj, Španjolskoj, Italiji i mnogim latinoameričkim zemljama prijatelji i poznanici često se pozdravljaju poljupcima u obraz. Broj poljubaca i tko koga tako pozdravlja razlikuju se od zemlje do zemlje, pa čak i od regije do regije, zato slijedite drugu osobu.
- Wai na Tajlandu. Spajanje dlanova uz lagani naklon tradicionalni je tajlandski pozdrav. Mnogi Tajlanđani stranim posjetiteljima također jednostavno pruže ruku.
- Rukovanje. U mnogim zemljama rukovanje je standardni pozdrav, osobito u poslovnim situacijama ili pri prvom susretu. Njegova čvrstoća i trajanje mogu se razlikovati.
Fizički kontakt između muškaraca i žena nije svugdje primjeren. U nekim kulturama ljudi radije ne pružaju ruku osobi drugog spola. Jednostavan način da to riješite jest pričekati i vidjeti hoće li vam druga osoba prva pružiti ruku.
Očekuje li se u inozemstvu napojnica?
Običaji vezani uz napojnice među najraznolikijima su uopće. U Sjedinjenim Američkim Državama napojnica u restoranima i za mnoge usluge izrazito se očekuje i važan je dio prihoda mnogih uslužnih djelatnika. U Japanu, s druge strane, napojnica u svakodnevnim situacijama uglavnom nije uobičajena, a pokušaj da ostavite novac može izazvati zbunjenost. Mnoge zemlje su negdje između: mala napojnica ili zaokruživanje računa cijeni se, ali nije obvezno, ili je usluga već uključena u račun.
Budući da se običaji razlikuju i mogu se mijenjati, provjerite ih prije puta i pažljivo pogledajte račun: ako piše da je usluga uključena, dodatna napojnica obično nije obvezna. Ako niste sigurni, slobodno pitajte osoblje u svom smještaju što je ondje uobičajeno. Razmislite i o tome može li se napojnica dodati plaćanju karticom ili ju je bolje ostaviti u gotovini.
Svakodnevno ponašanje: obroci, domovi i javna mjesta
Mnogi mali običaji pojavljuju se u svakodnevnom životu. Nekoliko općih točaka koje vrijedi znati:
- Cipele. U mnogim zemljama, uključujući Japan, Koreju i Tajland, ljudi izuvaju cipele kad ulaze u domove i neke druge zatvorene prostore. Pogledajte ima li cipela pokraj vrata i učinite isto što i drugi.
- Obroci. Pričekajte i vidite postoji li neki ritual prije jela, poput zdravice ili kratke rečenice. Ponegdje je pristojno kušati pomalo od svega što vam ponude.
- Korištenje desne ruke. U nekim se kulturama lijeva ruka tradicionalno smatra nečistom, pa se za jelo, davanje i primanje stvari koristi desna. Ako niste sigurni, promatrajte kako to rade drugi.
- Glasnoća i prostor. Ponegdje se tišina u javnom prijevozu ili restoranima cijeni više nego drugdje. Obratite pozornost na to koliko glasno ljudi govore i koliko osobnog prostora drže.
- Redovi. Način čekanja u redu razlikuje se, ali guranje naprijed rijetko je gdje dobrodošlo.
Sveta mjesta i pravila odijevanja
Vjerska i sveta mjesta često imaju vlastita pravila, koja su obično istaknuta na ulazu ili ih objašnjava osoblje. Mnogi hramovi, džamije i crkve traže od posjetitelja da pokriju ramena i koljena, a neki traže od žena da pokriju kosu. U mnogim hramovima i džamijama treba izuti cipele. Fotografiranje može biti ograničeno, a neka mjesta imaju prostore zatvorene za posjetitelje ili vrijeme kada se od posjetitelja traži da ne ulaze. Nosite lagani šal ili sloj odjeće koji možete prebaciti preko sebe, čitajte natpise, govorite tiho i slijedite upute koje dobijete.
Kako brzo naučiti lokalne običaje?
Ne morate učiti tjednima. Nekoliko jednostavnih navika djeluje gotovo posvuda:
- Pročitajte ponešto prije puta. Ažuran turistički vodič ili službene putne preporuke vaše zemlje za odredište obično obuhvaćaju najvažnije običaje.
- Naučite pet riječi. Dobar dan, molim, hvala, oprostite i doviđenja na lokalnom jeziku otvaraju mnoga vrata.
- Promatrajte prije nego što djelujete. Na novom mjestu odvojite trenutak da vidite kako se ljudi pozdravljaju, plaćaju, naručuju ili čekaju u redu.
- Pitajte ljubazno. „Smijem li ovdje fotografirati?” ili „Kako se ovo ovdje obično radi?” gotovo je uvijek dobrodošlo.
- Razgovarajte s domaćima i drugim putnicima. Ljudi koji poznaju mjesto mogu objasniti stvari koje nijedan vodič ne pokriva.
Na mytripdateu možete vidjeti tko će biti u istom gradu u isto vrijeme i poslati mu poruku, što može biti dobar način da upoznate ljude koji poznaju lokalne običaje ili ih i sami tek uče. Najprije se dopisujte na stranici, provjerite je li profil potvrđen i nađite se na javnom mjestu.
Česta pitanja
Što učiniti ako napravim kulturnu pogrešku?
Ispričajte se jednostavno i iskreno, a sljedeći put postupite drukčije. Većina ljudi razumije da posjetitelji ne znaju sve običaje.
Kako saznati kakav je običaj s napojnicama u nekoj zemlji?
Prije puta pogledajte noviji turistički vodič, provjerite je li usluga uključena u račun i pitajte osoblje u svom smještaju što je uobičajeno.
Trebam li ljude pozdravljati na njihovu jeziku?
Ako možete, da. Čak se i jednostavan pozdrav ili hvala na lokalnom jeziku obično cijeni, bez obzira na vaš naglasak.
Ukratko
Lijepo ponašanje u inozemstvu svodi se na znatiželju i poštovanje. Prije puta provjerite osnove, naučite nekoliko riječi, promatrajte kako se ponašaju domaći i pitajte kad niste sigurni. Običaji se razlikuju i mijenjaju, zato svako pravilo koje pročitate shvatite kao polazište i provjerite ga na licu mjesta. Male geste učinjene s pažnjom često su ono čega se ljudi najviše sjećaju kod posjetitelja koje upoznaju.
