Atzerrian etiketarako araurik onena erraza da: behatu, galdetu eta egin bertakoek egiten dutena. Agurrak, eskupekoak, mahaiko ohiturak eta janzkera-arauak herrialde batetik bestera aldatzen dira, eta batzuetan herrialde beraren barruan ere bai; beraz, ez dago leku guztietan balio duen araurik. Ikasi oinarrizko hitz batzuk, hala nola kaixo eta eskerrik asko, begiratu zure helmugako ohiturak joan aurretik, iristean ikusi nola jokatzen duten bertakoek eta, zalantzarik baduzu, galdetu adeitasunez. Jende gehienak askoz gehiago baloratzen du ahalegina emanaldi perfektu bat baino.
Keinu txikiek eragina dute jendeak zuri nola erantzuten dizun. Bertako hizkuntzan egindako agur batek, dirua emateko modu egokiak edo oinetakoak noiz kendu jakiteak elkarrizketa labur bat atsegin bihur dezakete. Gida honek printzipio orokorrak eta adibide ezagun batzuk jasotzen ditu. Ohiturak edozein gidak iradokitzen duena baino askotarikoagoak izan daitezke; beraz, egiaztatu beti bertan.
Zergatik da garrantzitsua etiketa bidaiatzean?
Etiketa ez da arauak arauak direlako betetzea. Bisitatzen ari zaren etxeko jendeari errespetua erakusteko modu bat da. Jendea behar bezala agurtzeko edo leku sakratu batean egoki janzteko ahalegina egiten duzunean, haiek eta haien kultura ikusten dituzula adierazten duzu, ez paisaia bakarrik. Truke, jendea askotan irekiagoa, lagungarriagoa eta hitz egiteko prestuagoa izaten da. Noizean behin zerbait gaizki egitea normala da; garrantzitsuena saiatzea, behar denean barkamena eskatzea eta ikastea da.
Nola aldatzen dira agurrak munduan zehar?
Agurrak herrialde berri batean ohartzen zaren lehen gauzetako bat dira, eta asko aldatzen dira. Adibide ezagun batzuk:
- Makurtzea Japonian. Makurtzea agur ohikoa da Japonian, eta makurduraren sakonerak formaltasun-maila adieraz dezake. Normalean ez da espero bisitariek perfekzioz egitea; buruarekin keinu adeitsu bat edo makurdura txiki bat askotan eskertzen da.
- Musuak masailean Europako eta Latinoamerikako zenbait lekutan. Frantzian, Espainian, Italian eta Latinoamerikako herrialde askotan, lagunek eta ezagunek askotan masailean musu emanez agurtzen dute elkar. Musu kopurua eta nork nori agurtzen dion horrela herrialdearen eta baita eskualdearen arabera ere aldatzen dira; beraz, jarraitu beste pertsonari.
- Wai-a Thailandian. Esku-ahurrak elkartu eta pixka bat makurtzea agur tradizional thailandiarra da. Thailandiar askok, gainera, atzerriko bisitariei eskua ematen diete, besterik gabe.
- Eskua ematea. Herrialde askotan eskua ematea da agur arrunta, batez ere lan-giroan edo lehen aldiz elkar ezagutzean. Haren sendotasuna eta iraupena alda daitezke.
Gizonen eta emakumeen arteko kontaktu fisikoa ez da leku guztietan egokia. Kultura batzuetan, jendeak nahiago izan dezake beste generoko norbaiti eskurik ez ematea. Hori kudeatzeko modu erraz bat da itxarotea eta ikustea ea beste pertsonak lehenik eskua luzatzen duen.
Atzerrian eskupekoa espero da?
Eskupekoen inguruko ohiturak dauden askotarikoenen artean daude. Estatu Batuetan, jatetxeetan eta zerbitzu askotan eskupekoa ematea itxaropen sendoa da, eta zerbitzuetako langile askoren diru-sarreren zati garrantzitsua da. Japonian, aldiz, eguneroko egoeretan eskupekoa ematea ez da ohitura izaten, eta dirua uzten saiatzeak nahasmena sor dezake. Herrialde asko erdibidean daude: eskupeko txiki bat edo kontua biribiltzea eskertzen da, baina ez da derrigorrezkoa, edo zerbitzua dagoeneko kontuan sartuta dago.
Ohiturak desberdinak direnez eta alda daitezkeenez, begiratu joan aurretik eta aztertu ondo kontua: zerbitzua barne dagoela badio, eskupeko gehigarria aukerakoa izan ohi da. Zalantzarik baduzu, ez dago inolako arazorik zure ostatuko langileei bertan zer den ohikoa galdetzeko. Kontuan hartu, halaber, eskupekoa txartelarekin egindako ordainketari gehi dakiokeen ala hobe den eskudirutan uztea.
Eguneroko ohiturak: otorduak, etxeak eta leku publikoak
Ohitura txiki asko eguneroko bizitzan agertzen dira. Jakitea merezi duten puntu orokor batzuk:
- Oinetakoak. Herrialde askotan, Japonian, Korean eta Thailandian besteak beste, jendeak oinetakoak kentzen ditu etxeetan eta beste barruko leku batzuetan sartzean. Begiratu ea atearen ondoan oinetakorik dagoen, eta egin besteek egiten dutena.
- Otorduak. Itxaron eta ikusi ea jan aurretik erritualen bat dagoen, topa bat edo esaldi labur bat, adibidez. Leku batzuetan adeitsua da eskaintzen dizuten guztitik pixka bat dastatzea.
- Eskuineko eskua erabiltzea. Kultura batzuetan ezkerreko eskua tradizionalki zikintzat hartzen da; horregatik, eskuinekoa erabiltzen da jateko eta gauzak emateko eta jasotzeko. Ziur ez bazaude, begiratu besteek nola egiten duten.
- Bolumena eta espazioa. Leku batzuetan garraio publikoan edo jatetxeetan isiltasuna gehiago baloratzen da beste batzuetan baino. Erreparatu jendeak zein ozen hitz egiten duen eta zenbateko espazio pertsonala gordetzen duen.
- Ilarak. Ilaran egoteko modua aldatu egiten da, baina aurrera sartzea ia inon ez dago ondo ikusia.
Leku sakratuak eta janzkera-arauak
Leku erlijiosoek eta sakratuek askotan beren arauak izaten dituzte, eta normalean sarreran adierazten dira edo langileek azaltzen dituzte. Tenplu, meskita eta eliza askok bisitariei sorbaldak eta belaunak estaltzeko eskatzen diete, eta batzuek emakumeei ilea estaltzeko. Tenplu eta meskita askotan oinetakoak kendu behar dira. Argazkiak ateratzea muga daiteke, eta leku batzuek bisitarientzat itxitako guneak dituzte, edo bisitariei ez sartzeko eskatzen zaien orduak. Eraman zapi arin bat edo gainean jar dezakezun jantzi bat, irakurri kartelak, hitz egin ahots baxuan eta jarraitu ematen dizkizuten argibideak.
Nola ikasi bizkor tokiko ohiturak?
Ez duzu asteetan ikasi beharrik. Ohitura erraz batzuek ia leku guztietan funtzionatzen dute:
- Irakurri pixka bat joan aurretik. Bidaia-gida eguneratu batek edo zure herrialdeak helmuga horretarako dituen bidaia-gomendio ofizialek ohitura garrantzitsuenak jaso ohi dituzte.
- Ikasi bost hitz. Kaixo, mesedez, eskerrik asko, barkatu eta agur bertako hizkuntzan esateak ate asko irekitzen ditu.
- Behatu jardun aurretik. Leku berri batean, hartu une bat jendeak nola agurtzen duen, nola ordaintzen duen, nola eskatzen duen edo nola egiten duen ilara ikusteko.
- Galdetu atseginez. «Hemen argazkirik atera daiteke?» edo «Nola egin ohi da hau hemen?» ia beti ondo hartzen da.
- Hitz egin bertakoekin eta beste bidaiari batzuekin. Lekua ezagutzen dutenek inongo gidak jasotzen ez dituen gauzak azal ditzakete.
mytripdate-n ikus dezakezu nor egongo den hiri berean data berdinetan, eta mezu bat bidal diezaiokezu; hori modu ona izan daiteke tokiko ohiturak ezagutzen dituzten edo haiek ere ikasten ari diren pertsonak ezagutzeko. Hitz egin lehenik webgunean, egiaztatu profila egiaztatuta dagoen eta elkartu leku publiko batean.
Ohiko galderak
Zer egin akats kultural bat egiten badut?
Eskatu barkamena modu erraz eta zintzoan, eta hurrengoan egin beste modu batera. Jende gehienak ulertzen du bisitariek ez dituztela ohitura guztiak ezagutzen.
Nola jakin herrialde batean zein den eskupekoen ohitura?
Begiratu bidaia-gida berri bat joan aurretik, egiaztatu zerbitzua kontuan sartuta dagoen eta galdetu zure ostatuko langileei zer den ohikoa.
Jendea bere hizkuntzan agurtu behar dut?
Ahal baduzu, bai. Bertako hizkuntzan esandako kaixo edo eskerrik asko soil bat ere eskertu ohi da, zure azentua edozein dela ere.
Laburbilduz
Atzerrian ondo jokatzea jakin-minean eta errespetuan oinarritzen da. Begiratu oinarrizkoa joan aurretik, ikasi hitz batzuk, ikusi nola jokatzen duten bertakoek eta galdetu zalantzarik duzunean. Ohiturak desberdinak dira eta aldatu egiten dira; beraz, hartu irakurtzen duzun edozein arau abiapuntu gisa eta egiaztatu bertan. Arretaz egindako keinu txikiak izaten dira askotan jendeak ezagutzen dituen bisitariez gehien gogoratzen duena.
