La majoria de les estafes a turistes segueixen uns quants patrons coneguts: un taxi que cobra de més, un desconegut amable que et distreu, un lloc «tancat» i un guia servicial que et porta a un altre lloc, un regal gratuït que de sobte té preu o una entrada falsa. La millor protecció és conèixer aquests patrons, fer servir serveis oficials, protegir els objectes de valor i sentir-te lliure de dir que no i marxar quan alguna cosa no et quadri.
Les estafes existeixen en moltes destinacions populars, i la majoria dels viatgers no hi perden més que una mica de diners i una mica d’orgull. Saber com funcionen els trucs habituals fa que sigui molt més fàcil detectar-los. Solen aprofitar els moments en què estàs cansat, tens pressa, no coneixes els preus locals i vols ser educat, i sovint t’empenyen a decidir en aquell mateix moment. L’ajuda de debò rarament arriba amb pressió. Aquesta guia descriu els tipus més habituals en termes generals, perquè els detalls canvien d’un lloc a un altre i amb el temps. Per a avisos locals actualitzats, consulta les recomanacions de viatge oficials del teu país i la informació turística oficial de la teva destinació.
Estafes amb taxis i taxímetres
Els problemes amb taxis són dels més denunciats. Els trucs típics inclouen un taxímetre «espatllat», un recorregut molt més llarg del necessari, un preu fix molt per sobre de la tarifa normal o dir-te que el teu hotel és tancat i que hauries d’anar a un altre.
- Fes servir parades de taxi oficials, taxis amb llicència o una aplicació de transport de confiança.
- Informa’t del preu aproximat abans de pujar, per exemple en una aplicació de mapes o de taxis.
- On els taxis facin servir taxímetre, demana al conductor que l’engegui abans de sortir.
- Segueix el recorregut al mapa del mòbil.
- Porta bitllets petits perquè el «no tinc canvi» no es converteixi en una propina extra.
En què consisteix l’estafa del fals policia?
Algú que diu ser policia, de vegades ensenyant una placa o amb part d’un uniforme, et demana revisar la cartera o el passaport per buscar «bitllets falsos» o «drogues». Mentre ho fa, es queda part dels teus diners o intenta veure les dades de la targeta. Sovint primer se t’acosta un desconegut i, poc després, apareix el «policia».
És poc probable que un policia de debò vulgui revisar els diners de la teva cartera enmig del carrer. Mantén la calma i l’educació, no lliuris la cartera i ofereix-te a acompanyar-los a la comissaria més propera, o truca al número d’emergències local per comprovar-ho. Porta els documents que exigeixin les normes locals i guarda una còpia del passaport a part.
«Avui és tancat»: l’estafa del desviament
Un desconegut amable et diu que el museu, el temple o el monument on vas avui és tancat, potser per una festa, una cerimònia o l’hora de dinar. Després et proposa amablement un altre lloc i fins i tot et pot organitzar el transport. La nova destinació resulta ser una botiga, una galeria o una excursió on et pressionen per comprar alguna cosa a un preu inflat.
La resposta és senzilla: comprova-ho tu mateix. Camina fins a l’entrada, mira el web oficial o pregunta en una taquilla oficial. Si un desconegut insisteix a portar-te a algun lloc, rebutja-ho amb educació i continua el teu camí.
Com actuen els carteristes que distreuen?
Els carteristes sovint treballen en parella o en grups petits: un et distreu mentre l’altre et pren el mòbil o la cartera. Les distraccions més habituals són:
- Vessar-te alguna cosa a sobre i després oferir-se a ajudar-te a netejar-ho.
- Demanar-te que signis una petició o que responguis una enquesta.
- Deixar caure alguna cosa davant teu o demanar-te indicacions amb un mapa gran.
- Amuntegar-se al teu voltant a les portes de trens i autobusos o a les escales mecàniques.
- Muntar una discussió o un espectacle de carrer que atregui la gent.
Enmig de la gentada, porta el mòbil i la cartera en una butxaca davantera o amb cremallera, o en una bossa al davant del cos. Si algú et toca de manera inesperada o crea confusió, primer posa la mà sobre les teves coses i després aparta’t.
Entrades falses, excursions i clonació de targetes
Els venedors no oficials poden oferir entrades per a monuments, esdeveniments o transport que són falses, ja s’han fet servir o costen molt més que a la taquilla oficial. Les excursions barates que es venen al carrer poden ser molt diferents del que s’havia promès. A internet, els anuncis d’allotjament falsos i els missatges que et demanen pagar fora de la plataforma de reserves són un risc habitual. Compra les entrades en webs oficials, taquilles o venedors autoritzats, llegeix opinions recents de diverses fonts, mantén els pagaments i els missatges dins de la plataforma on vas reservar i desconfia de les ofertes molt més barates que a qualsevol altre lloc.
La clonació de targetes (skimming) consisteix a col·locar un dispositiu en un caixer automàtic o un lector de targetes per copiar-ne les dades, sovint amb una càmera oculta o un teclat fals que enregistra el PIN. Sempre que puguis, fes servir caixers dins de bancs o en llocs concorreguts i ben il·luminats, revisa la ranura i el teclat per si hi ha res solt o estrany, tapa el teclat amb la mà quan marquis el PIN i no acceptis «ajuda» de desconeguts al caixer. Activar les notificacions de pagament a l’aplicació del teu banc et permet veure cada moviment a l’instant. Si un datàfon o un caixer t’ofereix cobrar-te en la teva moneda d’origen, el tipus de canvi aplicat pot sortir-te més car; molts viatgers trien la moneda local, però revisa les comissions del teu banc.
Per què els regals «gratis» acaben costant diners?
Algú et lliga una polsera al canell, et posa a la mà una flor, una branqueta d’herbes o un petit regal, o et convida a fer-te una foto amb ell. Després et demana diners, de vegades en veu alta o amb amics a prop, perquè pagar sembli més fàcil que discutir.
No deixis que et posin res a les mans, digues un «no, gràcies» clar i continua caminant. Si ja t’han donat alguna cosa, la pots tornar. No deus res per una cosa que no has demanat.
Què has de fer si et estafen?
Fins i tot als viatgers més prudents els pot passar. Si passa, centra’t a limitar els danys:
- Posa’t a resguard. La teva seguretat importa més que els teus diners. No persegueixis ningú ni t’hi enfrontis de manera agressiva.
- Bloqueja les targetes. Contacta immediatament amb el teu banc si et poden haver robat una targeta o les seves dades. Guarda el número d’emergències del banc en un lloc diferent de la cartera.
- Denuncia-ho a la policia. Demana una denúncia per escrit o un número de referència; les asseguradores i els bancs sovint ho necessiten.
- Contacta amb la plataforma o l’empresa. Si vas pagar a través d’un web de reserves o per una excursió, comunica’ls el problema com més aviat millor.
- Protegeix els teus comptes. Si t’han robat el mòbil, canvia les contrasenyes importants i fes servir la funció de localització o de bloqueig remot del dispositiu.
- Demana ajuda amb els documents. Si has perdut el passaport, contacta amb l’ambaixada o el consolat del teu país.
Després, sigues comprensiu amb tu mateix. Les estafes estan pensades per funcionar amb persones normals i educades. Quan coneguis altres viatgers, per exemple persones que has trobat a mytripdate i que seran a la mateixa ciutat en les mateixes dates, s’aplica el mateix sentit comú: xateu primer al web, comprova si el perfil està verificat, quedeu en un lloc públic i no enviïs mai diners a algú que només coneixes per internet.
Preguntes freqüents
Quina és l’estafa a turistes més habitual?
Depèn del lloc, però els taxis que cobren de més, els carteristes que distreuen i els venedors d’entrades no oficials són dels tipus que els viatgers esmenten més sovint.
Com sé si un policia és de debò?
Si tens dubtes, demana que t’ensenyi la identificació, no lliuris la cartera i ofereix-te a continuar la conversa a la comissaria més propera. També pots trucar al número d’emergències local per comprovar-ho.
És millor portar efectiu o targetes quan viatges?
Molts viatgers combinen totes dues coses: una targeta per a la majoria dels pagaments, una altra de reserva guardada a part i una mica d’efectiu en moneda local per a compres petites i emergències.
